Pierwszy raz skorzystałem z serwisu (wymiana klocków i tarcz) Volvo V60. Świetny serwis, dobre ceny, rzetelna obsługa - nie byłem pewien czy jest konieczna wymiana klocków i tarcz na tylnej osi - po oględzinach dostałem dokładną informację, że jeszcze nie ma takiej konieczności. Cenię sobie taką uczciwość i rzetelne podejście, więc gorąco polecam.
Zgłosiłem się do serwisu na planowy przegląd i z problemem z uruchomieniem silnika. Tutaj szybko przeprowadzono diagnostykę, znaleziono przyczynę, wymieniono akumulator, filtry i olej, a wszystko w ciągu jednego dnia: bardzo profesjonalnie, wiesz komu i za co płacisz - polecam!
Ja jestem bardzo zadowolona z usługi i będę chwalić ten warsztat. 1 go sierpnia zostawiłam auto do naprawy, odebrałam 2 sierpnia i poleciłam ten warsztat swojej córce która przyprowadziła swój samochód na przegląd. Poleciłam go córce bo uznałam że jest to dobry,solidny warsztat a przede wszystkim uczciwy i nie naciąga klientów. Kilka dni wcześniej w innym warsztacie dowiedziałam się że po naprawie muszę ustawić zbieżność kół i z tym przyjechałam do warsztatu. W auto garage zapytano mnie czy będę coś jeszcze w aucie naprawać. Wiedziałam że mam do wymiany osłonę przekładni kierowniczej. Usłyszałam od mechaników ,, możemy ustawić pani zbieżność dla nas nie ma problemu. Ale po wymianie osłony przekładni kierowniczej zbieżność trzeba ustawiać jeszcze raz,, . Szok, w poprzednim warsztacie nie powiedziano mi tego. Zdecydowałam więc nie robić zbieżności kół, zostawiłam auto na wymianę osłony przekładni kierowniczej, wymianę uszczelki w silniku bo wyciekał olej świeżo wymieniony w poprzednim warsztacie, co zobaczyłam dopiero gdy auto postawiono wyżej i na wymianę klocków hamulcowych. Bo w poprzednim warsztacie powiedziano mi że nadają się do wymiany. Zrobiono wycenę i zostawiłam auto do naprawy. Na drugi dzień okazało się że moje klocki mają tylko 30% zużycia i nie ma potrzeby ich jeszcze wymieniać. Gdyby nie uczciwość mechaników i właściciela zapłaciłabym nie potrzebnie za wymianę klocków hamulcowych. Wierzę w ich diagnozę bo 2 tygodnie wcześniej robiłam przegląd techniczny do dowodu rejestracyjnego i nie usłyszałam że z hamulcami coś jest nie tak. To inny warsztat próbował mnie naciągnąć na wymianę klocków hamulcowych. Zapłaciłabym też dwa razy za zrobienie zbieżności kół. Kobieta przyjeżdża na zrobienie zbieżności kół? to się robi. Trzeba po wymianie osłony przekładni kierowniczej znowu zrobić zbieżność kół? to się robi, czemu nie. Powinna przecież sama wiedzieć co kiedy i jak. Ale jak się szanuje klienta i chce się go pozyskać na stałe to trzeba być uczciwym i nie naciągać na dodatkowe koszty. Ja zaoszczędziłam parę stówek. Na kolejne naprawy na pewno pojadę właśnie tam. Mam nadzieję że się nie zawiodę A jeżeli się zawiodę, to na pewno napiszę to w opinii. Opinia zamieszczona tak późno bo dopiero wróciłam z wczasów ale pamiętałam żeby tę opinię zamieścić. Bo tak dużo jest nieuczciwych mechaników, że o tych uczciwych trzeba mówić i pisać.
1,5 roku temu wymieniałem u nich klocki hamulcowe. Przez ten czas przejechałem zaledwie ok. 14 000 km. Ostatnio trafiłem do innego mechanika z powodu zerwanej linki hamulcowej. Przy okazji dowiedziałem się, że zarówno klocki, jak i tarcze hamulcowe są do wymiany. Zaskoczyło mnie to, bo klocki były stosunkowo nowe. Nowy mechanik poinformował mnie, że są popękane i praktycznie bezużyteczne, ponieważ zostały założone na zużyte tarcze. Skontaktowałem się z warsztatem, który wcześniej wykonywał usługę. Zamiast pomocy, usłyszałem, że to moja wina — rzekomo poinformowali mnie o konieczności wymiany tarcz, ale nie mam sobie nic takiego do zarzucenia. Zrobili po prostu to, co zleciliśmy, bez żadnej weryfikacji stanu tarcz. Co gorsza, nie był to mój pierwszy raz w tym warsztacie — zawsze wykonywałem wszystkie rekomendowane naprawy. Tym razem jednak "zalecenie" wymiany tarcz nie zostało mi przekazane, a warsztat unika odpowiedzialności i nie odpowiada na wiadomości. To niestety nie jedyna sytuacja. Innym razem zapaliła mi się kontrolka świec żarowych. Pojechałem do warsztatu, wymienili świece, skasowali błąd i odesłali mnie do domu. Było to tuż przed świętami. W drodze powrotnej — na autostradzie, po przekroczeniu 100 km/h — kontrolka znowu się zapaliła. Wróciłem z reklamacją, a okazało się, że przyczyną problemu nie były świece, tylko przegryziony wężyk. Gdyby auto zostało porządnie przetestowane (np. na wyższej prędkości), problem wyszedłby od razu. Podsumowując: brak dokładnej diagnostyki, brak odpowiedzialności za wcześniejsze błędy i kontakt na bardzo niskim poziomie. Uważajcie, z czym tam przychodzicie — zrobią tylko to, co wyraźnie zlecicie, bez szerszego spojrzenia czy ostrzeżeń. A przynajmniej tak bylo w moim przypadku.
Najlepszy warsztat w okolicy. Samochód zawsze wyjedzie sprawny i nie ma problemu z fakturami. Na innych warsztatach musiałem błagać o fakturę. Lokalizacja bardzo w dobrym miejscu, można oddać samochód do naprawy przed pracą i pojechać do pracy tramwajem, a wieczorem odebrać.
Ford mondeo. Olej w samochodzie zmienił się niesamowicie dobrze.Ale z tego serwisu samochodowego Stanisław zmienia mi zapalniczkę 3 tygodnie, zapędził mój samochód do garażu.I nikt nie dzwoni.Nie jestem zadowolony z tego podejścia.Nie radzę
Oszukują klientów! Jakość usług na najniższym poziomie. Nie polecam!
Oni nie mają pojęcia o tym co to znaczy warsztat samochodowy. Noe polecam!
Robiłem samochód w tym serwisie. Bardzo wszystko się spodobało. Również bardzo niskie ceny. Wszystkim polecam!
Auto Plus Garage znajduje się przy Braterska 6, Krzyki, 53-015 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Auto Plus Garage pod numerem +48 570 777 557
Do Auto Plus Garage można dotrzeć, korzystając z poniższego linku