Dania na miejscu w województwie Dolnośląskim

“Miałam przyjemność organizować w tej restauracji swoje 18. urodziny i nie mogłam wybrać lepiej. Wszystko było dopięte na ostatni guzik – od pięknie przygotowanej sali, przez pyszne jedzenie, aż po świetną obsługę, która była miła, pomocna i bardzo profesjonalna. Atmosfera była idealna do świętowania tak ważnego dnia, a goście byli zachwyceni zarówno klimatem, jak i potrawami. To miejsce na długo zostanie w mojej pamięci. Z całego serca polecam na wszelkie uroczystości!”

“Jestem pod dużym wrażeniem.Pizza przyjechała po około 30 minutach od zamówienia, niemal wrząca. W pudełku znajduje się sos gratis którego nie zamawiałam. Swoją drogą bardzo dobry. Zamówiłam cienkie ciasto. Jest ono raczej puszyste, nie jest gumowe, co często spotykam w pizzach na dostawę. Ma dużo dodatków, dużo sosu. Jest to najlepsza pizza w dostawie jaką ostatnio zamówiłam. I na razie przy niej pozostanę.”

“W dniu dzisiejszym złożyłam zamówienie, przy którym po upływie wskazanego czasu pojawiła się informacja, że zostało ono dostarczone, co nie bylo prawdą. Zamówienie nigdy do mnie nie dotarło. Próby kontaktu telefonicznego - dramat. Ponad 20 minut oczekiwania. Przy kolejnej próbie Pani powiedziała, że zamówienie jest opóźnione, w związku z czym może mnie przekierować do działu reklamacji, który podejmie próbę kontaktu z kierowcą, a informacja o dostarczeniu jest wysyłana automatycznie i nie jest rzetelna. Po raz kolejny zaproponowała kontakt z działem reklamacji. Poprosiłam o anulowanie zamówienia (zwrot środków do dwóch tygodni). Infolinia - niespójna w przekazywanych informacjach, raczej mało pomocna. Po około 5 min oddzwoniła do mnie bezpośrednio Pani z Pizzy Hut przy Horbaczewskiego z informacją, że u nich widoczna jest informacja o dostarczeniu zamówienia. Powtórzyłam, że cały czas jestem w domu i nikt się nie pojawił. Pani powiedziała, że dostawca był z firmy zewnętrznej i najpewniej ukradł zamówienie... Pani bardzo sympatyczna, przeprosiła mimo, że cała sytuacja nie była jej winą, zaproponowała ponowny dowóz zamówienia, pozostała w kontakcie telefonicznym i zgodnie z obietnicą, chwilę później dostarczono mi nowe, ciepłe zamówienie w ekspresowym tempie. Mimo ogólnie nieprzyjemne sytuacji, podejście i kontakt ze strony Pani z Horbaczewskiego bardzo na plus!”

“Najlepsza pizza w moim życiu! Widziałam opinie, że jest mało dodatków albo że coś jest nie tak, i kompletnie nie rozumiem, o czym ludzie piszą. Dodatków jest naprawdę dużo, pizza jest soczysta i bardzo smaczna. Polecam wszystkim!”

“Zamówiłem dwie średnie pizze na miejscu. Moim zdaniem pizza poprawiła się w smaku. Oczywiście moim zdaniem na lepsze. Bardzo miła obsługa. Można śmiało polecić to miejsce.”

“Pracuje w gastronomii 12 lat i na prawdę wy to dziś trujecie ludzi. Kiedyś od was woziłem pizzę, na armii krajowej i tam z tamtych czasów, pizza była dobra. Nie mogę powiedzieć że najlepsza, ale wtedy wam zależało. Dziś mimo że nie zwróciłem pizzy. Bo wszyscy byliśmy głodni, ale na pewno poruszę swoje kontakty i sprawie że albo więcej takiej sytuacji nie będzie. Już 3 raz z nowowiejskiej dostaje pizzę która, zamiast rozpływać się po buzi. To jest stara gumowa i nie świerza, jak bym po jednej nocy odgrzał w mikrofali.”

“Witam serdecznie! Właśnie otrzymałem od państwa pizzę (30.12.2022 - 2:39). Numer zamówienia to #BSF6FI. Czemu podaję te wszystkie szczegóły? Pizza jest przepyszna, bardzo ciepła. Kierowca był super miły i dostarczył smakołyk w błyskawicznym tempie. Dziękuję za super kolację! Może jakaś podwyżka dla personelu? Pozdrawiam tak ciepło, jak ciepła była pizza :D”