Sportswear store w Krakowie, Małopolskie

“Niestety, tym razem nie mieli pokrowców na kije trekkingowe. Akurat się wyprzedały. Ale innych rzeczy było mnóstwo.”

“Zwykle rzadko piszę opinie o sklepach, jednak tym razem czuję się zobowiązany. Wszedłem przypadkiem, przy okazji wizyty w Bonarce, a że moje buty zaczęły sprawiać mi dyskomfort, to postanowiłem wejść i zacząłem oglądać. Od razu Pan z obsługi zainteresował się mną i zapytał o preferencje i z cierpliwością donosił odpowiednie rozmiary, oraz odbezpieczał dla mnie buty, abym mógł je lepiej przetestować. Przeszliśmy chyba przez kilkanaście par butów i niestety żadne nie były wygodne. Problem bardziej leży po mojej stronie, ze względu na nietypową budowę stóp, oraz wkładki ortopedyczne, które muszą się w tym bucie zmieścić. Kiedy wyczerpały nam się opcje lepszych marek, które brały udział w promocji (50% off na drugą parę) - Pan Sławek zaproponował mi, że przyniesie jeszcze coś z Pumy, co mogłoby mi bardziej odpowiadać, ale zaznaczył że nie są objęte promocją. I to był strzał w 10, ponieważ buty były na tyle wysokie, że nie wypadała mi z nich pięta, wkładki pasowały idealnie, oraz cena była bardzo atrakcyjna. Dawno, ale to bardzo dawno nie spotkałem się w sklepie sportowym, z takim zaangażowaniem ze strony obsługi. Czułem że Panu naprawdę zależy abym znalazł dobrą parę butów i wyszedł zadowolony. Jeszcze raz chciałbym docenić pracę pana Sławka, oraz jego zaangażowanie w obsługę klientów. Z pewnością wrócę po kolejną parę butów, kiedy zajdzie taka potrzeba, również biorąc pod uwagę częste promocje, a same ceny obuwia są bardzo przyzwoite. Dziękuję serdecznie i pozdrawiam!”

“Dzisiaj odwiedziłam Footlocker w Bonarce i jestem naprawdę pod wrażeniem obsługi! Już od wejścia czułam się mile widziana – każdy z pracowników był pomocny i zaangażowany. Szczególnie chciałabym wyróżnić jednego z nich, chyba Pana Macieja (niestety nie jestem pewna imienia). Był niezwykle uprzejmy, doradził mi w wyborze i dodatkowo zwrócił uwagę na promocję na koszulki, której wcześniej nie zauważyłam. Dzięki niemu skorzystałam z okazji i wyszłam jeszcze bardziej zadowolona! Takie podejście do klienta to rzadkość, dlatego uważam, że warto je docenić. Na pewno wrócę tutaj po kolejne zakupy i z czystym sumieniem będę polecać ten sklep innym!”

“Witam. A ja podzielę się z Państwem pozytywną opinią z tego miejsca. Wczoraj dokonałem w tym sklepie zakupów . Zadzwoniłem wcześniej prosząc o odłożenie produktu , który mnie interesował. Po przyjeździe okazało się ,że sprzedawca z którym rozmawiałem przez telefon( Pan Andrzej) mało tego że faktycznie odłożył towar to jeszcze przygotował kilka innych opcji mimo ,że o to nie prosiłem. Po przymierzeniu jeszcze doradził , która wersja wg niego będzie najlepsza. A ja dokonałem stosownego dla mnie wyboru Zostałem przy kasie poinformowany o możliwości i sposobie zwrotu. Jeszcze raz podziękowania dla Pana ANDRZEJA za profesjonalną i miłą obsługę. Ale uważam też, że jako klienci sami powinniśmy się czasem pozbyć zbędnej roszczeniowości. Dłużej przemyśleć zakupy bo nikt nad nami nie stoi z batem. Pozdrawiam Piotr”