Części samochodowe w Częstochowie, Śląskie

“Mały sklep ale sprzedawca stara się załtwić prawie wszystko w bardzo dobrej cenie POLECAM!!!”

“Szybka i fachowa obsługa. Sprawdzenie starego akumulatora na miejscu. Wymiana zakupionego od ręki. Polecam :)”

“Jakiś czas temu odebraliśmy naszą Cupre Formentor z salonu i minęło już trochę czasu, by móc na chłodno podzielić się opinią na temat procesu zakupowego prowadzonego przez Pana Szymona Janickiego. Dobrym początkiem ze strony Pana Szymona było nieocenianie po okładce i od początku zaangażowanie się w rozmowę. Niestety w innych salonach Cupra w Polsce byliśmy traktowani niepoważnie ze względu na wiek, a zaangażowanie sprzedawców było nikłe, mimo, że nie jest to marka aut z najwyższej półki i jest dla wielu przystępna cenowo. To sprawiło, że mogliśmy poczuć się swobodnie i bez większego stresu zastanowić się, jaki model i wersję ostatecznie chcemy wybrać, a Pan Szymon cierpliwie odpowiadał na wszystkie nasze wątpliwości. Po podpisaniu zamówienia proces również odbył się bez większego problemu. Ustalanie formalności finansowania, dogrywanie wpłaty wstępnej i jej terminu, czy kompletność dokumentów. Tutaj nie mogę powiedzieć nic złego. Sporadycznie odniosłem jedynie wrażenie, że gdybym nie zadzwonił i nie pomyślał, to pewnie informacja by przepadła, ale rozumiem, że mogło to wynikać z dużej ilości pracy, a sam przyzwyczajony jestem do procedur, w związku z którymi klient jest na bieżąco informowany o postępie prac. Z mojej perspektywy szkoda, że część usług (ubezpieczenia, podpisanie dokumentów leasingowych) musiała być realizowana po za budynkiem Cupry w salonach innych marek, co wymagało biegania i niestety entuzjazm pracowników innych marek jest dużo mniejszy, niż ten w dziale Cupry. Dzień odbioru przebiegł prawidłowo, miałem wystarczająco dużo czasu ok. 1h by wszystko dokładnie sprawdzić, w przypadku pytań Pan Szymon udzielił wyczerpujących odpowiedzi, pomógł też przy pierwszej konfiguracji konta użytkownika. Za atut uważam, że na moją prośbę opony letnie zostały zmienione na zimowe bez dodatkowych kosztów serwisowych, co pozwoliło od razu wyjechać na drogi przy niższych temperaturach - oczywiście opony zakupione po naszej stronie, ale z możliwością dostarczenia bezpośrednio do salonu. Letnie zapakowane do bagażnika w dniu odbioru. Jedynie czego mi szkoda, to przy zamawianiu mając świadomość odbioru auta w okresie zimowym poprosiliśmy o dywaniki gumowe - zostało to uwzględnione w uwagach na zamówieniu. Niestety okazało się, że auto przyszło z welurowymi, jednakże mamy obiecane, że gdy tylko pojawią się na stanie, zostanie nam przekazana informacja o możliwości odbioru. Samym autem jeździ się przyjemnie, nie jest to klasa premium, ale póki co (3500 km) nie odczuwamy dyskomfortu. Nasz egzemplarz posiada fabryczną wadę pompy paliwa, natomiast jesteśmy już w serwisie umówieni na wymianę i tu dalsze zadowolenie z obsługi leży w gestii serwisu. Zastanawiam się jedynie, czy przed odbiorem nie było możliwości stwierdzenia tego problemu i wymiany od razu, mając na uwadze, że nie poganialiśmy z odbiorem auta, ale mogło też być tak, że problem wystąpił dopiero po 2-3 dniach od odbioru i przejechaniu dłuższego dystansu. Reasumując, mimo drobnych obszarów wymagających moim zdaniem poprawy, jesteśmy zadowoleni. Widać, że zespół salonu Cupry jest zgrany i ma dużo radości z obsługi klientów - potencjalny kupiec czuje się u nich dobrze, a to najważniejsze.”

“Wypożyczalnia godna polecenia – bardzo miła i pomocna obsługa. Szybkie, bezproblemowe i sprawne wydanie auta. Samochód czysty, zadbany i w świetnym stanie technicznym. Zdecydowanie polecam!”

“Od samego poczatku wszystko 10 na 10. Kontakt w sprawie przekazania samochodu, błyskawiczne ustalenia wszystkich szczegółów, samochód podstawiony zgodnie z terminem. Czysiutki, przygotowany do jazdy. Przez cały czas w sprawie auta szybki i łatwy kontakt. Panowie odpowiedzialni za podstawienie auta kompetentni i pomocni, zorientowani co i jak. Szczególne podziękowania dla Pana Dawida- u niego nie ma, że sie nie da, że niemożliwe. Jedna rozmowa i sprawa zalatwiona. Ocena 5 gwiazdek i to z czystym sercem jak mało kiedy- nie mam żadnych uwag!”

“Wszystko w najlepszym porządku. Przemiła obsługa ! Polecam!!!!”

“Bardzo dobre czesci w szczególności obsługa Pan Michał ROBI cuda dla klienta żeby był zadowolony . Polecam na 100 %”

“Witam Kupiłam samochód z którego jestem bardzo zadowolona. Przemiła, sympatyczna atmosfera przy oglądaniu samochodu, bardzo mili właściciele. W klimatyzowanym biurze można wypić kawę i odprężyć się przed drogą. Bardzo polecam tą firmę Pozdrawiam serdecznie”

“Polecam! Najlepszy sklep z częściami w Częstochowie. Obsługa na najwyższym poziomie! Zawsze chętni do pomocy nie ma żadnych problemów.”

“Pierwszy raz odwiedziłam sklep przy Dekabrystów i jestem mile zaskoczona miłą obsługą przez Panią Emilię.”

“Bardzo miły Pan. Ceny też OK. Polecam”

“Super Sklep , extra obsługa, polecam Krzysztof z Wrocławia”

“Duży wybór akumulatorów dostępnych od zaraz. Profesjonalny montaż i demontaż. Bardzo miła i kulturalna obsługa. Polecam.”

“Pan sprzedawca uratował mnie z opresji. Udało się naprawić usterkę. Do tego kilka cennych rad a propos części”

“Ocena po 10-ciu miesiącach od naprawy. Na plus: - wszystko na legalu, faktura, gwarancja na czesci regenerowane. - cenowo w porządku. - zasada rękojmi działa bez zarzutu. Firma potrafi przyznać sie do pomyłki. Wszelki korekty wykonywane nieodpłatnie. Generalnie polecam.”

“Polecam serdecznie. Miła obsługa. Autko spisuje się tak jak należy. Zdjęcia zgodne z opisem autko sprawuje się bez zastrzeżeń. Polecam Auto Biznes.”

“Moja Żona jest osobą niepełnosprawną. Oglądaliśmy auta 3 godziny Pan cierpliwie pokazywał nam kolejne samochody. Udzielał informacji o które pytaliśmy.”

“Jestem pełen uznania za pomoc oraz fachową i miła obsługę. Naprawdę szczerze polecam sklep.”

“Jestem Klientem różnych salonów BMW juz dłuższy czas. Zawsze korzystałem z usług tych dużych, kilkusalonowych dostawców wierząc, że mają najlepsze ceny i najlepszą obsługę. Na ostatnio zakupione auto miałem już 3 oferty od tych "dużych". Przebywając w Czestochowie przejazdem, na parkingu przed hotelem stało auto z ekspozycji BMW Frank Cars - dokładnie takie jakiego szukałem. Zadzwoniłem z ciekawości upewnić się, że oferta cenowa jest nie do przebicia. Pan Bartek Jamroz dość że złożył najlepszą ofertę, to jeszcze odkopał wolny slot podukcyjny. Nietuzinkowe auto było w produkcji już dwa tygodnie później. Fenomenalny kontakt (również poza godzinami pracy), bardzo przyjazna atmosfera współpracy i ciągła gotowość do pomocy. Rzadko spotyka się ludzi z takim zapałem i zaangażowaniem do wsparcia Klienta. Leasing i zaoferowane ubezpieczenie również bardzo konkurencyjne. Na miejscu jest również usługa oklejania PPF i nakładania ceramiki bardzo wysokiej jakości. Jest to mój ulubiony salon BMW na mapie Polski, który kompleksowo i bezkonkurencyjnie obsługuje każde zagadnienie przy zakupie auta. Szczerze Polecam BMW Frank Cars i bezpośredni kontakt z Panem Bartkiem.”

“Dziękuję za dobry i tani zakup. Polecam usługi tej firmy. Jan Koralewski”

“Pani bardzo kompetentna i pomocna, przyjechała po grupę chłopaków pędzących na koncert na prośbę o transport ! Naprawdę bardzo polecam usługi z takimi ludźmi!!”

“Nie dość, że zawsze mają na stanie to co potrzebuję to jeszcze pomagają w montażu/wymianie. Zdecydowanie polecam!”

“Nie mam żadnych zastrzeżeń. Kupiłem bez problemu potrzebną część, wymieniłem na parkingu i wszystko działa. Polecam tą firmę.”

“generalnie, w wielkim skrocie polecam. zbieznosc ustawiona. Pan Damian mega w porządku gość, mega pomocny, wyjaśnił i rozwiązał problem szybciutko. jestem super wdzieczny pozdrawiam”

“Do regeneracji był alternator, cena 320zl, wymieniany wirnik i szczotki , jak na razie działa, zrobione było na następny dzień roboczy. Polecam”

“Szybka i profesjonalna obsługa. Znają się na mechanice i naprawią nawet skomplikowane awarie. Można poczekać w miłej atmosferze przy kawie jak w autoryzowanym serwisie. Polecam”