SurfBurger Morena Restauracja, Gdańsk

Opinie

1. Mateusz Michalewski ★☆☆☆☆

   Jak zostałem oszukany na 25zł. Mój komentarz dotyczy trzech zamówień z lokalu Surf Burger przy ul. Jaśkowa Dolina dokonanych za pośrednictwem Uber Eats 26.09, 30.09 oraz 03.10. Każde z trzech zamówień coś było pomylone: za pierwszym razem dostałem inne napoje, za drugim brakowało dwóch sosów (wartość 5zł), a za trzecim dwóch porcji frytek (wartość 20zł). O ile na dwa pierwsze zamówienia machnąłem ręką (zdarza się), o tyle przy trzecim, odrazu zadzwoniłem do lokalu (tak, byłem zły) i poprosiłem o dowiezienie brakujących pozycji, które to ostatecznie nie zostały do mnie dowiezione. Rozumiem, być może był duży ruch, zamieszanie, sam kiedyś miałem okazję pracować w gastronomii i wiem jak to jest. Tego samego dnia (03.10) wieczorem wysłałem meila na adres [email protected] z opisem sytuacji celem odzyskania należności za pozycje warte w sumie 25zł, które zostały pominięte w kompletowaniu dla mnie zamówienia w lokalu. Dwa dni później (05.10) otrzymałem odpowiedź z prośbą przesłania screenów z aplikacji z widocznymi zamówieniami, a najlepiej zdjęć paragonów (które wylądowały w koszu). Bez żadnego „przepraszamy za zaistniałą sytuację” ani nic. Słabo. Od razu odesłałem screeny z widocznymi zamówieniami. Minął miesiąc (dzisiaj jest 05.11) i nadal nie otrzymałem odpowiedzi, mimo iż 15.10 wysłałem meila przypominającego. Reasumując: jedzenie Surf Burger ma bardzo dobre, ale nie mogę dać innej oceny, niż jedna gwiadka, ponieważ straciłem w sumie 25zł, a soba odpowiedzialna za komunikację, totalnie zignorowała mój problem.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Mario Norway ★☆☆☆☆

   Najsmaczniejsza bulka i sałata w środku. Mieso grube źle zmielone nie da sie zjeść ledwo zjadlem pół i wszystko co gryzlem wypluwaĺem bylo żylaste niekiedy twarde jak guma.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Олена Шацька ★★★★★

   Super obsluga. Jedzienie jak to w surfie .... mega.. mozna usiasc i spokojnie zjesc na zewnatrz cieszac sie swierzym powietrzem... pieseki miel widziane dostaly wode bym intez bylo milo:) polecam

   prawie 11 miesięcy temu

1. Maciej Zajac ★★★★★

   Zachęcony dzisiejsza promocją na smash burgery (19.99zl) postanowiłem ich skosztować. Bardzo dobre smashe, lepsze niż w wielu innych lokalach serwujących burgery. Szczególnie w tej cenie.

   1 rok temu
2. Bartosz “Bāto-chan” Rodziewicz ★★★★★

   Bardzo smaczne burgery, jak i frytki z dodatkami - chyba najlepsze jakie miałem w Gdańsku. Miejsce malutkie, ale jest kilka stolików na zewnątrz. Krótki czas oczekiwania.

   1 rok temu
3. Paweł Guziewski ★☆☆☆☆

   W burgerze brakowało kotletów wołowych, po skontaktowaniu się z panią z obsługi, dowiedziałem się że nic z tym zrobić nie mogą.. ewentualnie mam zamówić i zapłacić za kolejnego burgera, padła też propozycją przyjazdu po kolejnego darmowego burgera, bo pani ma problem z firmą kurierską.... serio? Gdybym miał ochotę jeździć po jedzenie , nie zamawiałbym dostawy.... obsługa nie profesjonalna , a że było to zamówienie za nieco ponad 100 zł z dostawą to czuję się oszukany i więcej zamawiać z tego lokalu nie będę.

   prawie 3 lata temu

1. Hot HotHot ★☆☆☆☆

   Jak można podać zimnego hamburgera? Czekaliśmy godzinę na hamburgera, zamówienie na miejscu. Zimna bułka, letni burger. Warzywa pokrojone w tak duże kawałki ze nie sposób było ich zjeść ze smakiem - np. sałata z głąbem. Totalna amatorszczyzna.

   prawie 3 lata temu
2. Bartosz Kruszelnicki ★★★★★

   Najlepsze burgery w Polsce :) jedyne miejsce na mapie Polski, do którego byłem w stanie pojechać np z Elbląga, Olsztyna czy nawet z Warszawy tylko po to, aby zjeść tam hamburgera... albo dwa :) bardzo miła obsługa, świetny klimat :) niebawem znowu się pojawię i polecam każdemu - nieważne skąd jest, aby się tam udał! Polecam w 100%.

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Cichocki ★★★★★

   Surf to Surf. Karmel w pszennej i duże fryty z sosem miodowo-musztardowym i nie tylko jesteś najedzony, ale masz zrobiony dzień! Niezmiennie, od lat, polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Wiktor Majewski (Joe Monroe) ★★★★★

   Surfburger, surfburger... Mieszkam w Gdańsku od roku, pierwsze pół roku mieszkałem 50m od Surfburgera, jednak nigdy go nie spróbowałem, ze względu na to, ze ogólnie burgery nigdy mi nie podchodziły. Do zamówienia pierwszego surfa namówiła mnie dziewczyna, około półtora miesiąca temu, zgodziłem się i z pierwszym gryzem wręcz pokochałem ten smak. To było coś jak miłość od pierwszego wejrzenia. Zachwycony smakiem specjala, postawiłem sobie zadanie spróbować wszystkich burgerów z surfa. Jezu, każdy, ale to każdy z tych burgerów ma w sobie to coś, o żadnym powiedziec nie mógłbym, że jest słaby. Po prostu wszystkie są niesamowicie pyszne, jednak najbardziej moje serce skradł Burger Szefa i Nacho:) Spróbowałem w międzyczasie burgerów z innych burgerowni w 3mieście, mieszkałem w Poznaniu, w Warszawie, tam również próbowałem wiele, jednak żaden nie ma podjazdu do Surfa. Przez ostatnie 2 tygodnie, z Surfburgera zjadłem ich około 20. Dziewczyna mówi, że to uzależnienie, mama, ze juz tradycja. Znajomi z Poznania skąd pochodzę, nie mogą doczekać się odwiedzin u mnie i spróbowania tego czym tak bardzo się zachwycam, czyli waszych burgerów:) Z całego serca, ba, żołądka nawet, polecam każdemu te burgery, nieważne, czy jesteś ich amatorem czy doświadczonym burgerożercą, na pewno pokochasz lub polubisz Surfburgera. Ze swojej strony dodam tylko, że mimo częstego zajadania waszych burgerków, nie nudzą mi się, nie przejadają. Jestem pewien, że odwiedzę was jeszcze co najmniej tysiąc razy i pozdrowienia dla całej ekipy, zajebistych kucharzy i miłych pań na obsłudze. Moja dziewczyna zrobiła nawet mema propos naszych częstych zamówień. Surfburger - my heart belongs to you.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania