Urzędy administracji publicznej w województwie Wielkopolskim

“Chciałabym serdecznie pochwalić panią pracującą w punkcie ZTM Rataje – młodą blondynkę, która wykazała się ogromnym profesjonalizmem, cierpliwością i zaangażowaniem. Obsługa była na najwyższym poziomie – rzeczowa, wyczerpująca i bardzo uprzejma. Pani udzieliła mi wszelkich potrzebnych informacji w sposób jasny i zrozumiały. Dodatkowo jestem pod wrażeniem jej umiejętności językowych – potrafi obsłużyć klientów w dwóch językach obcych, co jest ogromnym atutem, zwłaszcza w miejscu, gdzie pojawia się wielu obcokrajowców. Takie osoby to prawdziwy skarb w obsłudze klienta! Dziękuję za pomoc i wzorową obsługę – oby więcej takich pracowników!”

“Bardzo dziękuję Paniom pracującym w urzędzie za szybkie i sprawne rozwiązanie sprawy. Uprzejmość, pomoc i pełne wyjaśnienie sytuacji. Dziękuję!”

“Zawsze byłam miło obsłużona, czy osobiście czy też telefonicznie.”

“Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona! Obsługa w oddziale ZUS w Śremie zasługuje na ogromne uznanie — panie są niezwykle uprzejme, kompetentne i cierpliwe. Wszystko zostało załatwione sprawnie i z uśmiechem, bez zbędnego stresu. Widać, że naprawdę zależy im na pomocy ludziom. Taką obsługę chciałoby się spotykać wszędzie!”

“Mimo bardzo dużych kolejek związanych z ilością petentów, Panie bardzo sprawnie realizują wnioski. Zawsze pomocne i uśmiechnięte :) 5/5”

“Nie dość że nie można się połączyć z konsultantem przez conajmniej poł godz i człowiek nie dowie się tego co potrzebne. Mało tego zus od 2 miesięcy nie może naliczyć emerytury a ja się pytam za co mam zyc?”

“Obsługa miła. wytłumaczą wszelkie niejasności i udzielą pomocy. czasami długi czas oczeliwania w kolejkach jeśli chodzi o zasiłki i emerytury.”

“Jeżeli chodzi o Wydzial Komunikacji- to sprawna i miła obsługa . Wszystko wytłumaczone. Kolejny raz trafiłem na obsługę p. Michała i Jestem zadowolony w 100%”

“Odkąd częściej muszę odwiedzać i współpracować z ZUS Kościan, wszystko załatwiam bez problemów. Miła obsługa, jeszcze nie zdążyło się żebym musiał narzekać.”

“Pani z KRUSu bardzo mi pomogła przy składaniu wniosku. Doradziła również odnośnie dalszych spraw związanych z ziemią. Obsługa, jak i praca KRUSu są jak najbardziej godne pochwały :)”

“Kompetentna obsługa. Byliśmy mile zaskoczeni bardzo miłymi i pomocnymi Paniami. :)”

“Zawsze sprawnie, rzeczowo i w miłej atmosferze. Polecamy serdecznie i na pewno wrócimy nie raz :)”

“Po dzisiejszej wizycie w placówce ZUS Wagrowiec chcę podziękować za profesjonalną, miłą i cierpliwą obsługę. Życzę wszystkim pracownikom satysfakcji z wykonywanej pracy.”

“Dzień dobry, Chciałabym przekazać, że dnia 11.08.25 o godzinie 13 na pętli Sobieskiego zostałam obsłużona przez panią na 2 stanowisku. Jestem niezwykle zadowolna z obsługi. Pani wszystkie zadania wypełniła perfekcyjnie, zachęciła mnie do pozostawienia otwartego konta PEKA, mimo że chciałam je zamknąć i wydała bez problemu karty z bardzo krótkim czasem oczekiwania. Poza tym wydała mi informację jak uruchomić ponownie konto, jeśli długo go nie używałam, wydała dodatkowe kody dostępu i ułatwiła obsługę. Wszystko zrobiła z własnej inicjatywy.”

“Kobiety tam pracujące są bardzo pomocne bardzo profesjonalne”

“Po zapoznaniu się z wcześniejszymi opiniami byłem trochę negatywnie nastawiony tym bardziej, że w poniedziałek 2 sierpnia pobrałem numerek i prawie godzinę musiałem czekać na przyjęcie. Zostałem poproszony do stanowiska nr 6 i wcześniejsze obawy zniknęły. Przesympatyczna i uśmiechnięta urzędniczka w przystępny sposób wszystko mi wyjaśniła, pomogła wypełnić wniosek. Wszystko odbyło się sprawnie i w miłej atmosferze a Pani była bardzo pomocna. Wyszedłem naprawdę mile zaskoczony.”

“Rzetelna firma, uczciwe podejście do pracowników. Polecam wyjazd do pracy z tą agencją”

“Panie tam pracujące bardzo miłe i pomocne Szybko i sprawnie załatwiliśmy sprawę.”

“Człowiek wchodzi do urzędu spodziewa się najgorszego a tu masz niespodzianka. Może to magia świąt (23 grudnia) zadziałała tak na dzisiejszą obsługę interesantów ale naprawdę poszło super. Bardzo szybko bardzo sprawnie kompetentnie. Aż sama jestem zaskoczona. Cudownie by było gdyby tak było zawsze :)Pozdrawiam i życzę Wesołych Świąt i takiego podejścia do pracy i do ludzi zawsze, przez cały rok :)”

“Nowa jakość! Numerek zarezerwowany przez internet, zostałem przyjęty o czasie i obsłużony pozytywnie w 10 minut. Już nie trzeba brać dnia urlopu jak za dawnych czasów!!! Moje wyrazy uznania dla pracowników!”

“Wizyta w ZUS rezerwowana przez stronę internetową i to strzał w 10 . Przesympatyczne pracownice sprawy załatwione w. 10 minut. Pomoc przy każdym problemie. Jestem wdzięczna że trafiłam na trzy niezwykle kompetentne pracownice ZUS.”

“Mimo nawału pracy przy nowych emeryturach, ZUS w Rawiczu zajmował się moją sprawą nader sprawnie i kompetentnie, zaś Panie Pawlicka i Walkowiak zawsze były gotowe udzielić rzeczowej i zadowalającej odpowiedzi. Dziękuję!”

“Dziś trafiłam do okienka nr 13. Przemiła Pani, spokojna, uśmiechnięta, kompetentna. A wcześniej, o 8.00 duża pomoc ze strony obsługujących maszynę z numerkami. Poczułam się naprawdę ważnym klientem ZUS-u. Dziękuję.”

“Dziękuję za profesjonalna i bardzo miłą obsługę. Pani Mirosława jest bardzo pomocna i zawsze ze szczegółami wyjaśni moje wątpliwości. Takich pracowników należy docenić. Bardzo dziękuję.”

“Budynek nowy i dostosowany do potrzeb klientów. Obsługa od wielu lat ta sam i profesjonalna. Za każdym razem spotykam się z taką samą życzliwością i uczynnością.”

“Dzisiaj byłem wyrejestrować auto i choć było parę minut po zamknięciu wydziału komunikacji to bardzo uprzejme panie pomogły i załatwiłem sprawę . Ogromne słowa uznania kieruje do Pani sekretarki,starościny i Pani z wydziału komunikacji.”