Urząd administracji publicznej w Krakowie, Małopolskie

“Przeniesienie własności. Pani w okienku na parterze nieoceniona. Raz jeszcze dziękuję za pomoc”

“Polecam to miejsce, wielokrotnie załatwiałam tu różne sprawy i mimo, że czasem jest sporo ludzi, po sprawnym i profesjonalym załatwieniu tego po co przyszłam, wychodziłam z poczuciem, że człowiek w tym miejscu nie jest intruzem - co jeśli chodzi o urzędy bywa rzadkością. System z bloczkami bardzo ułatwia i sprawnie działające stanowiska rozładowują nawet największy tłum a przy okienkach naprawdę miłe, przyjazne i pomocne osoby.”

“Szybkie załatwienie sprawy.Pelen profesjonalizm i pomoc w doradzaniu spraw a szczególnie pani z pokoju 217 w dniu dzisiejszym bezinteresownie pomaga.”

“Serdeczne podziękowania za szybka i fachowa pomoc w wypełnianiu urzędowych formularzy dla pani Sabinia Reszka. Za pogodę ducha pomimo ciągłej kolejki roszczeniowych petentów. Polecamy ten inspektorat a szczególnie ta panią. Zbigniew i Krystyna Bychowscy 26 sierpnia 2025 Krakow”

“Byłam w sobotę 17:30, brak kolejek, wysłałam dwa listy w kilka minut, obsługiwała mnie bardzo miła i uśmiechnięta pani. Cieszę się, że jest w weekend wieczorem otwarta jakaś poczta i można załatwić sprawy. Polecam”

“Bardzo miła i pomocna obsługa. Wszystko jasno wytłumaczone, Pan jak i Pani w okienku naprawdę bardzo mili, pomocni i cierpliwi. Naprawdę bardzo przyjemny urząd skarbowy!”

“3 wizyty i z każdej takie samo wrażenie, Panie pracujące w Urzędzie są fantastyczne, kompetentne, kulturalne i bardzo chętne do pomocy!”

“Trzeba pobrać bloczek do kasy. Miła obsługa w kasie i na dzienniku podawczym. Złożyłam dokumenty i opłaciłam w kilka minut.”

“Bardzo miła obsługa. To rzadkość na PP :)”

“Pani Magdalena z działu podatków i opłat bardzo pomocna i zdecydowanie polecam tutaj przyjść, wszystko wyjaśniła pokazała co i jak trzeba uzupełnić w dokumentach. Aż przyjemnie się tutaj pojawić.”

“Czas oczekiwania pozytywnie mnie zaskoczył. Dzięki bloczkom i bardzo konkretnym Paniom wszystko idzie szybko i sprawnie. W ciągu kilkunastu minut załatwiam 2 sprawy w dwóch różnych stanowiskach. Panie bardzo sympatyczne i pomocne, wszystko dokładnie mi wyjaśniły”

“Najmilsza osoba w Informacji telefonicznej z jaką miałam do czynienia w ostatnich latach. Kompetentna, bardzo uczynna, chcącą naprawdę pomóc.”

“,Wydział komunikacji zasługuje na dużą pochwałę ,sprawnie i bez problemów zarejestrowałem auto z USA.Pan ,który nas obsługiwał był bardzo miły i kompetentny.Czekałem ok 5 min. a cały procedura ok15 min.W porównaniu do urzędu w Skawinie inny świat.”

“Chcialem podziekować grupie Pań z infolini obslugi interesantów. Bardzo niedoceniany dział a naprawde bardzo pomocny.Udzieliły mi niezbednych informacji I wyjaśniły wiele rzeczy. Dziękuje:)”

“Podczas składania wniosku w dzienniku podawczym zostałam obsłużona w sposób niezwykle uprzejmy i profesjonalny przez pana, który okazał dużą pomoc i życzliwość.”

“Przemiła obsługa Pani w punkcie rejestracji pojazdów stanowiska 8 a także stanowiska 7. Pani z 8 konkretna, sympatyczna, potrafi zrozumieć i doradzić. Jestem mieszkańcem tych okolic od dwóch lat i swoje sprawy załatwiam właśnie tam z uwagi na krótsze kolejki niż w innych miejscach Krakowa i fachowe podejście. Wcześniej wszystko załatwiłem na Wielickiej, gdzie było zupełnie inaczej.”

“Bardzo polecam ten punkt - znajduje się schody niżej przy Rossmanie i Pepco - nie jest trudno go znaleźć. Trzeba pobrać bilet i poczekać na swoją kolej. Byłam o godzinie 17 dziś (środa) i serdecznie polecam - bez kolejek, sprawnie (przemiły Pan Aleksander zajmował się moją sprawą).”

“Z doswiadczenia z wydzialem komunikacji obsluga bardzo mila i pomocna. Pani Ania z okienka nr 11 zawsze usmiechnieta i pomocna. Polecam jesli chodzi o WK.”

“Bardzo sprawnie poprowadzone postępowanie w sprawie pozwolenia na budowę. Pani Magdalena wszystko dokładnie wytłumaczyła, co trzeba poprawić. Dzieki temu proces został przyspieszony a dokumentacja uzupełniona jak należy. Pozdrawiam!”

“Przez kilka lat odwiedzania tego oddziału ZUS za każdym razem otrzymywałem bardzo profesjonalną obsługę, a panie w okienkach były zawsze uprzejme.”

“Potrzebowałam pomocy w wydziale gospodarczym. Spotkałam się z bardzo miłą obsługą, a ponadto uzyskałam kompleksową pomoc w rozwiązaniu problemu.”

“Chciałbym serdecznie podziękować i wyrazić uznanie dla pana Pawła z oddziału stanowiska 65 w Urzędzie Miasta Krakowa. ​Moja sprawa dotycząca ważności prawa jazdy została załatwiona w sposób niezwykle kulturalny i, co bardzo ważne, wyjątkowo szybko. ​Pan Paweł wykazał się dużą wiedzą i proklienckim podejściem, oferując nieocenioną pomoc i odpowiadając na wszystkie moje pytania. ​Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi i serdecznie polecam kontakt z tym agentem.”

“Nie mam dużo pozytywnych słów do powiedzenia o urzedzie ale… muszę pochwalić prezydenta za inicjatywę na Krakowskich Bagrach. Dmuchany park zabaw jaki pojawił się na Bagrach to super inicjatywa! W końcu miasto ma atrakcje skierowane do mieszkańców! Świetna inicjatywa. Czekam aż miasto zdecyduje się na taką samą inicjatywę na Zakrzówku.”

“Przyszedłem. Panie w okienku podpowiedziały jaki formularz. Wypełniłem odpowiedni druczek. Złożyłem. Potem bardzo miły pan do mnie zadzwonił, że ten przypadek nawet nie wymaga zgody i już mogę załatwiać przejazd z podwykonawcą. Potem jeszcze dostałem to samo poleconym. No kurde, wszyscy pomocni, sprawa załatwiona szybko i super. Polecam ten lokal :) i pozdrawiam panie w okienku, pana inspektora oraz panią naportierni.”