Biuro podróży w województwie Wielkopolskim

“Placówka super. Korzystamy z niej codziennie. Pani Kasia zna się na rzeczy jak nikt w Poznaniu. Jest niezastąpiona!”

“Panie na poczcie bardzo miłe jedyny minus taki to zamawiałam katalog miał być dostarczony przez kuriera poczta polska oczywiście dojechał sam worek w środku nic nie było kurier dał mi sam woreczek jak poinformowałam Pana że w środku powinien być katalog a jest pusto stwierdził że co on może za to że nic w środku nie ma to co samo się otwarło i wyparowało. Zadzwoniłam do firmy. Z której było zamówienie wysyłane i Pan był oburzony takim zachowaniem.”

“Wiele razy korzystałam z usług tego punku i po przeczytaniu innych opinii jestem w szoku, bo nigdy niczego podobnego tam mnie nie spotkało. Paczki wysyłam dość tegularnie i jeszcze nie trafiłam na żadne trudności ze strony poczty. Panie raczej milczące, nie zachecające do kontaktu, skupione na pracy. Może przychodzę w innych godzinach (między 11 a 13) ale kolejki nigdy nie widziałam.”

“Jest bardzo dobrze, miejsce się rozwija, coraz więcej młodych, kompetentnych specjalistów. Polecam!”

“Ogromne podziękowanie dla Pań z Biura Obsługi Interesantów oraz Biura Wydziału Rodzinnego za ogromne zaangażowanie i pomoc w rozwiązaniu mojego i mojej Narzeczonej problemu. Sprawa została załatwiona szybko, a Pracownicy Sądu byli bardzo życzliwi!”

“Poczta działa bez zarzuty. Przystępne godziny otwarcia. Pon 13.00- 20.00 Wt- Pt 8.30- 15.30 Bardzo pomocne i uprzejme panie w okienkach.”

“Pani Martyna miła i pomocna. Sprawnie działający punkt pocztowy, zmiana na duży plus”

“Awizacja na 6:00 a wyjazd o 6:30. Bardzo szybki rozładunek i odrazu podbite dokumenty. Oby więcej takich firm. Co prawda gdy wyjeżdżałem to była już kolejka do wjazdu wiec czas rozładunku/ załadunku mógł się wydłużyć.”

“Panie z księgowości bardzo życzliwe i pomocne. Szczególnie Pani Gr.......ka- podjęła szczególne starania aby moja sprawa została załatwiona troszkę szybciej. Pani starszy kontroler Małgorzata W...a także pomogła. Rozmowa z pozostałymi paniami również była przyjemna. Pozdrawiam!”

“Dziś trafiłam do okienka nr 13. Przemiła Pani, spokojna, uśmiechnięta, kompetentna. A wcześniej, o 8.00 duża pomoc ze strony obsługujących maszynę z numerkami. Poczułam się naprawdę ważnym klientem ZUS-u. Dziękuję.”

“Mieszane Uczucia - Profesjonalna Obsługa, Lecz Powolna Procedura i Utrudniony Kontakt Moja ocena funkcjonowania Sądu Rejonowego w Śremie jest bardzo dychotomiczna. Z jednej strony, muszę wyrazić uznanie dla personelu Biura Obsługi Interesanta oraz Sekretariatu. Pani/Panie pracujące na miejscu są niezwykle miłe, profesjonalne i uprzejme. Pomoc, jaką świadczą, stoi na wysokim poziomie i łagodzi frustrację wynikającą z innych problemów. ​Z drugiej strony, mam poważne zastrzeżenia co do organizacji pracy i tempa procedowania spraw. Złożyłem pozew w sprawie przeciwko moim oprawcom, i pomimo faktu, że dokumenty zostały zarejestrowane, na podjęcie jakichkolwiek działań procesowych czekałem kilka miesięcy. W mojej ocenie, jest to zdecydowanie zbyt długi okres, zwłaszcza w sprawach, które wymagają szybkiego działania wymiaru sprawiedliwości. ​Ponadto, napotkałem na problemy proceduralne, które dodatkowo opóźniają sprawę: ​Wymagania formalne: Po upływie czasu oczekiwania byłem proszony o uzupełnienie formalności, które, w mojej ocenie, już dawno zostały spełnione/wskazane w pierwotnym wniosku. Sugeruje to brak wnikliwej analizy dokumentów na wczesnym etapie. ​Brak nowoczesnej komunikacji: Zaskakuje konieczność wysyłania listów poleconych tradycyjną pocztą w celu przekazania istotnych pism procesowych, zamiast przyjęcia ich za pośrednictwem platformy ePUAP lub nawet, w przypadku niektórych spraw, dedykowanego adresu e-mail. To archaiczne rozwiązanie generuje dodatkowe koszty i czas po stronie obywatela. ​Brak możliwości kontaktu telefonicznego: Próbowałem bezskutecznie dodzwonić się w mojej sprawie. Numer telefonu podany na Google Maps wydaje się być martwy lub jest notorycznie zajęty, co uniemożliwia szybkie uzyskanie informacji i wymaga osobistej wizyty. ​Podsumowując, chociaż obsługa jest wzorowa, wolne tempo pracy sądu i anachroniczne procedury komunikacyjne negatywnie wpływają na ogólną ocenę i zaufanie do sprawności wymiaru sprawiedliwości. Wierzę, że usprawnienie procedur i umożliwienie kontaktu zdalnego znacząco poprawiłoby funkcjonowanie Sądu.”

“Jak na tak małe miasto, autobusy jeżdżą dość często.Same nowoczesne solarisy”

“Cudowna Firma wszystko pięknie oznakowane przyjeżdżasz na czas od razu wjeżdżasz załadunek 0,5 h. (Kontener) Personel miły i pomocny dziękuję, proszę, do widzenia, nic dodać nic w ująć”

“Dziękuję za profesjonalna i bardzo miłą obsługę. Pani Mirosława jest bardzo pomocna i zawsze ze szczegółami wyjaśni moje wątpliwości. Takich pracowników należy docenić. Bardzo dziękuję.”

“To popracujcie sobie na poczcie choć jeden dzień to zobaczycie jaka to ciężka i odpowiedzialna praca. Panie na poczcie to urzędniczki i nie mają obowiązku znosić z uśmiechem marudzenia klientów. To nie sklep. Pracują bardzo dobrze i to się liczy.”