Autoglass® Serwis Szyb Samochodowych Warsztat samochodowy, Krzyki, Wrocław

Opinie

1. Jacek Klepacki ★☆☆☆☆

   Szybę wymienili, ale przy odbiorze zobaczyłem, że obudowa prawego słupka A była poodpinana. Jak zwróciłem im uwagę, to pracownicy mi wciskali, że tak było i że próbuję ich tylko naciągnąć i że oni tego nie naprawią... Dopiero po tym jak zacząłem się "głośno irytować" wpadł kierownik i panowie naprawili słupek. Robota chyba wykonana dobrze, ale wrażenia najgorsze z możliwych. Cała akcja miała miejsce w czerwcu 2024r.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Kasia Pągowska ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Umówiłam się przez infolinię na naprawę szyby i ceramikę, pomijając fakt, że już był jakiś problem z Panią z którą rozmawiałam. Dostałam informacje ze bez najmniejszych problemów mi to zrobią. Przyjechałam na serwis oddałam kluczki, po 3 minutach dostałam telefon ze pracownik z kierownikiem się przejęzyczyli i nie wykonują usługi takiej jak Ceramika. Zaproponowali hydrofobizacje, zgodziłam się na to, po kolejnych 5 minutach dostałam kolejny telefon gdzie mi powiedzieli, że szyba nie zostanie naprawiona, jedynie mogą ją zabezpieczyć, poprosiłam tylko o hydrofobizacje. Odebrałam kluczyki, tego samego dnia zobaczyłam porysowane szyby. Pracownicy w ogóle niekompetentni, kompletnie brak wiedzy jakie usługi wykonuje firma. Katastrofa

   prawie 10 miesięcy temu
3. A&S Perfect House Adam Szczurowski ★☆☆☆☆

   Nie polecam szkoda czasu... umówiona wizyta za pośrednictwem infolinii... już na tym poziomie problemy... umawiamy sie na wizytę ogledzin we Wrocławiu a Pani wysyła adres i godzinę (sms) umówienia w Krakowie... po wielu telefonach nie otrzymujemy adresu do siedziby... ok... sprawa ogarnięta przez nas jedziemy na ogledziny... pacjent Volvo XC90... diagnoza kamień z autostrady podwójne uderzenie obok siebie... nie przekraczając 2,5mm ... wycena i ogledziny przez technika... rezultat 399.00zl i umówiony termin. Wyjeżdżamy na bazę na naprawę a tu klops... pracownik mowi ze nie podejmie się chyba ze na nasze ryzyko ponieważ moze strzelić cała szyba? Rezultat 2x po 100km na darmo, szyba nie naprawiona, ok... decydujemy sie na wymianę bo mamy paczkę z OC... dzwonimy na infolinię umawiamy i... I oddzwania do nas typ z punktu w którym byliśmy i który sam nam proponował wymianę szyby i co... I mówi ze oni szyba nie wymieniają... kur...a jakaś żenada... nie polecam osobą dla których czas i nerwy mają znaczenie... oferta firmy co do napraw a realia jakie przedstawiają na miejscu i podczas realizacji to trzy inne firmy...

   prawie 11 miesięcy temu

1. Jacek P ★★★★★

   Korzystałem wielokrotnie z usług tej firmy. Zarówno przy drobnych naprawach typu rysa, odprysk jak i przy wymianie szyb między innymi w Audi A8, Mercedes GLA. Polecam

   1 rok temu
2. Sviat Sokil ★☆☆☆☆

   Napewno nie polecam, po wymianie przednej szyby na następny dzień (padało) okazało się że skrzydła wycieraczek zamontowane nieprawidłowo i uderzają w plastik na dole a sprawdzenie działania chyba bardzo skoplikowane. Odrazu pojechałem żeby poprawili (to był piątek) i okazało się że zamknięty, czyli cały wikend jeździć z takim tłuczeniem. Nie mówię o pozostawionym kawalku plastiku w salonie, pochodzenie jescze nie znalazłem. No i zepsutej rączce podsufitki przedniego pasażera(koszt nowej 175zł)

   1 rok temu
3. Piotr Pajkert ★★★★★

   Do naprawy szyby trafiłem tu z przypadku. Ubezpieczyciel zaproponował mi tę firmę i termin wykonania usługi. Wszystko trwało 4 dni od zgłoszenia szkody. Naprawa została wykonana solidnie i w terminie. O wyznaczonej godzinie serwis już oczekiwał na mój przyjazd, zostałem poinformowany o sposobie naprawy i już po 30 minutach odbierałem samochód. Odprysk po uderzeniu kamienia został zaklejony prawie bez śladu, trzeba naprawdę się wysilić, żeby coś zauważyć na szybie. Polecam naprawy szyb w tym serwisie.

   prawie 3 lata temu

1. Majster Klepka ★★★★★

   Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Niestety nie udało się do końca naprawić uszkodzonej kamieniem szyby. Pozostał ślad, nie po naprawie ale po uszkodzeniu. Podobno nie da się nigdy tak naprawdę zlikwidować takiej usterki aby pozostała niewidoczna. Dwa lata gwarancji na usługę i szyba podobno zabezpieczona tak aby drobna szkoda nie zamieniła się na kosztowna wymianę. Pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu
2. Woj Kra ★☆☆☆☆

   Firma nie dotrzymuje terminu, nie wywiązuje się z umowy, nie kontaktuje się z klientem. Miałem umówioną wizytę przez ubezpieczyciela z długim terminem oczekiwania po czym na miejscu firma informuje że nie mają szyby, do tego po 40 minutach czekania u nich na miejscu. Nie mieszkam we Wrocławiu więc poniosłem dodatkowo koszty dojazdu i powrotu do domu. Tragedia, totalny brak szacunku dla klienta, zero komunikacji, utrudnienia w złożeniu jakiegokolwiek zażalenia, skargi, reklamacji. Ponadto wiele osób ostrzega przed tą firmą, co z resztą widać w komentarzach. Niestety będę musiał wrócić tam żeby wymienili szybę ponieważ sprawa jest w toku i są partnerem ubezpieczyciela. Na pewno będę patrzył wszystkim na ręcę i zaktualizuję mój komentarz, zobaczymy jak będzie. P.S. przez tą firmę niestety ubezpieczyciel również stracił klienta bo ja już nie ubezpieczę auta w TU które wysyła do tej firmy

   prawie 3 lata temu
3. Mateusz Mazan ★★★★★

   To jest drugi warsztat, z którego korzystam jeśli chodzi o wymianę szyby czołowej(AR 159) we Wrocławiu. Na duży plus możliwość umówienia usługi przez stronę/aplikacje + powiadomienie na telefon jak wymiana jest zakończona. Sama wymiana szyby wykonana bardzo dobrze, uszczelki/plastikowe maskownice idealnie wpasowane, rozsądna cena za wymianę(wymiana robiona prywatnie, nie z ubezpieczenia). Polecam, jak najlepsze wrażenie.

   prawie 3 lata temu

1. Michał Lassota ★☆☆☆☆

   Na wymianę szyby - od zgłoszenia u ubezpieczyciela, czekałem miesiąc. Warsztat ściągał szybę ponad dwa tygodnie (w serwisie Peugeota była dostępna nastepnego dnia). Po tym czasie warsztat nie raczył zadzwonić, że szyba jest na miejscu. Kolejne dwa tygodnie czekałem na dogadanie terminu. Zero kontaktu, gdybym sam nie wydzwaniał, to pewnie do dzisiaj nikt by się nie odezwał. W trakcie wymiany szyby porysowany został słupek ozdobny między szybami. Reklamacja zgłoszona na miejscu, ale oczywiście słupek sam się porysował (auto z salonu z października) (rysy ewidentnie od strony wymienianej szyby). Do tego uszkodzony plastikowy element we wnętrzu od strony szyby. W bagażniku pełno kawałków szkła (szyba na foli przyciemniajacej, pokruszyla się dopiero przy wymianie w Autoglass) Pani na infolinii AutoGlass po zgłoszeniu faktu nieuznania reklamacji usługi, poleciła mi się skontaktować z rzecznikiem praw konsumenta, bo oni nie mają żadnej instancji, gdzie można się odwołać od decyzji warsztatu. Ogólnie - straszne dno. Nikomu nie polecam.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania