Pracują tu stare przemądrzałe dziady, które nie powinny mieć nic wspólnego z obsługą klienta. Dno totalne. Za każdym razem jak stoję w kolejce mają tupet kogoś ośmieszać na oczach innych klientów tak głośno, żeby każdy widział i słyszał
Odmówiono przyjęcia przesyłki bo “ja przyjmuje tylko małe”. Na prośbę o wyjaśnienie Pan wzruszył ramionami odpowiadając że tak już jest.
Obsługa w porządku ale ogólnie samo funcjowanie poczty polskiej to patologia InPost szybciej paczkę do innego kraju dostarczy niż inni list urzędowy do gminy obok. Dopłaciłem za potwierdzenie SMS którego nie dostałem, niech dadzą już upaść poczcie jeśli nie jest w stanie podstawowych rzeczy wykonać
„Obsługa” tych Panów pozostawia bardzo wiele do życzenia. Zaczynając od „tempa” ich pracy. Panów jest dwóch, a kolejki zawsze, mam wrażenie, że Panowie są zawsze na przerwie. Ale nie to jest największym problemem tego miejsca. Człowiek zjawia się po klasycznie awizowaną przesyłkę. Komentarze tych panów „ooo mandat” „ja bym tego nie odbierał” „pewnie to z tego ronda” są nieprofesjonalne i żałosne. Apeluje o minimum kultury osobistej i poszanowania czyjejś korespondencji. Czy to mandat, czy pismo - to jest każdego prywatna sprawa. Komentowanie przekazywanych przesyłek jest absolutnie karygodnym zachowaniem.
W punkcie nie nadamy paczki z zwrototrm do a....gro. Niemożna się dodzwonić pomimo że jeden z Panów tam pracujących beztrosko przechadza się przed punktem. Plus za miłą aparycję
To miejsce nie powinno istnieć. Czekam na bardzo ważny list od urząda. Dzisiaj dowiedziałam się, że został wysłany 20 stycznia, a dzisiaj 10 kwietnia nic nie otrzymałem. Żadnego powiadomienia, żadnego listu. To nie pierwszy przypadek braku powiadomień. Nie rozumiem, jak to miejsce może funkcjonować. List może być kluczowy dla czyjegoś losu. A wy po prostu nienawidzicie swojej pracy, więc jej nie wykonujecie.
Ten oddział to jakieś nieporozumienie, próba doręczenia rzekomo miała miejsce, a w rzeczywistości nikt się nie pojawił. Przesyłka podobno była awizowana, a przez brak awizo w skrzynce i jakiejkolwiek informacji została zwrócona do nadawcy. DRAMAT.
Niestety, miałem okazję zauważyć, że kierownik "budki" regularnie zmienia godziny przerwy, co wpływa na jakość obsługi klientów. Takie zachowanie jest nieprofesjonalne i wprowadza chaos w organizację pracy. Klienci często muszą czekać dłużej na obsługę, a brak konsekwencji w przestrzeganiu ustalonych godzin przerw jest frustrujący. Oczekiwałbym, że pracownicy Poczty Polskiej będą przestrzegać zasad i dbać o zadowolenie klientów, a nie działać według własnego uznania...
1 gwiazdka to zadużo. Każda przesylka kurierska "na adres" to awizo, nawet że jestem w domu, bo listonosz leniwy. Ale dżisjaj nowy poziom: powiadomienie że paczka awizowana, i następne że gotowa k odbioru. W skrzynce brak awizo, w odziale brak paczki. Balagan.
Placówka obok obi. Chciałem oddać paczkę, w punkcie wskazanym przez allegro dowiedziałem, się ze tam nie przyjmują przesyłek "partner b", na stronie nie widzę żeby był wybór, gdzie przyjmują... i biegaj człowieku po oddziałach i sprawdzaj... 1 gwiazdką bo 2 pytanie jakie dostałem to czy jestem inteligentnym człowiekiem i żebym sobie już poszedł bo i tak tego nie przyjmą. Bardzo nieprzyjemny gburowaty Pan od razu z agresja w tonie.
Poczta Polska znajduje się przy Aleja Pokoju 67, Śródmieście, 31-850 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 126 861 448
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku