Urząd administracji publicznej w województwie Małopolskim

“Te gwiazdki są dla pracowników placówki – zawsze miłych i uczynnych, a w soboty przekraczających prawa materii organicznej… Bo kto to jest: Nie je, nie pije, nie załatwia się, a jeszcze żyje? Tak proszę Państwa, nie wiem, w jaki sposób zarząd Poczty Polskiej doprowadził tę Spółkę Skarbu Państwa do takiego opłakanego stanu, ale podjęte działania związane z redukcją etatów pod zakamuflowaną nazwa „optymalizacji” kosztów uderzają w zdrowie i godność pracowników. W soboty klientów przychodzi wielu, a kolejki ciągną się bez końca, bo w całym budynku Poczty zostawia się tylko JEDNą pracownicę do ich obsłużenia. Oznacza to w praktyce najczęściej brak możliwości jedzenia, picia, a nawet korzystania z toalety przez 8 godzin… Tymczasem kodeks pracy wyraźnie mówi, że pracownik pracujący powyżej 6-ściu godzin ma prawo do przerwy (w ramach czasu pracy) trwającej co najmniej 15 minut. Ponadto pracownikowi wykonującemu pracę przy komputerze przysługuje 5-minutowa przerwa po każdej godzinie pracy, a przerwa ta nie może być kumulowana – musi być realizowana po każdej godzinie pracy przy monitorze. Nie ma i nie będzie zgody Polaków na taką politykę kadrową!”

“Placówka Poczty Polskiej z bardzo miłą obsługą. Pracownicy uprzejmi i chętni do pomocy. Pozytywne doświadczenia przy każdej wizycie.”

“Szczerze mówiąc to zastanawiałem się co usłyszę na poczcie po przeczytaniu opinii, ponieważ także miałem w skrzynce tzw. list widmo czyli " doręczony"a w skrzynce pusto... Z nerwów wylądowałem najpierw na Wadowickiej tam...szok Pani Beata grzecznie wysłuchała moich żali, sprawdziła numer przesyłki itd...niestety nie była mi w stanie pomóc ponieważ u nich tej przesyłki nie było i odesłała mnie do właściwej poczty .... Noo myślę sobie teraz będzie się działo, nie znam imienia Pani która mnie obsługiwała miała plakietkę " uczę się" i powiem szczerze pełny profesjonalizm... sprawdziła dokładnie przesyłkę , potwierdziła że była u nich poprosiła o moje namiary , poinformowała że będą oczywiście interweniować i wyjaśniać tę sprawę... W tym samym dniu listonosz przyniósł moją przesyłkę....”

“Nadawałam dziś kartki świąteczne w kraju i za granicę i wysyłałam dokumenty, bardzo miła Pani w okienku pomogła z zaklejaniem kopert taśmą i klejem, doradziła gdzie wysłać priorytetem, a gdzie zwykłym listem. Po całym dniu pracy była miła, cierpliwa i uśmiechnięta. Miło jest załatwić sprawę w pozytywnej atmosferze i z dobrą energią.”

“Jaka jest poczta Polska każdy wie, na to jest osobna skala. Jednak w tym konkretnym oddziale pracują naprawdę uczynne i pełne empatii panie które mają wiele cierpliwości zarówno do systemu PP jak i klientów. Kilka razy pomogły zarówno mnie jak i moim bliskim , choć nie musiały, dziękuję,”

“Nie mam zastrzeżeń . Urocza Pani nawet telefonicznie udzieliła mi informacji , więc bardzo duży plus .”

“Może akurat trafiłam na dzień dobroci dla klienta ale obsłużona zostałam uprzejmie i sprawnie”

“W tej placowce jest jedna jedyna Pani, ktora wita wszystkich z usmiechem, dobrym slowem. To jest cos pieknego i niespotykanego w tego typu placowkach. Piekna pani blondynka, z pieknym usmiechem i sercem! Reszta pracuje jak za kare i potrafi byc bardzo niemila.”

“Byłem kupić jedynie znaczek pocztowy, ale nie spotkałem się ze złą obsługą, wręcz przeciwnie : )”

“Bardzo mila i profesjonalna obsługa. Pani Ania wyjątkowo pomocna. Zupełnie nie jak na Poczcie”

“Bardzo często korzystam z usług tej placówki . Przeważnie trafiałem na Panią Joannę , która swoją pracę wykonuje bardzo rzetelnie, sprawnie i profesjonalnie . Od jakiegoś czasu jednak jej nie widuje nad czym ubolewam , jest ona ogromną wartością dodaną dla tego urzędu . Pozostałe osoby obsługujące są również miłe , choć kolejka przy nich się wydłuża . W placówce panuje straszna duchota i naprawdę współczuję paniom i panu tam pracującym. Mam nadzieje, że Pani Joanna szybko wróci do pracy .”

“Trafiłem na ten oddział Przypadkiem ale chętnie do Niego Wrócę ,kompetentne i bardzo Miłe Panie . A Pani Kasia Anioł pomogła w małej potrzebie . Serdecznie Pozdrawiam i jeszcze raz Dziękuję Pani Kasiu :)”