Land Serwis / British Garage

Opinie

1. Rafal Flaga ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego serwisu. Jestem bardzo niezadowolony z jakości obsługi. Ceny okazały się wyjątkowo wysokie, a co gorsza – nie zostałem wcześniej poinformowany o kosztach usługi. Informację o cenie dostałem dopiero po własnym zapytaniu, co uważam za bardzo nieprofesjonalne. Dodatkowo samochód spędził w serwisie prawie dwa tygodnie – zdecydowanie zbyt długo jak na zakres naprawy. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia – miałem wrażenie, że jestem traktowany z góry, bez szacunku i zaangażowania. Na domiar złego, przy końcowym rozliczeniu kwota była wyższa niż ustalona wcześniej telefonicznie. Takie podejście do klienta jest dla mnie nie do zaakceptowania. Czuje się mocno rozczarowany tym serwisem. Zdecydowanie odradzam. Odpowiedz: Odpowiedz właściciela ukazuje cały ten serwis - arogancki i bez kultury ZMĘCZONY ŻYCIEM , skoro przyjeżdżam z autem czekam 2 tygodnie po czym wyjeżdżam i po 3h zapala się znów check sypiąc większą ilością błędów niż przed oddaniem do serwisu. Dla wyjaśnienia to jest 10 letnia benzyna. Polecam więcej pokory i przyjmowania krytyki, gdyż właśnie taka odpowiedzią dajecie jeszcze większe argumenty żeby Was omijać szerokim łukiem.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Wiktoria Apanasewicz ★★★★★

   Bardzo polecam ten serwis. Jestem właścicielką Range Rovera Evoque i właśnie odebrałam samochód z naprawy. Pan Paweł jasno i spokojnie wytłumaczył mi wszystkie usterki, a auto zostało naprawione profesjonalnie i bez problemów ☺️ Dodatkowy plus za samochód zastępczy na czas naprawy (elektryczny). Zdecydowanie polecam☺️

   prawie 5 miesięcy temu
3. Tomasz Mróz ★☆☆☆☆

   Niestety nie jestem zadowolony z obslugi. Oddalem samochod do naprawy stosunkowo prostej usterki + wymiany klockow. Otrzymalem telefon z informacja jaka bedzie kwota do zaplaty. Przy odbieraniu samochodu okazalo sie ze kwota jest o 1000 zl wyzsza a na rachunku dodano pozycje "Rozszerzona Diagnostyka Komputerowa"... Edit: Proba zastraszania w odpowiedzi na negatywny komentarz pokazuje prawdziwe podejscie do klientow. "Ostrzegamy, że wymieniamy się informacjami o nierzetelnych klientach z innymi zakładami " Moja opinia byla oparta na faktach do ktorych sami sie Panstwo przyznali. Klientow nie obchodzi czesc kosztow jakie maja poniesc gdy pytaja o cene a calosc - warto to zapamietac na przyszlosc!

   prawie 6 miesięcy temu

1. Dawid Wiśniowski ★☆☆☆☆

   No niestety nie jestem zadowolony z usług Państwa Brish Garage. Wszystko zaczęło się od niepozornego błędu check engine około 7 miesięcy temu. Pierwszym zaleceniem była zmiana paliwa i wzbogacenie paliwa . Problem nie ustąpił później wymieniliśmy przepływomierz (2tysiace), następnie sondę lambda - nie przyniosło to zamierzonego efektu. Pozostały nam do wymiany wtryskiwacze paliwa i tu zostałem poinformowany o tym że taka wymiana będzie kosztowała 2 tysiące z hakiem (400pln/ jeden wtrysk plus robocizna). Po zamówieniu wtryskiwaczy i 1,5 miesiąca później umówiliśmy się na wymianę. Po robocie okazało się że mam zapłacić za to 6 tysięcy. Oburzyłem się na tą wiadomosc, powiedziałem że nie mam takich pieniędzy na remont samochodu i wprowadzono mnie w błąd - więc panowie zeszli mi do 3900 - no dla mnie to nieporozumienie że jeden prosty błąd wymagał takiego zaangażowania finanfowego i czasowego (byłem tam 6 razy) i na koniec jeszcze to zawyżenie kwoty o trzykrotność obiecanej kwoty…. Nie wiem czy błąd ponownie nie wróci (minął tydzień od wymiany wtrysków) ale , wiem że ja tam nie wrócę już nigdy.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Edyta Starzyk ★★★★★

   Ostatnio odwiedziłam serwis Land Rovera w Wieliczce i jestem pod ogromnym wrażeniem. Obsługa od samego początku była niezwykle profesjonalna i uprzejma - czułam, że trafiam w dobre ręce. Pracownicy dokładnie wyjaśnili, co będzie wykonane przy moim samochodzie, a do tego na bieżąco informowali mnie o postępach. Sam serwis przebiegł sprawnie i terminowo, a samochód odebrałam w idealnym stanie. Widać, że pracują tam osoby, które naprawdę znają się na swojej pracy i dbają o każdy detal. Dodatkowo atmosfera w salonie była bardzo miła, co tylko potwierdziło, że to miejsce, do którego warto wracać. Z pełnym przekonaniem polecam ten serwis wszystkim właścicielom Land Roverów — świetna jakość usług i fantastyczna obsługa!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Adam Marańda ★★★★★

   Znalazłem informacje o firmie w internecie. Czytając pozytywne opinie klientów postanowiłem zadzwonić, ponieważ potrzebowałem profesjonalnej opinii i rady odnośnie obecnie posiadanego freelandera. Rozmowa nie była krótka ale dla mnie bardzo treściwa i pomocna. Pan z którym rozmawiałem był bardzo miły, uprzejmy i cierpliwy. Nie tylko doradził mi w sprawie posiadanego auta ale też na co zwracać uwage przy ewentualnym zakupie innego egzemplarza, modelu. Jaką wersję silnikową najlepiej wybrać, czego się wystrzegać itp. Jeżeli naprawiają wszystkie maszyny tak jak doradzają przez telefon to gorąco polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Mateusz Skrzybalski ★★★★★

   Oddałem LR Defender 90 (2008 r.) w ręce ekipy z Land Serwis w celu realizacji prac blacharskich – utrzymuję Defa w maksymalnie oryginalnej wersji tego modelu. Obsługa i kulturalna komunikacja pokazały, że są jeszcze miejsca, gdzie JAKOŚĆ i PROFESJONALIZM mają pierwszeństwo. Byłem spokojny, bo na bieżąco otrzymywałem wiedzę merytoryczną i informację o statusie prac (mimo że te trwały długo). Moje zlecenie wymagało precyzji. Finał świetny! Do tego dorzucę fachowe doradztwo w zakresie doboru faktury powłoki lakierniczej, a także cierpliwość i wyrozumiałość (wiem, że jestem wymagającym klientem). Dobrze współpracować z osobami, które kochają to, co robią. W Land Serwis widać, że ludzie tworzący to miejsce, są pasjonatami marki LR, ale też zgraną drużyną. Po prostu: porządna firma, wysoka jakość. Polecam. Do zobaczenia przy kolejnych projektach w moim Defenderze 90!

   prawie 3 lata temu
2. Wojciech Patrzyk ★★★★★

   Profesjonalna, uprzejma obsługa. Szybka diagnostyka. Świetny kontakt z serwisem w czasie naprawy. Punktualność w wykonaniu usługi. Wysoka jakość usług. Przystępne ceny. Land Rover Discovery II.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania