Branża motoryzacyjna w Polsce

“Dwa miesiące temu odebraliśmy naszą nową Toyota Corolla Combi GR. Naszym doradcą była Pani Laura K. Przez cały proces sprzedaży, począwszy od prezentacji samochodów, jazd próbnych, zakupu, aż do odbioru auta, mogliśmy liczyć na pełne zaangażowanie, pomoc, odpowdzi na wszystkie pytania oraz na wielka cierpliwość i wysoką kulturę osobistą Pani Laury. Bardzo jesteśmy zadowoleni z obsługi przez pozostałych pracowników Toyota Bednarscy. Dziękujemy Panu Krzysztofowi za wyjaśnienie wszelkich zawiłości aplikacji i systemów wspomagania w samochodzie. Ogólnie w salonie jest wyczuwalna dobra atmosfera pracy, co się w naszej ocenie przekłada na dobrą atmosferę dla klientów. Dziękujemy serwisowi za błyskawiczną i skuteczna pomoc i Paniom z " głównej linii frontu". Życzymy wszystkiego najlepszego dla Państwa. Dziękujemy! Barbara i Andrzej”

“Od początku kontaktu z Panią Marceliną Grabowską czułam, że mam do czynienia z osobą niezwykle kompetentną i zorganizowaną. Każda wiadomość była jasna, szybka i konkretna, a jednocześnie napisana z dużą kulturą i życzliwością. To naprawdę ułatwiało cały proces i budowało poczucie, że wszystko jest pod dobrą opieką. W trakcie współpracy Pani Marcelina wielokrotnie przekazywała mi pozytywne i motywujące informacje, dzięki którym każdy kolejny etap przebiegał po prostu spokojniej i przyjemniej. Bardzo doceniam takie podejście — profesjonalne, ale jednocześnie ludzkie i ciepłe. Ogromnym atutem była też stałość i pewność kontaktu. Nie było momentu, w którym czułabym się zostawiona bez odpowiedzi czy z jakąś niewyjaśnioną sprawą. Wszystko było klarowne, dopilnowane i prowadzone z dużą starannością. Dzięki temu cała współpraca przebiegła bezstresowo, płynnie i w naprawdę przyjemnej atmosferze. To model obsługi, którego życzyłabym sobie wszędzie. Z pełną odpowiedzialnością mogę polecić Panią Marcelinę każdej osobie, która oczekuje wysokiej jakości, profesjonalizmu i serdecznego podejścia. Dziękuję za świetną współpracę i ogromne zaangażowanie.”

“Miła obsługa i pyszne zapiekanki!!! Polecam!”

“Piszę w odniesieniu do zakupu auta (program Toyota pewne auto). Zakup auta przebiegł wzorowo w ub. sobotę – Co do całego procesu przed zakupem, to: świetna obsługa, pełna opieka nad klientem, bardzo dobry kontakt. Samochód został też perfekcyjnie przygotowany, a na wszystkie pytania otrzymałem wyczerpujące odpowiedzi. Transakcja u p. Tomasza Ż. Polecam cały salon, pracowników.”

“Zakup realizowałam mailowo i telefonicznie z Łodzi. Świetny kontakt ze sprzedawcą, Panem Jakubem. Auto sprowadzone i gotowe do odbioru w 5 dni. Profesjonalnie, szybko i bezproblemowo. Bardzo polecam:-)”

“Wspaniały salon bardzo pomocny w doborze sprzętu dzieci zadowolone i naprawdę polecam”

“Zrobiłem już wiele zakupów u tego sprzedawcy. Zawsze byłem zadowolony z zakupu. Towar sprzedawany sprawny, zawsze zgodny z opisem. Gorąco polecam!!”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Chciałbym serdecznie pochwalić obsługę stacji ORLEN w Tarnogrodzie, a w szczególności panią Katarzynę. To osoba o wyjątkowej kulturze osobistej, zawsze uśmiechnięta, pomocna i życzliwa wobec klientów. Dzięki jej profesjonalizmowi, zakupy na stacji stają się czystą przyjemnością. Potrafi doradzić, sprawnie obsłużyć nawet w godzinach szczytu, a przy tym zachować ciepłą, serdeczną atmosferę. Widać, że pani Katarzyna zna się na swojej pracy i wykonuje ją z pasją. Takiej obsługi życzyłbym sobie na każdej stacji! Polecam serdecznie i dziękuję za miłą obsługę – zdecydowanie 5 gwiazdek!”

“Serdecznie polecam. Z usług stacji korzystam od wielu lat i nigdy nie było z niczym żadnego problemu. Wszystko zawsze szybko i sprawnie. Wiele osób z mojego otoczenia również tam jeździ i wszyscy są zadowoleni.”

“Przeglad piaggio 5/5 Peugota nie stety trzeba uzupelniac podswietlenie tablicy rejestracyjnej :) Mimo wszystko fachowo na spokojnie bez strzepienia nerwow jak to nie raz bywa.”

“Polecam kupno aut używanych u Pana Macieja Kuśmirka. Bardzo miłe i profesjonalne podejście do klienta. Kupno przebiegło bardzo sprawnie. Dostałem odpowiedź na każde pytanie.”

“Wyjątkowo szybki serwis i profesjonalna obsługa! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Serdecznie polecam serwis Renault Lublin - Carrara. Zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony szybkością i sprawnością działania. Zarówno diagnostyka, jak i wykonanie przeglądu przebiegły nadzwyczaj sprawnie, a samochód był gotowy do odbioru znacznie wcześniej, niż pierwotnie zakładano. Szczególnie chcę podkreślić wysoki poziom obsługi klienta. Personel jest niezwykle profesjonalny, kompetentny i, co najważniejsze, dba o jasną i rzetelną komunikację na każdym etapie naprawy. Pełen profesjonalizm, dbałość o detale i troska o czas klienta. To serwis, do którego wrócę z pełnym zaufaniem! Dziękuję za szybką i fachową pomoc!”

“W dniu 22.07.25 odwiedziłem stację Orlen w Sławkowie jadąc w kierunku Krakowa . Śpieszyło mi się bez śniadania więc zatrzymałem i: Podszedłem do pani pochłoniętej do reszty obsługą komórki, która nie podnosząc głowy znad komórki wygłosiła stałą formułkę typu "dzień dobry czym mogę (chyba) służyć" po czym podniosła głowę. Zamówiłem średnią capucino i Wrapa z kurczakiem. Pani przekazała koleżance żeby przygotowała Wrapa (nie zwracając uwagi że tamta zajęta obsługą klientów) . Oczywiście nie miała wydać i nie chodziło o 1 grosz a o więcej. Podziękowałem prosząc o zaokrąglenie rachunku. Podszedłem do automatu z kawą. a że akurat dwie osoby robiły kawę poszukałem po regałach chipsy miesne Traczyna . Ponowie podszedłem do tej samej pani i sytuacja się ponawia. Tzn pani nie podnoszą głowy znad komórki wygłasza formułkę , kupuję chipsy a pani nie ma wydać, wię... proszę o zaookrąglenie. Podchodzę po Wrap ale jeszcze nie ma , pytam ile czasu mam czekać. Pani która przyjmowała zamówienia mówi " co pan chce , trzeba czekać" . Pytam ile ? Jestem tu ponad 15 minut , normalnie trwa to max 10, ile. Odpowiada 5 minut. Wychodzę do samochodu, wracam po 7 minutach . Pytam Pani wyciagającej zapiekanki z piekarnika gdzie moje zamówienie ? A co miało być ? Mówię WRAP a pani bierze z gablotki i szykuje do piekarnika. Mówię co takiego ??? !! Dziękuję biorę zimne. NIE DAM PANU TAKIEGO. To wyszedłem. Wsiadłem w samochód i po pół godziny straconego czasu pojechałem dalej. Dawno temu z 7 lat miałem przygodę z prostackim i nie do przyjęcia obsłużeniem na stacji Orlen w Krakowie . Napisałem do Orlen skargę. Na drugi dzień rano zadzwonił do mnie kierownik czy ajent i zapytał o zajście. Opowiedziałem mu i.... cisza. Po tygodniu dostałem wezwanie z policji i przesłuchany jakobym wygłaszał groźby karalne. Kierownik?ajent okazał się bardzo sprytny. Nakazał na drugi dzień po zajściu jak spotkał się z pracownikiem, złożyć zawiadomienie ,że mu groziłem mówiąc że go i tak mu" podziękuję ". Pokazałem policji ,że mail ze skargą czyli dorwaniem dupka wysłałem tego samego dnia po zajściu a historia wymyślona żeby konsekwencji chamskiej obsługi zamydlić. Napisałem skargę do zarzadu ale ci takie skargi w dalekim poważaniu mają. Jednym słowem OMIJAJCIE STACJE BENZYNOWE ORLEN”

“Polecam, bardzo dobra i miła obsługa, duży wybór towarów.”

“Z czystym sumieniem mogę polecić! Pani Patrycja Richter już kolejny rok z rzędu pomogła mi ogarnąć kwestię ubezpieczenia samochodu. Zawsze z uśmiechem na ustach i pełnym profesjonalizmem. Ceny konkurencyjne, szybki i rzeczowy kontakt. Życzyłbym sobie, żeby właśnie tak wyglądała obsługa klienta w innych miejscach.”

“Pan z błendem w imieniu (;))zawszę uśmiechnięty i zadowolony! ;) obsługa najlepsza na świecie! Czysto i schludnie! Sklep bogato wyposażony co jest ogromnym plusem! Napewno wrócę Tak trzymać;)”

“Serdecznie polecam współpracę z Panem Dawidem Maciągiem. Komunikatywny, z wyraźną chęcią usatysfakcjonowania klienta. Co umówione, to zrobione – bez zadzierania nosa czy migania się. Przegląd używanego pojazdu przed wydaniem wykazał, że dla stuprocentowej pewności odpowiedniej eksploatacji należałoby wymienić tarcze i klocki (w samochodzie z bardzo niskim przebiegiem, więc nie było to oczywiste). Z inicjatywy Pana Dawida tak się też stało – na koszt salonu. Odbiór samochodu miał miejsce na skraju aury zimowej, jasna informacja o zalaniu zimowego płynu i oponach gotowych na śnieg. Samochód gotowy do bezpiecznej jazdy. To się naprawdę ceni. Serdecznie polecam!”

“Bez problemu mogłem odbyć kontrolę nowego pojazdu przed wydaniem dla klienta, dobre podejście do osób weryfikujących pojazdy, czy to nowe, czy już używane. Odbierałem tutaj także pojazd dostawczy dla klienta.”

“Zrealizowano naszą konfigurację auta na której nam bardzo zależało. Dlatego będąc mieszkańcami innego województwa dokonaliśmy zakupu w śląskim salonie. Wszystko przebiegło wspaniale i otrzymaliśmy wsparcie na każdym etapie od zamówienia do odbioru auta. Szczególnie doceniam wkład Pana Patryka. Tylko polecać Państwa salon.”

“Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Zakup samochodu w tym salonie to czysta przyjemność. Szczególne podziękowania dla pana Dominika za spełnienie wszystkich moich oczekiwań.”

“Obsługa w salonie Lexusa w Katowicach jest na najwyższym poziomie! Zostaliśmy z mężem przyjęci z ogromną życzliwością i profesjonalizmem. Pan Łukasz i Pani Regina wykazali się nie tylko uprzejmością, ale też imponującą wiedzą o samochodach i ofercie. Widać, że to właściwi ludzie na właściwym miejscu. Pan Łukasz to prawdziwy mistrz sprzedaży - potrafi doradzić, nic nie narzucając i sprawia, że zakup staje się czystą przyjemnością. Z prawdziwą radością wyjechaliśmy z salonu nowy samochodem. Serdecznie polecamy ten salon wszystkim, którzy cenią wysoką kulturę obsługi i pełne zaangażowanie zespołu.”

“Fantastyczne miejsce do mycia samochodu bardzo dobrej jakosci preparaty ktore dobrze myja samochod. Odkurzacze tez bardzo w porzadku. Polecam!”