Dealer samochodowy w Częstochowie, Śląskie

“Jakiś czas temu odebraliśmy naszą Cupre Formentor z salonu i minęło już trochę czasu, by móc na chłodno podzielić się opinią na temat procesu zakupowego prowadzonego przez Pana Szymona Janickiego. Dobrym początkiem ze strony Pana Szymona było nieocenianie po okładce i od początku zaangażowanie się w rozmowę. Niestety w innych salonach Cupra w Polsce byliśmy traktowani niepoważnie ze względu na wiek, a zaangażowanie sprzedawców było nikłe, mimo, że nie jest to marka aut z najwyższej półki i jest dla wielu przystępna cenowo. To sprawiło, że mogliśmy poczuć się swobodnie i bez większego stresu zastanowić się, jaki model i wersję ostatecznie chcemy wybrać, a Pan Szymon cierpliwie odpowiadał na wszystkie nasze wątpliwości. Po podpisaniu zamówienia proces również odbył się bez większego problemu. Ustalanie formalności finansowania, dogrywanie wpłaty wstępnej i jej terminu, czy kompletność dokumentów. Tutaj nie mogę powiedzieć nic złego. Sporadycznie odniosłem jedynie wrażenie, że gdybym nie zadzwonił i nie pomyślał, to pewnie informacja by przepadła, ale rozumiem, że mogło to wynikać z dużej ilości pracy, a sam przyzwyczajony jestem do procedur, w związku z którymi klient jest na bieżąco informowany o postępie prac. Z mojej perspektywy szkoda, że część usług (ubezpieczenia, podpisanie dokumentów leasingowych) musiała być realizowana po za budynkiem Cupry w salonach innych marek, co wymagało biegania i niestety entuzjazm pracowników innych marek jest dużo mniejszy, niż ten w dziale Cupry. Dzień odbioru przebiegł prawidłowo, miałem wystarczająco dużo czasu ok. 1h by wszystko dokładnie sprawdzić, w przypadku pytań Pan Szymon udzielił wyczerpujących odpowiedzi, pomógł też przy pierwszej konfiguracji konta użytkownika. Za atut uważam, że na moją prośbę opony letnie zostały zmienione na zimowe bez dodatkowych kosztów serwisowych, co pozwoliło od razu wyjechać na drogi przy niższych temperaturach - oczywiście opony zakupione po naszej stronie, ale z możliwością dostarczenia bezpośrednio do salonu. Letnie zapakowane do bagażnika w dniu odbioru. Jedynie czego mi szkoda, to przy zamawianiu mając świadomość odbioru auta w okresie zimowym poprosiliśmy o dywaniki gumowe - zostało to uwzględnione w uwagach na zamówieniu. Niestety okazało się, że auto przyszło z welurowymi, jednakże mamy obiecane, że gdy tylko pojawią się na stanie, zostanie nam przekazana informacja o możliwości odbioru. Samym autem jeździ się przyjemnie, nie jest to klasa premium, ale póki co (3500 km) nie odczuwamy dyskomfortu. Nasz egzemplarz posiada fabryczną wadę pompy paliwa, natomiast jesteśmy już w serwisie umówieni na wymianę i tu dalsze zadowolenie z obsługi leży w gestii serwisu. Zastanawiam się jedynie, czy przed odbiorem nie było możliwości stwierdzenia tego problemu i wymiany od razu, mając na uwadze, że nie poganialiśmy z odbiorem auta, ale mogło też być tak, że problem wystąpił dopiero po 2-3 dniach od odbioru i przejechaniu dłuższego dystansu. Reasumując, mimo drobnych obszarów wymagających moim zdaniem poprawy, jesteśmy zadowoleni. Widać, że zespół salonu Cupry jest zgrany i ma dużo radości z obsługi klientów - potencjalny kupiec czuje się u nich dobrze, a to najważniejsze.”

“Wszystko w najlepszym porządku. Przemiła obsługa ! Polecam!!!!”

“Witam Kupiłam samochód z którego jestem bardzo zadowolona. Przemiła, sympatyczna atmosfera przy oglądaniu samochodu, bardzo mili właściciele. W klimatyzowanym biurze można wypić kawę i odprężyć się przed drogą. Bardzo polecam tą firmę Pozdrawiam serdecznie”

“AKTUALIZACJA: Wizyty serwisowe - pozytywne zaskoczenie! Tutaj na prawdę weryfikują Twoje uwagi dotyczące auta i starają się pomóc. Obsługa, terminowość, dopilnowanie zgłoszonych uwag i realne szukanie rozwiązań problemów. Inne serwisy mogłyby się uczyć! Szczególnie polecam Panią Edytę (doradca serwisowy), która od ręki stara się rozwiązać wszelkie problemy z pojazdem, naprawy gwarancyjne i pilnuje aby wszystko przebiegło gładko. Od A do Z. Najlepszy doradca serwisowy z jakim do tej pory się spotkałem! Dzięki prawdziwemu zaangażowaniu w problem, a nie zamiataniu usterek pod dywan (jak w większości serwisów) i świetnej atmosferze przyjeżdżam tutaj na serwisy z Warszawy. WCZEŚNIEJ, ALE NADAL AKTUALNE: Bardzo dobry salon nastawiony na klienta! Polecam. Świetna obsługa. Pan Krystian profesjonalnie przeprowadził cały proces prezentacji i zakupu samochodu Volvo S60 oraz dopilnował wspólnych ustaleń. Gorąco polecam! Dział sprzedaży, ubezpieczeń i ogólna troska o klienta na wysokim poziomie. Kawa również świetna. Dziękuję za obsługę.”

“Polecam serdecznie. Miła obsługa. Autko spisuje się tak jak należy. Zdjęcia zgodne z opisem autko sprawuje się bez zastrzeżeń. Polecam Auto Biznes.”

“Moja Żona jest osobą niepełnosprawną. Oglądaliśmy auta 3 godziny Pan cierpliwie pokazywał nam kolejne samochody. Udzielał informacji o które pytaliśmy.”

“Jestem Klientem różnych salonów BMW juz dłuższy czas. Zawsze korzystałem z usług tych dużych, kilkusalonowych dostawców wierząc, że mają najlepsze ceny i najlepszą obsługę. Na ostatnio zakupione auto miałem już 3 oferty od tych "dużych". Przebywając w Czestochowie przejazdem, na parkingu przed hotelem stało auto z ekspozycji BMW Frank Cars - dokładnie takie jakiego szukałem. Zadzwoniłem z ciekawości upewnić się, że oferta cenowa jest nie do przebicia. Pan Bartek Jamroz dość że złożył najlepszą ofertę, to jeszcze odkopał wolny slot podukcyjny. Nietuzinkowe auto było w produkcji już dwa tygodnie później. Fenomenalny kontakt (również poza godzinami pracy), bardzo przyjazna atmosfera współpracy i ciągła gotowość do pomocy. Rzadko spotyka się ludzi z takim zapałem i zaangażowaniem do wsparcia Klienta. Leasing i zaoferowane ubezpieczenie również bardzo konkurencyjne. Na miejscu jest również usługa oklejania PPF i nakładania ceramiki bardzo wysokiej jakości. Jest to mój ulubiony salon BMW na mapie Polski, który kompleksowo i bezkonkurencyjnie obsługuje każde zagadnienie przy zakupie auta. Szczerze Polecam BMW Frank Cars i bezpośredni kontakt z Panem Bartkiem.”

“Dziękuję za dobry i tani zakup. Polecam usługi tej firmy. Jan Koralewski”

“Profesjonalny dealer ze swietną obsługą Pana Bartosza Żyngiela z działu flotowego. Fachowo, serdecznie i miło. Duża rekomendacja!”

“Bardzo profesjonalna i miła obsługa, wszystko jasno i rzeczowo wyjaśnione. Nowoczesny salon, świetne podejście i pełen profesjonalizm. Bardzo rzeczowa prezentacja pojazdu, wszystkich za i przeciw. Zdecydowanie polecam BYD Częstochowa.”

“W końcu uczciwy komis samochodowy. Wart polecenia”

“Samochód zakupiony w styczniu. Właściciel rzeczowo opowiadał o samochodzie, jego funkcjach, wyposażeniu i udogodnieniach. Odbyła się jazda próbna. Wizyta w komisie odbyła się w dobrej atmosferze z uśmiechem na twarzy bez pośpiechu. Uzyskałam odpowiedzi na wszystkie pytania. Wszystkie dokumenty zostały mi przygotowane na gotowo w teczce do rejestracji w urzędzie. Jeżdżę od stycznia i wszystko działa bez zarzutu. SERDECZNIE POLECAM!!!”

“Zajebista Firma, ludzie z mega pasją. Wszystko co było mówione, zostało zrealizowane. Efekt nawet przerósł moje najśmielsze oczekiwania. Modyfikowałem Toyotę Suprę z 2023 roku. Modyfikację i projekt prowadził Pan Adam - serdecznie polecam wszystkim petolheadom:):)”

“Jestem bardzo zadowolona z zakupu w Autopit, auto sprawdzone pod każdym kątem, bez żadnych zastrzeżeń. Dodatkowo otrzymałam wszelkie wsparcie i pomoc przy sprzedaży swojego pojazdu. Panowie znają się na rzeczy i porafią dobrze doradzić niezdecydowanym. Z pewnością po kolejny samochód udam się właśnie do nich :)”

“Bardzo dobre doświadczenie – auto zgodne z opisem, w świetnym stanie technicznym. Obsługa pomocna na każdym etapie, nawet w sprawach formalnych. Polecam każdemu, kto szuka pewnego sprzedawcy i solidnego samochodu.”

“KIA Sportage Wszystko zgodnie z zasadami, tranzakcja prowadzona od początku do końca bez zastrzeżeń przez Pana Bartka, bardzo dobry kontakt, na każde pytanie udzielona odpowiedź, pomoc w wybraniu odpowiedniego samochodu, auto dostarczone pod sam dom. To moje pierwsze auto z USA i mimo obaw jestem bardzo zadowolony dlatego kolejny samochód tylko z Moto Stars Pozdrawiam”

“Polecam. Wszystko się zgadzało z ogłoszeniem. Chłopaki mieli do mnie świętą cierpliwość bo sprawdzałem samochód bardzo dokładnie. Nie mieli do tego żadnych zastrzeżeń, nic nie ukrywali. Długo szukałem tego samochodu, u nich znalazłem perełkę. Interesy z takimi ludźmi to przyjemność. Pozdrawiam”

“Bardzo miła obsługa,kupiłem trzy samochody w komisie Alfa Car. Jestem bardzo zadowolony, polecam zakupy samochodów. Załatwiają wszystkie dokumenty związane z rejestracją samochodu ,pomagaja załatwianiu ubezpieczenia auta w bardzo dobrej cenie.Moja ocena na 5”

“Bardzo profesjonalna obsługa, dobry kontakt, szybkie załatwienie wszelkich formalności. Auto sprawdzone, zgodne z opisem i zapewnieniami. Polecam i serdecznie pozdrawiam:) Edit po ponad roku: 30 tys. km zrobione bez żadnej usterki. Jestem bardzo zadowolony z zakupu!! I życzę powodzenia w dalszych sprzedażach, szacun za rzetelność:)”

“Moim zdaniem najlepszy serwis w mieście. Wielokrotnie korzystałem z ich usług i samochód zawsze był naprawiony możliwie szybko i skutecznie. Oczywiście da się znaleźć nieznacznie tańszą konkurencję ale trzeba mieć świadomość że prowizoryczne naprawy na długo się nie sprawdzą.”

“Kupiliśmy juz drugie auto w tym salonie. Wszystko zgodne z opisem podczas kupowania. Komis godny polecenia.”

“Po zakupie mercedes w204, był problem przy rozruchu zimnego silnika, zgłosiłem usterkę do Pana Bartosza . W krótkim czasie ustalił datę i miejsce spotkania ,pojechaliśmy do mechanika ,usterka została usunięta ,wymieniono czesć na nową odebrałem autko ,działa jak należy jestem b.zadowolony ,miła i życzliwa i fachowa obsługa ,polecam.”

“Bardzo duży wybór samochodów osobowych we wszystkich segmentach. Zauważyłem, że preferowane są samochody w miarę nowe i pochodzenia krajowego. Samochody zanim trafią do komisu są bardzo wnikliwie sprawdzane pod względem stanu technicznego i całej karoserii (wstawiałem właśnie 3 raz paroletni samochód w tym komisie). Właściciel osobiście sprawdza samochody przed przyjęciem w komis czy zakupem. Człowiek z bardzo dużym doświadczeniem w rynku samochodów osobowych. Spokojnie można polecieć oferowane samochody w tym komisie jako sprawdzone i w dobrej cenie.”

“Jestem zadowolony. Byłem nie zdecydowany na konkretny model auta ale fajnie mi doradzili i zakupiłem Opla 1.5 roku temu i od tego czasu żadnej awari. Wymieniam olej i filtry co 10 tys i auto jezdzi bez problemu.”