Bank unia kredytowa w województwie Śląskim

“Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Polecam!”

“świetna obsługa, byłam dziś w oddziale, pracownik doradził jak załatwić trudną sprawę, polecam PKO Racibórz ul Pracy, kompetentna Pani Dyrektor i Pracownicy,gorąco polecam.”

“Profesjonalna obsługa.Pomocne Panie,dziękuję za pomoc”

“Doskonala Obsługa Klienta, przemiła Pani Dominka, Serdecznie Polecam”

“Profesjonalna i bardzo miła obsługa! Pracownicy bardzo pomocni. Jestem zadowolona, ponieważ Panie pomogły mi rozwiązać mój problem.”

“Szybko, sprawnie, kompetentnie. Doskonała obsluga”

“Bardzo sympatyczne dwie pa Laura i Ania zawsze zostaje wspaniale obsluzona przez nie wspaniale doradzają Jestem bardzo zadowolona Obsługa na 6z plusem”

“Byłem dzisiaj w ELLE Banku w Katowicach na ul Warszawskiej spotkałem się z panią Wiolettą która mnie obsługiwała muszę powiedzieć że kobieta ta jest tak wspaniałym pracownikiem banku że mam 70 lat nie spotkałem jeszcze tak przyjaznego w taki przyjaznego tłumaczenia i podejścia do klienta polecam panią wioletkę wszystkim klientom Proszę ją wynagrodzić bo jak mówiłem jest tego warta”

“Pan Jacek Redo pełen profesjonalizm, szybko i skutecznie załatwił pożądane sprawy.”

“Zdecydowanie polecam Panią Kasię! Przede wszystkim miła i uśmiechnięta, z duża dawka wiedzy.. a przede wszystkim świetnie potrafi doradzić i dobrać odpowiednią usługę.”

“Chciałabym serdecznie podziękować za bardzo miłą i profesjonalną obsługę. Pani Monika była niezwykle pomocna, wszystko spokojnie i jasno wytłumaczyła, a do tego cała rozmowa przebiegła w naprawdę przyjaznej atmosferze. Dzięki takiemu podejściu od razu człowiek czuje się zaopiekowany i traktowany z szacunkiem. Dziękuję za cierpliwość, uśmiech i zaangażowanie – oby więcej takich osób w obsłudze klienta!”

“Polecam. Obsluga bardzo mila i uprzejma. Miła atmosfera.”

“Obsługa w salonie na najwyższym poziomie! Każdy pracownik jest uprzejmy, profesjonalny i zawsze chętny do pomocy. Każdy problem rozwiązywany jest od ręki, bez zbędnego czekania. Dodatkowo potrafią świetnie doradzić – dopasowali ofertę do moich potrzeb i możliwości finansowych. Wszystko dostałam rozpisane na kartce i wiedziałam za co i ile będę płacić. Wyszła jednak sytuacja, że pierwszy rachunek przyszedł wyższy niż powinien, więc udałam się do salonu aby sprawę wyjaśnić. Jedna z pań chętnie mnie wysłuchała i sprawnie rozwiązała problem. No cóż błędy się zdarzają to tylko system. Widać, że pracownicy w tym salonie znają się na swojej pracy i zależy im na zadowoleniu klienta. Polecam ten salon każdemu!”

“Pani Marta jest bardzo miłą i kompetentną osobą na właściwym stanowisku. Rozwiązała mój problem szybciej niż ktokolwiek inny w banku. Polecam!”

“Świetna obsługa przez Panią Katarzynę C. Wykazała się ogromną cierpliwością i zaangażowaniem, wszystko dokładnie wyjaśniła, a ja czułam się zaopiekowana. Bardzo dziękuję za pomoc i indywidualne podejście!”

“Jestem bardzo zadowolony sprawa szybko załatwiona i bardzo miła obsługa wszystko sprawnie załatwione i przejrzyście wytłumaczone Kontakt telefoniczny szybko odebrane i wyjaśnione W skali do 10 daje 15 Pozdrawiam oddział PKO agencje na Piłsudskiego w Jaworznie”

“Jestem cudzoziemka. Pomagałam kilka razy innym obcokrajowcom w założeniu konta w tym oddziale. Rozni pracownicy nam pomogli, ale bardzo chcialabym napisac o Pani Patrycji Bąk, ktora była znakomita i bardzo profesjonalna! Nie tylko pomogła nam w zalozeniu konta, lecz także rozwiazala nam duzy problem z aplikacją na telefonie komórkowym, ktory strasznie blokowal telefon w pobraniu potrzebnych app. Jest nie tylko swietnym pracownikiem banku, lecz takze informatykiem ;) ;) Podczas zalozenia konta, byla awaria w systemie, a takze byly sytuacje, w ktorych musiala czekac dlugo na klienta, ktory sprawdzil jakas potrzebna informacje dla tej sprawy. Pani Patrycja byla bardzo cierpliwa. Nigdy nie denerwowala sie. Taka drogocenna cecha jest bardzo wyjatkowa (u innego pracownika mielismy stres, ktory spieszyl nas denerwujaco, kiedy klient bardzo starannie szukal jakiejs informacji dla tej sprawy... :( Z punktu widzenia jako prawdziwej cudzoziemki, ktora miala przetlumaczyc polski na inny jezyk dla tych cudzoziemcow, goraco polecam Pania Patrycje, u ktorej czulam bardzo, bardzo, bardzo komfortowo, bo Pani Patrycja byla taka otwarta i cierpliwa. Miala wielka chec, cierpliwosc i starannosc, zebysmy zrozumieli, a zwlaszcza czasem rozumienie ze sluchu po polsku nie byloby latwe:) Mysle, ze takie "soft skill" u Pani Patrycji jest skarbem dla banku, poniewaz da sie nauczyc pracowniow umiejetnosci o pracy / znajomosci/ wiedzy (hard skills), ale trudno by bylo uczyc pracownikow takiej prawdziwej osobistej "soft skill", ktora dopiero jest sprawdzona w trudnej sytuacji :D Poza tym dzieki obsludze Pani Patrycji, po dostaniu karty bankowej nie musielismy wrocic do banku, zeby aktywowac karte. Nauczyla klienta, jak moze samodzielnie aktywowac karte na app., ktory nie zna ani polskiego, ani angielskiego :) Inny klient, ktory nie mial obslugi od Pani Patrycji, po dostaniu karty, musial wrocic do banku, zeby aktywowac karte (bo wczeniej tak powiedziano). Wtedy specjalnie wybralismy Pania Patrycje, a wlasnie dzieki Pani Patrycji cala sprawa sie skonczyla tak uprzejmie i milo :D”

“Bardzo miła i rzetelna obsługa.”

“Z ogromną przyjemnością pragnę polecić Panią Magdalenę W. pracującą w tym banku. Wykazuje się ona wysokim profesjonalizmem oraz doskonałym podejściem do klienta. Sprawy kredytowe są załatwiane bardzo sprawnie, dzięki jej umiejętności wskazywania niezbędnych dokumentów do realizacji kredytu, co znacząco ułatwia cały proces.”

“Bank jest super.Miła obsługa,panie b.miłe.Nie mam żadnych zastrzeżen.”

“Gorąco polecam. Zawsze terminowo, zdarzyło się kilka razy że uratował mnie w awaryjnej sytuacji. Lód zawsze świeży, dogodna opcja odbiorów a do tego miła i profesjonalna obsługa.”

“Super oddział bardzo miła i profesjonalna obsługa polecam ten oddział”

“Dzisiaj byłam w tym oddziale i jestem bardzo zadowolona z obsługi p. Ilony. Dziekuje”

“VeloBank – nowoczesność, wygoda i świetna obsługa! Jestem niezwykle zadowolona z usług VeloBanku! To nowoczesna instytucja, która stawia na wygodę i komfort klientów. Aplikacja mobilna działa bez zarzutu – jest intuicyjna, szybka i daje dostęp do wszystkich potrzebnych funkcji. Przelewy są ekspresowe, a kontakt z bankiem zawsze miły i profesjonalny. Obsługa klienta to prawdziwy strzał w dziesiątkę – kompetentni i pomocni doradcy zawsze służą wsparciem. Do tego atrakcyjne oprocentowanie lokat i nowoczesne podejście do bankowości sprawiają, że to bank godny polecenia. Jeśli ktoś szuka banku, który łączy świetną ofertę z nowoczesnymi rozwiązaniami – VeloBank to strzał w dziesiątkę!”

“Polecam ten oddział, szybko i sprawnie moj problem został rozwiązany”

“Nowa obsada robi super robotę. W końcu czuję się tam klientem a nie wrogiem. Polecam.”