Branża motoryzacyjna w Polsce

“Któryś raz w ciągu ostatnich kilku lat coś tam kupowałem i zawsze byłem zadowolony. Jak gdzieś czegoś do Opla nie będzie to tak się to pewnie znajdzie. Poza tym fajna bardzo konkretną i kontaktowa obsługa. Jeden minus to jak ktoś nie był to troszkę ciężko tam trafić, trzeba patrzeć na tabliczki informacyjne "Części Opel" że strzałka u poza wieszane na terenie Portu.”

“Duży wybór części do aut francuskich i nie tylko. Ceny ok.”

“Zadzwoniłem i sie umówiłem, a przeglad przeszedl sprawnie, ja jestem zadowolony z obsługi”

“Jeśli szukasz fachowców w swojej dziedzinie, to polecam ekipę z tego warsztatu.”

“Wymiana amortyzatorów w peugeocie boxerze poszła bez problemu: szybka diagnoza, części na drugi dzień, zostawiłem samochód i po pracy odebrałem już gotowy samochód.”

“Jestem właścicielką Hyundaia ix35. Auto generalnie sprawuje się dobrze, ale ostatnio zaczęło coś niepokojąco stukać w zawieszeniu, a do tego zauważyłam lekkie szarpanie podczas ruszania. Jako że nie znam się zupełnie na samochodach (i szczerze mówiąc, nie jestem tym tematem specjalnie zainteresowana), zaczęłam szukać warsztatu we Wrocławiu, który nie tylko dobrze naprawi samochód, ale też wszystko mi spokojnie i zrozumiale wytłumaczy. I tak po poleceniu trafiłam na Japan Tech. Obiecałam, że jak będę zadowolona to napiszę opinię, więc chociaż tego normalnie nie robie i mi się nie chce, to piszę żeby dotrzymać słowa, bo chłopakom zależy. Więc od początku: Już przy pierwszym kontakcie telefonicznym zostałam potraktowana bardzo uprzejmie i konkretnie – zaproponowano mi w miarę szybki termin. Co ciekawe to nie mechanik a pracownik z biura przyjmował moje auto, cierpliwie wysłuchał moich obaw, a potem dokładnie obejrzał samochód i zaprosił mnie do biura, żeby wszystko mi wyjaśnić. Co mnie szczególnie ujęło – mówił prostym językiem, bez fachowego żargonu, który często tylko straszy osoby, które nie znają się na mechanice. Wytłumaczył, co się zużyło i co trzeba z tym zrobić. Dodatkowo, dostałam konkretną radę eksploatacyjną – jak powiedział, dzięki temu uniknę podobnych objawów w przyszłości i zaoszczędzę sobie stresu oraz dodatkowych kosztów. Samochód został naprawiony szybko, w umówionym terminie, a cena za usługę była rozsądna i zgodna z wcześniejszą wyceną. Odbierając auto, dostałam jeszcze krótkie podsumowanie wykonanych prac. Jestem bardzo zadowolona z obsługi – rzadko spotyka się miejsce, gdzie nie tylko naprawiają samochód, ale też traktują klienta z taką kulturą i cierpliwością. Na pewno wrócę do tego warsztatu, gdy znów będę czegoś potrzebować. Polecam wszystkim – szczególnie kobietom, które szukają fachowców, ale też normalnego podejścia bez zbędnego cwaniakowania.”

“Ja jestem bardzo zadowolona z usługi i będę chwalić ten warsztat. 1 go sierpnia zostawiłam auto do naprawy, odebrałam 2 sierpnia i poleciłam ten warsztat swojej córce która przyprowadziła swój samochód na przegląd. Poleciłam go córce bo uznałam że jest to dobry,solidny warsztat a przede wszystkim uczciwy i nie naciąga klientów. Kilka dni wcześniej w innym warsztacie dowiedziałam się że po naprawie muszę ustawić zbieżność kół i z tym przyjechałam do warsztatu. W auto garage zapytano mnie czy będę coś jeszcze w aucie naprawać. Wiedziałam że mam do wymiany osłonę przekładni kierowniczej. Usłyszałam od mechaników ,, możemy ustawić pani zbieżność dla nas nie ma problemu. Ale po wymianie osłony przekładni kierowniczej zbieżność trzeba ustawiać jeszcze raz,, . Szok, w poprzednim warsztacie nie powiedziano mi tego. Zdecydowałam więc nie robić zbieżności kół, zostawiłam auto na wymianę osłony przekładni kierowniczej, wymianę uszczelki w silniku bo wyciekał olej świeżo wymieniony w poprzednim warsztacie, co zobaczyłam dopiero gdy auto postawiono wyżej i na wymianę klocków hamulcowych. Bo w poprzednim warsztacie powiedziano mi że nadają się do wymiany. Zrobiono wycenę i zostawiłam auto do naprawy. Na drugi dzień okazało się że moje klocki mają tylko 30% zużycia i nie ma potrzeby ich jeszcze wymieniać. Gdyby nie uczciwość mechaników i właściciela zapłaciłabym nie potrzebnie za wymianę klocków hamulcowych. Wierzę w ich diagnozę bo 2 tygodnie wcześniej robiłam przegląd techniczny do dowodu rejestracyjnego i nie usłyszałam że z hamulcami coś jest nie tak. To inny warsztat próbował mnie naciągnąć na wymianę klocków hamulcowych. Zapłaciłabym też dwa razy za zrobienie zbieżności kół. Kobieta przyjeżdża na zrobienie zbieżności kół? to się robi. Trzeba po wymianie osłony przekładni kierowniczej znowu zrobić zbieżność kół? to się robi, czemu nie. Powinna przecież sama wiedzieć co kiedy i jak. Ale jak się szanuje klienta i chce się go pozyskać na stałe to trzeba być uczciwym i nie naciągać na dodatkowe koszty. Ja zaoszczędziłam parę stówek. Na kolejne naprawy na pewno pojadę właśnie tam. Mam nadzieję że się nie zawiodę A jeżeli się zawiodę, to na pewno napiszę to w opinii. Opinia zamieszczona tak późno bo dopiero wróciłam z wczasów ale pamiętałam żeby tę opinię zamieścić. Bo tak dużo jest nieuczciwych mechaników, że o tych uczciwych trzeba mówić i pisać.”

“Według mnie najlepsi mechanicy z grupy VAG Audi a6 competetion Od 2 lat serwisuje tylko w tym warsztacie Polecam”

“Polecam zamawiać opony z Oponeo do tego serwisu. Wymiana szybko i w miłej atmosferze. Ceny bardzo niskie jak na Wrocław. Polecam :)”

“Auto sprawne przechodzi, jak trzeba coś naprawić to trzeba.”

“Myślę, że pozytywne doświadczenie Wybrałem auto najniższej klasy, otrzymałem klasę wyżej. Auto czyste w środku (na zewnątrz trochę gorzej, ale ujdzie). Dostałem raport z obecnymi uszkodzeniami samochodu i razem z pracownikiem Sixt obejrzeliśmy samochód przed drogą - miał on sporo naprawdę drobnych uszkodzeń, więc jeśli ktoś był za to kiedyś policzony, to słabo… u mnie nie było problemów.”

“Korzystałem wielokrotnie z usług tej firmy. Zarówno przy drobnych naprawach typu rysa, odprysk jak i przy wymianie szyb między innymi w Audi A8, Mercedes GLA. Polecam”

“Na dystrybutorze lpg wisi inffo ze nie dziala, choc dziala. Chyba jedyny orlen gdzie nie doliczają opłaty za opakowanie jak masz własny kubek. Poza tym ok”

“Zdecydowanie polecam ten salon. Moje nowe auto zamawiałem niemal „w ciemno”, nie znając jeszcze pełnej specyfikacji po liftingu. Zaufałem profesjonalizmowi zespołu i choć na odbiór przyszło mi poczekać nieco dłużej, to finalnie naprawdę było warto! Pan Tomasz K. (dział handlowy) wykonał kawał dobrej roboty. Bardzo dobrze doradził w kluczowych kwestiach, przygotował dla mnie niezwykle korzystną ofertę i profesjonalnie dopilnował całej procedury sprzedaży, aż do szczęśliwego finału. To fachowiec, któremu można zaufać. Cały zespół serwisu również zasługują na najwyższą ocenę. Moja reklamacja została załatwiona ekspresowo – wszystko wykonano w tym samym dniu, przy okazji wymiany oleju. Takie podejście do czasu klienta to wzór. Dział logistyki wydający auto również w porządku, choć mała sugestia: warto ciut mocniej przyjrzeć się detalom (lampy, lusterka, lakier) przy samym przygotowaniu do wydania. Choć rozumiem, że mógł tu zaważyć pośpiech, bo zależało mi na jak najszybszym odbiorze, to przy tej klasie auta diabeł tkwi w szczegółach. Techniczna podpowiedź (sugestia) dla salonu: Przy prezentacji nagłośnienia Bowers & Wilkins warto zadbać o źródło Hi-Res. Jeśli jest problem z Tidalem, wystarczyłoby zwykłe USB z aplikacją AudioWagon i kilkoma utworami (klasyka, rock, pop) w wysokiej jakości. Przez Bluetooth czy kabel nie słychać pełni potęgi tego systemu, co budzi wahania przed wydaniem niemałej sumy na audio. Gdybym usłyszał tę różnicę na miejscu, pewnie bym je domówił, choć z drugiej strony – człowiek bywa realistą i czasem woli za tę kwotę pojechać choćby na dobre wakacje. Cóż, może przy kolejnym samochodzie, gdy finanse pozwolą – jestem już przecież klientem Volvo, a to dodatkowy atut :-) Paniom na recepcji również dziękuję za bardzo miłe ugoszczenie. Teraz czekam tylko na wprowadzenie Gemini do systemu i będzie idealnie. Podsumowując: świetny zespół i uczciwe podejście. Polecam!”

“Pani Amelka bardzo sympatyczna i z dobrym podejściem do klienta, bardzo porofesionalna obsługa na najwyższym poziomie, mieliśmy wielki zaszczyt że ta Pani nas obsługiwała, czułem się bardzo komfortowo i dostałem to czego chciałem, polecam !”

“Bardzo świetna i profesjonalna obsługa. Obsługujący Pan wszystko bardzo dobrze wyjaśnił, aż miło się słuchało.”

“Świetny parking, obsługa bardzo Miła ,( pozdrawiam Panią Marzenke) prysznic oraz toalety czysciutkie , jedzenie w restauracji bardzo dobre. Parking kosztuje 50 zł za dobę w tym darmowy prysznic i bon 14 zł do restauracji. Polecam.”

“Mały kameralny Orlen. Co trzeba kupisz nawet olej do kosiarki, miła obsługa. Kawa ,hot dog aby zaspokoić małego głoda. Można odkurzyć auto, dymnąć w oponkę-jest kompresor. Można wymienić butlę z gazem. Nie mniej jednak często można napotkać kolejki a kolejka jest aż na ulicy. Jak ludzie mają pieniądze to kronik zabroni dużo i często tankować ;-) lubię tu przyjeżdżać a ceny znacznie niższe jak konkurencja przy autostradzie...brrr.. ceny przy autostradzie... P.s. w wiaderkach na wodę do mycia szyb ,jest woda!!”

“Bardzo miła obsługa. Zmieniłem koła na zimowe. Pani, która mnie obsługiwała bardzo kompetentna i zaangażowana. Samochód dodatkowo wyczyszczony i umyty. Na koniec zostałem zaproszony na przegląd.”

“Super. Sprawnie, konkretnie, pan może i małomówny, no ale bez przesady... Nie przyjeżdżam na kawę i ploty tylko zrobić przegląd auta, zapłacić i uzyskać pieczątkę w dowodzie rejestracyjnym, więc co niektóre komentarze uważam za co najmniej niepotrzebne. Poza tym Pan był tak miły, że napompował mi opony i ustawił światła po samodzielnej wymianie żarówki, więc ogólnie wszystko na plus.”

“Świetna obsługa pani Patrycji i Joli. Panie uśmiechnięte i bardzo sympatyczne.”

“Bardzo fajne miejsce.Mozna tu zatankować,napić się kawy,zrobić drobne zakupy.Mila obsługa dodaje uroku.”

“Stacja kontroli pojazdów na wysokim poziomie. Pełen profesjonalizm. Diagnosta, Pan Andrzej, bardzo kompetentny, miły i elokwentny. Stosunek do klienta wzorowy. Dokładnie przegląda samochód i informuje na co zwrócić uwagę. Polecam !!!”

“Miła obsługa, czysta ubikacja, dobrze zaopatrzony sklep. Polecam”

“Bardzo miła obsługa klienta. Z chęcią pomoże osobom niepełnosprawnym np przy tankowaniu samochodu lub przy myciu szyb. Przystępne ceny benzyny i innych produktów na stacji. Przy stacji PALIW ORLEN Z BOKU SĄ SPECJALNIE WYDZIELONE MIEJSCA PARKINGOWE DLA SAMOCHODÓW OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH TZW. KOPERTY. PRZYSTOSOWANE WC TEŻ JEST Z BOKU. PNIE DALEKO MIEJSC DLA SAMOCHODÓW OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH. POLECAM TĄ STACJĘ.”

“W tym dniu wracałem do domu do Raciborza, przejechałem 650 km na tej stacji paliwo benzyna 98 była najtańsza ze wszystkich stacji które mijałem. Obsługa miła , dziękuję”

“Późno wieczorem gdy wszystko pozamykane w okolicy - mieli jeszcze świeże i smaczne kanapki. :)!”