Paczka miała być dostarczona wczoraj. Byłam obecna cały dzień i próba nie została podjęta przez kuriera. Mail ze strony FedEx oczywiście że podjął. Paczka poszła na magazyn. Infolinia z botem, brak możliwości rozmowy z człowiekiem i dowiedzenia się czy dzisiejszego dnia dostarczą paczkę. Ostatni raz wybrałam usługi FedEx
Masakra pod każdym względem omijać szerokim łukiem
Zdecydowanie nie polecam. Fatalna i nie profesjonalna firma. Miałem otrzymać dzisiaj przesyłkę. Cały dzień siedzę w domu i kurier nie raczył się pojawić. Status przesyłki zmieniony na powrót na magazyn. Że niby kurier próbował ją dostarczyć, ale nikogo nie zastał. Zaznaczam, że miał dostarczyć do lokalu usługowego, wejście od ulicy, drzwi otwarte, żadnych domofonów czy innych utrudnień.
Brak możliwości rozmowy z człowiekiem na infolinii spowodował że paczka zamiast w piątek doszła we wtorek co spowodowało zejście ekipy montażowej i 3 tygodnie czekania!!!! Dziękuję wam serdecznie
Obsługa na tak żenującym poziomie, że 1 gwiazdka to łaskawość. Widełki doręczenia paczki między 10 a 13. Od 11 czatowania na szanownego Pana kuriera, który o 15 postanowił wysłać awizo, bezczelnie kłamiąc, że nie zastał nikogo na miejscu. Ani jednego telefonu. Ani jednego dzwonka do domofonu. Podjechał pod adres żeby mu się skan z GPS zgadzał I odjechał. Najgorsza firma kurierska, to jest po prostu szok, że przy takiej konkurencji jest zero nadzoru nad kurierami, którzy tak beztrosko pochodzą do swoich obowiązków. Brak słów.
Zmieniłem adres dostawy, dostałem SMS potwierdzenie zmiany adresu - dostarczyliście pod stary adres i nie w ten dzień który był podany w SMS. Zadzwoniłem na podany w SMS numer infolinii - okazało się że jest nie właściwy. Już wcale nie był zdziwiony
Tragedia,biorą kase i nie dostarczają przesylek.Kłamią kombinują oszukują
Dałbym -5 gwiazdek gdyby się dało - kurier na wymowną ciszę po otrzymaniu pieniędzy za pobranie i moje oczekiwanie na resztę skwitował : „ coś jeszcze?!” . Drużynie HR gratuluję przyjmowania tak uczciwych kurierów ! Wspaniała firma - szkoda tylko że pracownicy nie przypominają tatarów albo mongołów - wtedy o resztę nie musiałbym pytać...
Przysyłka trafiła do Poznania , po czym fedex sam sobie zmienił date dostawy na za tydzień , możliwość kontaktu zerowa godzina męczenia się żeby połączyć się z kimkolwiek na koniec musiałem sam sobie jechać odebrać paczkę , tragedia nikomu nie polecam korzystania z usług tej firmy , na podane numery nie da się dodzwonić , jak połączy to z botem który ma tak ograniczone funkcje ze masz wrażenie ze gadasz z dzieckiem które przypadkiem znalazło się na lini ;)
Najgorsza firma kurierska, czekam cały dzień na przesyłkę nie wychodząc z domu a status przesyłki : „odbiorcy nie ma w domu, zostawiliśmy wiadomość” - żadnej wiadomości nie otrzymałam jak również telefonu. Dzwoniąc na infolinię usłyszałam, że można skontaktować się z Kurierem, jednak Kurier już wrócił i nie doręczy paczki. Numeru do kuriera nigdzie nie ma i nie można nawet uzyskać. Na infolinii zaproponowałam odbiór osobisty paczki z punktu, lecz punkt oczywiście już zamknięty i nikt nie kwapił się do pomocy. Żenada :)
FedEx Express Poland znajduje się przy Wybieg 8, Nowe Miasto, 61-315 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z FedEx Express Poland pod numerem +48 801 310 000
Do FedEx Express Poland można dotrzeć, korzystając z poniższego linku