Serwis mercedes w województwie Małopolskim

“Świetna obsługa, doradztwo i rozsądne ceny”

“Pełen profesjonalizm i wspaniała obsługa Salon i Serwis Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive a w szczególności sprzedawca Tomasz Dyna. Od samego początku byłam pod wrażeniem atmosfery. Obsługa sprzedawcy, a w zasadzie opiekuna zakupu Pana Tomasza Dyny, który wykazał się ogromną wiedzą, cierpliwością i autentyczną chęcią pomocy w wyborze idealnego modelu Mercedesa. Nie czułam presji zakupu. Wręcz przeciwnie – doradca skupił się na moich potrzebach i stylu życia, a nie na "wciskaniu" najdroższej opcji. Jazda testowa z Panem Michałem Bartosikiem oraz techniczne zagadnienia to pełne zaangażowanie i chęć pomocy. Proces finansowania i załatwianie wszelkich formalności przebiegły błyskawicznie i sprawnie. Wszystkie dokumenty były przygotowane transparentnie, bez żadnych ukrytych kruczków. Odbiór samochodu to było prawdziwe święto – auto było idealnie przygotowane, lśniące i czekało na mnie w specjalnie zaaranżowanej strefie. To małe detale, które pokazują klasę tego miejsca. Jeśli szukacie salonu, w którym zakup samochodu to przyjemne doświadczenie polecam w 100 % Salon i Serwis Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive. Jeszcze raz dziękuję całemu zespołowi wspaniałą obsługę! Zdecydowanie polecam!”

“Polecam!! Wymiana alternatora w scanio, pomimo późnej godziny chwila moment i zrobione. Pozdrawiam”

“Komunikatywność personelu, sprawne uzgadnianie terminów, punktualność, rzetelność, dobra organizacja pracy, pełna informacja dotycząca stanu auta i możliwości oraz warunków serwisowania, niezbędnych prac. Po serwisie szczegółowe omówienie wykonanych prac, nagrany film z rejestracją przebiegu serwisu, stanu auta. Troska o klienta - już dzień po serwisie kontakt ze strony Firmy K&K z pytaniem o sprawność auta i zadowolenie z wykonanych prac.”

“Oceniam na piątkę, choć pewnie mało brakowało, aby było inaczej. Nasza pierwsza wizyta w salonie zaczęła się od... dziwnej sytuacji. Niezwykle uprzejma Pani w recepcji poprosiła jednego ze swoich kolegów-sprzedawców o zajęcie się klientami. Dojrzały wiekiem Pan (nie wiemy jak miał na imię, ale w sumie to całe szczęście, że nie mieliśmy z nim wiele do czynienia) objechał tę uroczą Panią w naszej obecności, przez co poczuliśmy się nieco jak intruzi. Na szczęście "potencjalnych" jeszcze wtedy klientów przyjął pod swoje skrzydła pan Piotr Glowalla, choć było widać, że pracy i jemu nie brakowało, to odkładając "papierologię" na dalszy plan obsłużył nas. I co? Lepiej trafić mam wrażenie nie mogliśmy. Ostatecznie chcielibyśmy wyrazić ogromną satysfakcję z zakupu nowego Mercedesa GLE w Państwa salonie, a całe doświadczenie oceniamy pozytywnie dzięki Panu – Panie Piotrze oraz Pańskiemu profesjonalizmowi, pasji i dedykacji, które wyróżniały się od pierwszej chwili. Wyjątkowa wiedza i kultura osobista cechowała Pana od samego początku. Bez dwóch zdań Pan Piotr Glowalla to sprzedawca z ogromną wiedzą techniczną o Mercedesach – szczegółowo omówił silnik, systemy bezpieczeństwa, luksusowe wyposażenie i opcje personalizacji, odpowiadając na każde pytanie z precyzją eksperta. Jego wysoka kultura osobista, pełna szacunku i empatii, sprawiła, że czuliśmy się w pełni zaopiekowani, a proces od oferty, test drive'u (tutaj też dziękujemy przemiłemu i bardzo kompetentnemu Panu z bródką w okularach) po odbiór przebiegł idealnie i bezstresowo. Dzięki Panu Piotrowi, wybór GLE i warunki finansowania były idealnie dopasowane do naszych potrzeb, co potwierdza jego entuzjazm i dbałość o klienta. Teraz serdecznie polecamy Pana i salon każdemu – z pewnością można wskazać Pana, jako wzór obsługi premium!”

“Bardzo doceniam jakość obsługi. Rozmowa merytoryczna, konstruktywna i na poziomie. Poziom wiedzy i doświadczenia zrobił na mnie pozytywne wrażenie. Dostałem kilka porad odnośnie postępowania z autem (wymaga jeszcze trochę inwestycji) co świadczy o zaangażowaniu, a nie jest to coś oczywistego. Mam nadzieję, że z czasem tylko potwierdzę tę ocenę ale na chwilę obecną polecam każdemu!”

“szybka i fachowa obsługa w przystępnej cenie. polecam.”

“Usługa wykonana szybko, bardzo uprzejme podejscie do klienta. Polecam za dokładność i jakość!”

“Pełen profesjonalizm i zaangażowanie. Jako kierowca z trudnym przypadkiem od samego początku czuło się, że zespół, poczynając od koordynatora kończąc na mechanikach to fachowcy i pomimo wstępnych porażek z diagnozą ostatecznie pełen sukces. Oczekiwanie umilone wygodnym pokojem dla kierowców z wi-fi, kawą, wodą i możliwością zakupienia drobnych przekąsek, przy dłuższym czekaniu Voucher na posiłek w pobliskiej restauracji. Z czystym sumieniem polecam !”

“Ostatnio odwiedziłam serwis Land Rovera w Wieliczce i jestem pod ogromnym wrażeniem. Obsługa od samego początku była niezwykle profesjonalna i uprzejma - czułam, że trafiam w dobre ręce. Pracownicy dokładnie wyjaśnili, co będzie wykonane przy moim samochodzie, a do tego na bieżąco informowali mnie o postępach. Sam serwis przebiegł sprawnie i terminowo, a samochód odebrałam w idealnym stanie. Widać, że pracują tam osoby, które naprawdę znają się na swojej pracy i dbają o każdy detal. Dodatkowo atmosfera w salonie była bardzo miła, co tylko potwierdziło, że to miejsce, do którego warto wracać. Z pełnym przekonaniem polecam ten serwis wszystkim właścicielom Land Roverów — świetna jakość usług i fantastyczna obsługa!”

“Polecam serwis. Panowie wykonali bardzo dużo, pracy w Naszym mercedesie. Przede wszystkim praca została wykonana rzetelnie - ogromny szacun za kontakt z klientem. Każdy etap był szczegółowo omawiany, po zakończonym etapie wykonywane były testy, wysyłane były zdjęcia czy też filmiki elementów które wymagały naprawy, przedstawiany był dokładny kosztorys nim zaczęli cokolwiek dalej robić i za każdym razem pytali czy wyrażamy zgodę na dalsze działania - co naprawdę ceni się bardzo, bo nikt nie lubi być zaskakiwany ukrytymi kosztami przy odbiorze pojazdu.”

“Serwisujemy tam wszystkie auta , firmowe i prywatne od prawie 10 lat. Mimo że mamy siedzibę po przeciwnej stronie Krakowa i po drodze setki serwisów, ale dla nas liczy się fachowość i brak powrotów na " poprawki" czy reklamacje. Polecam wszystkim dla ktorych liczy się jakość.”

“Bardzo dobry serwis. Właściciel zna się na mercedesach. Polecam”

“Pan Marek wgrał apple carplay/Android Auto oraz dezaktywował system start-stop w MB. Wszystko działa super. Najlepiej wydane pieniądze ever. Inne zakłady ani ASO nie były w stanie tego dla mnie zrobić. Polecam ten zakład.”

“Usługa wykonana rzetelnie i w deklarowanym terminie. Kontakt z klientem na wysokim poziomie, przy każdej jednej znalezionej usterce otrzymywałem telefon, byłem informowany i padało pytanie, czy robimy. Polecam”

“Naprawa z OC sprawcy , wszystko profesjonalnie i z dokładnością. Auto polakierowane idealnie , nowa warstwa 100u kiedy oryginalny lakier ma 80u , wiec prawie jak fabryka. Spasowanie elementow idealnie. Do tego bardzo dobre podejscie do mnie , dobry kontakt. W szczegolnosci polecam Pana Jerzego Bychowskiego , mam nadzieje ze ktos z kierownictwa to czyta i da gościowi premie . Moje CLE53 wyglada jak nowe.”

“Pan Jacek to stary wyjadacz jeśli chodzi o Mercedesy. Zdecydowanie polecamy ! Profesjonalne podejście do pracy oraz ogromna wiedza w zakresie mechaniki !”

“Wyjątkowo życzliwy mechanik zwłaszcza pracownik Drobna awaria która przytrafiło się w drodze została bardzo zyczliwiepotraktowana i usunięta właśnie w takich trudnych sytuacjach poznaje ie profesjonalistów i ludzi z empatią”

“Profesjonalizm i wiedza pracowników jest na najwyższym poziomie. Naprawiali skrzynię 7G w moim Mercedesie i efekt przeszedł moje oczekiwania. Cała procedura była szybka, a informacje przekazane w sposób klarowny.”

“Było warto odbyć wycieczkę do Krakowa i przy okazji wykonać przegląd po 45 tys. km. Wszystko wykonane dobrze i dokładnie, a na koniec kompletna dokumentacja wszystkich czynności. Kosztorys jasny i wycena przed wykonaniem usługi przeglądu oraz dodatkowych czynności. Wpis w cyfrowej książce Toyoty potwierdzający przegląd gwarancyjny. Polecam każdemu kto chce zadbać o swoje auto.”

“Świetny mechanik. Rzeczy niemożliwe robią od ręki, na cuda trzeba chwilę zaczekać. Ale warto.”

“Witam i pozdrawiam całą ekipę wulkanizacji Mechaników z ul Głowackiego autodan polecam bardzo super obsługa i profesjonalne podejście do klienta:)))”

“Bardzo polecam, sprawnie i profesjonalnie!”

“Ustera usunięta sprawnie z dużą kultura obsługi. Profesjonalne podejście. Dziekuje”

“Miejsce to poleciła mi moja przyjaciółka która jest bardzo zadowolona z opieki na jej autem. W tym sezonie wpadałam w poślizg na oblodzonej drodze i uszkodziłam mocno przód , poduszki powietrzne wystrzeliły i auto nie odpalało. Ubezpieczyciel ogłosił szkodę całkowitą a ja po kilku dniach miałam auto naprawione. Jest wszystko sprawne , przegląd techniczny auto przeszło bez zarzutów. Jestem pod ogromnym wrażeniem pracy mechaników w tym warsztacie. Właściciel bardzo konkretny, rzeczowy i widać, że człowiek wie o czym mówi. Wszystko wyjaśnił, przy okazji naprawił rzeczy z którymi inni nie mogli sobie poradzić. Szacun :) Bardzo , bardzo dziękuję. Będę korzystać z Państwa usług w przyszłości.”