VeloBank S.A. Placówka Partnerska

Opinie

1. Tralalelo Tralala ★☆☆☆☆

   Obsługa bardzo miła i uprzejma, jednak warunki lokalowe pozostawiają wiele do życzenia. Dwa stanowiska znajdują się bardzo blisko siebie i nie są w żaden sposób oddzielone, przez co rozmowy są słyszalne dla innych klientów. Omawiane są szczegóły dotyczące kredytu oraz dane osobowe przy osobach trzecich, co budzi wątpliwości w kontekście ochrony danych osobowych (RODO) i prywatności klientów. Warto byłoby zadbać o większą poufność rozmów.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Patrycja Błońska ★★★★★

   Bardzo miła i rzetelna obsługa.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Artur Spa ★☆☆☆☆

   Zero prywatności, niekompetencja i brak szacunku. W barze można ciszej sie porozumiewać. Odradzam

   prawie 10 miesięcy temu

1. ewa kilińska ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z obsługi w placówce. Polecam z czystym sumieniem

   1 rok temu
2. Jacenty Kisiel ★☆☆☆☆

   Odradzam wizytę w tej placówce. Stanowiska oddzielone symbolicznie. Słychać rozmowę z klientem obok. Kwoty i zamierzenia inwestycyjne. Niekompetentna obsługa "dogadująca" zza ścianki gdy tylko ma na to ochotę. "Doradca" klienta, tleniona blond "piękność" - nie rozumie podstawowych pytań. Omijajcie to miejsce Po milej wizycie w placówce w Tarnowskich Górach, odwiedziłem po paru miesiącach Piekary. Chodziło o proste wyjaśnienie. Niestety jest gorzej niż było. Blond-pani jeszcze bardziej arogancka i nieprzyjemna. Wykrzykuje coś ze swego stanowiska nie pytana, choć rozmawiałem z inną pracownicą. Panie nie wiedzą jak logować się na profil. Mocno zdziwione "że tak można" gdy zrobiłem to przy nich. Tacy ludzie nie powinni być zatrudniani w miejscach kontaktu z klientem. Odstraszają. WIDAĆ, ŻE NIE BYŁA TO WZORCOWA PLACÔWKA. CHYBA ZOSTALA ZLIKWIDOWANA

   1 rok temu
3. OGIAN ★☆☆☆☆

   Ten bank to porażka Pani nie chciała przyjąć wpłaty na konto osoby trzeciej na dowód osobisty w mobywatelu. Pani stwierdziła, że ten dowod ma inną serię i numer, owszem ma ale mdowód. Ale są też tam dane dowodu osobistego gdzie seria, numer i data ważności zgadza się z plastikowym dowodem. Nie był to pierwszy przypadek braku wiedzy obsługi w tej placówce: przy zakładaniu konta dla syna otrzymałam informacje, które w rzeczywistości okazały się całkiem inne i nie miały nic wspólnego z ofertą przedstawioną w banku.

   1 rok temu

1. Weronika Król ★★☆☆☆

   Opinia po wizycie w tej placówce bankowej jest negatywna. Pracownicy placówki wykazują brak kompetencji, wprowadzają klienta w błąd oraz mają braki w podstawowej wiedzy na temat kosztów prowadzenia konta bankowego oferowanego przez ten bank. Takie działanie jest nieakceptowalne w przypadku instytucji finansowej, ponieważ klientom zależy na przejrzystości i rzetelności w kontaktach z bankiem. Dodatkowo, placówka jest otwarta tylko jeden dzień w tygodniu dłużej, co utrudnia dostęp do usług bankowych osobom pracującym. Jednocześnie, w placówce w tym dniu brakuje drugiej osoby wymaganej wewnętrznymi procedurami do załatwienia sprawy. Podsumowując, działania placówki bankowej są nieprofesjonalne i zniechęcają do prowadzenia konta w tym banku.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania