Volvo Nord Auto Olsztyn - Autoryzowany Dealer i Serwis Volvo Olsztyn

Opinie

1. Katarzyna Wardecka ★★★★★

   Chciałabym bardzo podziękować Pani Justynie Dankowskiej, doradczyni ubezpieczeniowej w Nord Auto. Dawno nie spotkałam tak uprzejmej, pomocnej osoby, która bez problemu pomagała w sprawach nawet daleko wychodzących poza jej obowiązki. Ubezpieczenie dobrane bardzo szybko, oferta bardzo konkurencyjna, kontakt z Panią Justyną bardzo dobry i przemiły. Polecam całym sercem :) już kolejny rok :)

   prawie 8 miesięcy temu
2. Witold Czerwinski ★★★★★

   Powiem tak . Ciśnie się na usta, ze chłopaki mają mega podejście do klienta ale bym nakłamał bo kobiety są również naprawdę miłe i do tego wiedzą co mówią . Jeden z nielicznych salonów gdzie naprawdę jest miło i z merytoryczną wiedzą a nie np: niech pan zobaczy jakie ładne felgi czy kolor. Jeśli się na coś umawiają to dotrzymują słowa . Pan Sebastian zawsze na wysokości zadania. Jak mówi , że zadzwoni z informacjami to dzwoni Tak czy owak jak volvo to z Olsztyna

   prawie 8 miesięcy temu
3. Krzysztof Bratuś ★☆☆☆☆

   Najgorszy serwis volvo, jaki znam. Obsługa klienta pkniżej wszelkich norm. Do tego przy poprzednim przeglądzie gwarancyjnym wadliwie zamontowali mi uszczelkę oleju skrzyni biegów i olej wyciekł. Obsługiwał mnie Pan Rafał Sonakowski, dla którego nie ma znaczenia kolenność obsługiwanych klientów. A do tego stwierdził, że hamulce piszczą, bo są świeże, tyle, że przejechały już 90 000 km.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Wojciech Pliszka ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam. Panowie z serwisu umawiają klienta na wymianę części, której… zapominają zamówić. Miałem do wymiany podłokietnik w Volvo V60, który po roku użytkowania zaczął trzeszczeć. Uznałem, że trafił mi się wadliwy egzemplarz i poprosiłem o wymianę w ramach gwarancji. Żeby uzyskać akceptację wymiany, musiałem odwiedzić serwis dwa razy. Podczas jednej z wizyt auto stało ponad godzinę, a kierownik zaproponował wymianę zupełnie innego elementu, który był w pełni sprawny. Dopiero po zaakceptowaniu mojej propozycji zostałem umówiony na wymianę podłokietnika. Podkreślałem kilkukrotnie, że jadę specjalnie 100 km do Olsztyna tylko na ten serwis. Na miejscu, przed montażem, chciałem sprawdzić, czy nowy podłokietnik nie trzeszczy. Wtedy okazało się, że… w ogóle go nie zamówiono. Żadnego wyjaśnienia poza stwierdzeniem, że „tak się stało”. Oczekiwałem od Volvo znacznie wyższych standardów, zwłaszcza mając porównanie z serwisem w Gdyni (Plichta), gdzie wszystko zawsze przebiegało bez zarzutu. Po tej sytuacji wolę pokonać większą odległość i serwisować auto w Gdyni niż ponownie korzystać z usług serwisu w Olsztynie.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Grzegorz Kaszuba ★★★★★

   Zdecydowanie polecam salon Volvo Nord Auto w Olsztynie. Zakupiłem używane auto z programu selekt. Wszystko zdalnie, pod stałą opieką salonu. Cały proces przebiegł wyjątkowo sprawnie i profesjonalnie — od pierwszego kontaktu aż po odbiór auta. Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Kamil, który wykazał się ogromną rzetelnością, cierpliwością i świetną komunikacją na każdym etapie zakupu. Odpowiadał wyczerpująco na wszystkie pytania, był dostępny i zaangażowany, co dało mi pełne poczucie bezpieczeństwa mimo braku fizycznej obecności w salonie. Samochód został kompleksowo przygotowany — zarówno technicznie, jak i wizualnie — a obsługa posprzedażowa tylko potwierdziła wysokie standardy tego salonu. W używanym samochodzie nie uniknie się drobnych usterek i zawsze trzeba się liczyć z tym, iż nie jest to fabrycznie nowy pojazd. Czekające mnie drobne inwestycje eksploatacyjne zostały szczegółowo omówione, a salon i serwis i tak pomógł dodatkowo w ramach wsparcia klienta. Nie było również problemów z uzyskaniem historii serwisowej. Profesjonalizm, transparentność i podejście z szacunkiem do klienta — tak w skrócie mogę opisać moje doświadczenie. Zdecydowanie polecam!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Male13 ★★★★★

   Nigdy nie miałem problemów z zamówionymi częściami, następnego dnia wszystko do odbioru. Miła obsługa chociaż trochę opieszała.

   prawie 3 lata temu

1. Szymon Polański ★★★★★

   Pan Arkadiusz Jaworski przemiły i kompetentny człowiek. Poświęcił mi tyle czasu ile chciałem, odpowiedział na każde postawione pytanie. Volvo s90 którym byłem zainteresowany otrzymałem bardzo szybko na 24h jazdę testową. Sam salon czysty, ludzie uśmiechnięci i przyjaźnie nastawieni. Inne salony volvo mogą się od nich uczyć podejścia do klienta. Samochód zamówiłem...teraz tylko cierpliwie czekać na produkcję. Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu
2. Kacper Kapuściński ★☆☆☆☆

   Jako stały klient jestem zarzenowany poziomem obsługi. Dzwonie w sprawie awarii nowego samochodu i prośby udzielenia pomocy a Pani na infolini wręcz na mnie krzyczy i ma mnie gdzieś po czym się rozłącza i nie odbiera telefonu. Przydałoby im się szkolenie z obsługi klienta bo jest to najgorszy salon volvo w Polsce. Zadzwoniłem do innego salonu i załatwili wszystko bez problemu. Nie polecam jeśli nie chcecie być traktowani z góry i olewani

   prawie 3 lata temu
3. DODINAS ★★★★★

   Salon VOLVO bardzo mila i pomocna obsluga. Ja mialem do czynienia z warsztaten naprawczyn z blacharnią. Naprawdę pracuja tam wysokiej klasy fachowcy. Sam salon przestronny i przyjazny. Współpraca z nimi to przyjemność.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania