Urząd administracji publicznej w województwie Małopolskim

“Jestem bardzo zadowolona z pracy Urzędu Gminy w Białym Dunajcu, Wydział Geodezja. Zwłaszcza chciałabym wyróżnić prace i zaangażowanie w naszą sprawę p. Anny Giewont. Zadowoleni Petenci A. i M.”

“Chciałabym złożyć serdeczne podziękowania oraz wyrazić bardzo pozytywną opinię na temat Pana Urzędnika, który prowadził ceremonię zawarcia związku małżeńskiego mojego brata. Ceremonia została poprowadzona w sposób wyjątkowy – z klasą, spokojem i dużą empatią. Pan Urzędnik nadał uroczystości bardzo osobisty charakter, wzbogacając ją własnymi, ciepłymi słowami, dzięki czemu nie miała ona sztywnego, typowo „urzędowego” przebiegu. Atmosfera była serdeczna i naturalna, co z pewnością wpłynęło na komfort wszystkich obecnych. Na szczególne uznanie zasługuje także okazana cierpliwość i zrozumienie w sytuacji, gdy nasz dwuletni syn bał się wejść na salę — Pan Urzędnik bez problemu zaczekał z rozpoczęciem ceremonii, wykazując się ogromną życzliwością i profesjonalizmem. Dzięki takiemu podejściu ten dzień stał się dla naszej rodziny jeszcze piękniejszym i niezapomnianym przeżyciem. Z pełnym przekonaniem mogę polecić Pana Urzędnika jako osobę kompetentną, zaangażowaną i niezwykle ludzką w swoim podejściu.”

“Błyskawicznie załatwione złożenie wniosku o nowy dowód osobisty, bez kolejki, pracownicy urzędu szalenie mili ;)”

“Bardzo miła i pomocna obsługa. Wszystko jasno wytłumaczone, Pan jak i Pani w okienku naprawdę bardzo mili, pomocni i cierpliwi. Naprawdę bardzo przyjemny urząd skarbowy!”

“Urząd przyjazny mieszkańcom i petentom.”

“Ja jestem przewaznie zadowolona. Najbardziej pomocne są Panie z opieki społecznej. Jak również dziewczyny,które wydają dowody osobiste. Z resztą jak my jako ludzie jesteśmy mili dla innych. To oni też tacy dla nas są.”

“Jestem bardzo mile zaskoczona. Panie pracujące w urzędzie są bardzo uprzejme i pomocne. Byliśmy umówieni na konkretną godzinę i zostaliśmy przyjęci o czasie. Pani zajmująca się programem czyste powietrze załatwiła wszelkie formalności. Przyszliśmy załatwić jedną rzecz, a udało się przy okazji inną dzięki ludzkiej życzliwości. Żadnych kolejek, żadnej spychologii. Jeśli w innych urzędach załatwienie formalności wyglądałoby podobnie to byłoby wspaniale.”

“Szybka i miła obsługa w Wydziale Geodezji.”

“3 wizyty i z każdej takie samo wrażenie, Panie pracujące w Urzędzie są fantastyczne, kompetentne, kulturalne i bardzo chętne do pomocy!”

“Pozdrawiam bardzo pomocne panie z kasy”

“Trzeba pobrać bloczek do kasy. Miła obsługa w kasie i na dzienniku podawczym. Złożyłam dokumenty i opłaciłam w kilka minut.”

“Bardzo miła obsługa. To rzadkość na PP :)”

“Na tyłach urzędu znajduje się dwuczęściowy, płatny parking.”

“Każda wizyta w UM przekonuje mnie, że można się dogadać i znaleźć wspólne rozwiązanie. Osoby, które tam pracują starają się pomóc petentom, a nie tylko ich obsłużyć. Widać, że coś dobrego dzieje się w Olkuszu i zmienia na lepsze. Szczególne podziękowania dla pań z pokoju 206 :)”

“Pani Magdalena z działu podatków i opłat bardzo pomocna i zdecydowanie polecam tutaj przyjść, wszystko wyjaśniła pokazała co i jak trzeba uzupełnić w dokumentach. Aż przyjemnie się tutaj pojawić.”

“Chciałabym serdecznie podziękować Pani Elżbiecie z Urzędu Miasta Mszana Dolna za wyjątkową obsługę podczas składania wniosku o dowód osobisty. Cały proces przebiegł niezwykle sprawnie i w bardzo miłej, profesjonalnej atmosferze. Pani Elżbieta wykazała się ogromną kompetencją, rozległą wiedzą oraz życzliwością, pomogła mi nie tylko w kwestiach ściśle związanych z dowodem, ale również odpowiedziała na dodatkowe pytania, wykraczające poza ten temat. To naprawdę przyjemność trafić na tak zaangażowaną osobę w urzędzie. Oby w każdej instytucji publicznej pracowało jak najwięcej takich osób jak Pani Elżbieta!”

“(Poza jedną panią) obsługa bardzo pomocna w szczególności pan z brodą (nie pamiętam imienia) wizyta trwała mniej niż 10 min serdecznie polecam !!”

“Najmilsza osoba w Informacji telefonicznej z jaką miałam do czynienia w ostatnich latach. Kompetentna, bardzo uczynna, chcącą naprawdę pomóc.”

“Muszę przyznać, że zawsze idzie się dogadać w tym urzędzie gminy.”

“,Wydział komunikacji zasługuje na dużą pochwałę ,sprawnie i bez problemów zarejestrowałem auto z USA.Pan ,który nas obsługiwał był bardzo miły i kompetentny.Czekałem ok 5 min. a cały procedura ok15 min.W porównaniu do urzędu w Skawinie inny świat.”

“Mega pomocne i uśmiechnięte Panie, widać że znają się na rzeczy. Cieszę się że tam przyjechałam, a nie załatwiałam spraw online!”

“Profesjonalne podejście do petentów. Sprawy załatwiane na bieżąco. Eko doradcy pomocni.”

“Chcialem podziekować grupie Pań z infolini obslugi interesantów. Bardzo niedoceniany dział a naprawde bardzo pomocny.Udzieliły mi niezbednych informacji I wyjaśniły wiele rzeczy. Dziękuje:)”

“Podczas składania wniosku w dzienniku podawczym zostałam obsłużona w sposób niezwykle uprzejmy i profesjonalny przez pana, który okazał dużą pomoc i życzliwość.”

“Jak to w urzędzie, bywa różnie ale ostatnio raczej pozytywnie. Zdecydowany plus dla Pana zajmującego się kartami mieszkańca (mKarta). Szybko, sprawnie i na temat. Polecam!”