Dramat , człowiek modli się aby paczka nie była przewożona przez pocztę Polską , kuriera nie było , awizo brak , idź odbierz sobie na poczcie która nie działa w weekend….
28.02.17 godz ok 16:00 okienko z lewej strony. Przejechałem specjalnie 40 km po pocztę.. Prosiłem o sprawdzenie wszystkich przesyłek do mnie ( brak awizo ). Pani uznała, że oczekuje na mnie jedynie list polecony, zapytałem ponownie czy na pewno, spodziewałem się dwóch ważnych korespondencji ?otrzymuje jednak powtórne awizo, że nie odebrałem przesyłki. Nie polecam, problem z prostą czynnością. Nie odbierają telefonów notorycznie.
Cały dzień jestem w domu i czekam na leki dla psa, na śledzeniu paczki informacja o awizowaniu paczki. Przejrzałam kamery i żaden kurier z rzekomo awizowaną paczką się nie pojawił. W skrzynce awizo również brak, ktoś ewidentnie robi sobie żarty. Ja rozumiem, że ładna pogoda i każdy chce z niej skorzystać ale niech najpierw wykona uczciwie swoją pracę od A do Z.
Poczta zgubiła moją pocztę. Pani w okienku podała mi numer do Naczelnik Urzędu Pocztowego na Wschodniej. Nikt nie odbiera... Poczta Polska to starta czasu
Na awizo informacja że odbiór możliwy w godzinach 9-18 l, na miejscu okazuje się że poczyta zamykana jest o godzinie 17
List priorytetowy wysłany 12.02 dociera do adresata 24.02. PP osiągnęła kolejny poziom mistrzostwa. Szkoda tylko, że nie mam alternatywy na wysyłkę listów.
Jaka jest ta instutucja, każdy to wie. Zacznę ogólnie od instytucji poczty: W dobie jak mamy szeroko rozwiniętą usługę automatów pocztowych, gotówkomatów, komunikatorów społecznościowych, PP jedyne, co z tego ma, to to pierwsze (i też jak można w internecie wyczytać, zostawiają tam awiza). Nie rozumiem, dlaczego tych automatów nie ma dodatkowo w samych placówkach PP, by bez zbędnego czekania odebrać awizowaną przesyłkę (mam na myśli te bez opłaty pobraniowej). Żadnego urządzenia do opłacania rachunków też nie ma (które by obsługiwałoby gotówkę, płatności kartą i ewentualnie też BLIK), co też uważam za bardzo duże zacofanie technologiczne. Bardzo mnie dziwi również, że pracownicy PP, zamiast sprawy służbowe załatwiać za pomocą komunikatorów (Teams, Discord, Slack lub inne), załatwiają telefonicznie, co powoduje potem znaczne wydłużenie czasu oczekiwania ludzi obsługiwanych w punkcie. Tyle rzeczy mogliby zrobić, aby instytucja kojarzyła się lepiej. Jedyną innowację, jaką wdrożyli, to w 2017 (sic!) możliwość płatności kartą. Co do samego punktu - brak jakiegokolwiek nagłośnienia, co dla osoby niedosłyszącej, ze względu na zastosowane okienka z pleksiglasu, stanowi barierę w dostępności. Obsługa jest niemiła oraz mam wrażenie, że niekompetetna. Krzyk oraz nieprzyjemne sformułowania wobec obsługujących to tam norma. Obsługa jednej osoby trwa tam dobre 5-10 minut, nawet w błahych sprawach, jak zakup kartonu pod wysyłkę. Tak też było u mnie. Podałem wymiary przesyłki, którą miałem w planach zapakować. Szukała kilkadziesiąt sekund, gdzie stwierdziła, że nie mają, podczas gdy ja po kilkunastu sekundach zlokalizowałem opakowanie, które by pasowało. Dziwi mnie, że nie zna obsługa wymiarów opakowań, które sprzedają. Ze względu na czas oczekiwania oraz atmosferę tego miejsca zupełnie nie polecam.
Poczta Polska znajduje się przy Wschodnia 22, 62-031 Luboń, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 885 900 926
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Aleje Jana Pawła II 16, 64-100 Leszno, Wielkopolskie, Polska
Gabriela Narutowicza 84, 64-100 Leszno, Wielkopolskie, Polska
64-308 Wioska, Wielkopolskie, Polska
Wolności 13m, 64-130 Rydzyna, Wielkopolskie, Polska
Dębowa 1, 63-004 Tulce, Wielkopolskie, Polska
Planetarna 8, 62-020 Zalasewo, Wielkopolskie, Polska