Gmach sądu w województwie Wielkopolskim

“Sytuacja zmusza żeby być, oby jak najrzadziej.”

“Git. Ochrona kompetentna i bardzo miła umiała pokierować do odpowiedniego pokoju. Panie w sądzie pomocne.”

“Pan z Ochrony-bardzo dziękuję za pomoc. Pokierował i pomógł we wszystkim. Pani z KW-mega pomogła w wypełnieniu wniosków. Dawno nie spotkałam się z tak miłą obsługą.”

“Wiadomo że jak miałem 25 lat to małolatom błyszczały oczy bo się im podobałem. Ta psychiatra z Wągrowca w 2004 roku, która poleciła mi Rispolept i Jolantę Kacałę będzie siedzieć w więzieniu.”

“Bardzo dobry kontakt z sądem, pilne wnioski są rozpoznawane naprawdę szybko po kontakcie z sekretariatem lub przewodniczącym wydziału.”

“W zeszłym roku nie miałam pozytywnej opinii o placówce ze względu na nieuprzejmą obsługę, teraz to się całkowicie zmieniło. Ochroniarz bardzo przyjaźnie nastawiony do ludzi, chętnie pomoże w nakierowaniu do odpowiednich pokoi, a Pani z czytelni również miła. Mam nadzieję, że w przyszłości będzie mi przyjemniej tam załatwiać niezbędne dokumenty”

“Sa sprawy, które tu trzeba załatwić. Obsługa interesanta jest dobra.”

“Miła obsługa, panie z biura podawczego bardzo pomocne”

“Bardzo miła Pani odebrała telefon już za pierwszym razem. Udzieliła szybkiej i fachowej informacji. Pozdrawiam serdecznie.”

“Sprawnie i szybko działająca instytucja”

“Biuro obsługi i czytelnia akt na 5 plus ! Panie zawsze rzetelne i pomocne. Polecam o ile można polecić odwiedziny w sądzie ;)”

“Ogromne podziękowanie dla Pań z Biura Obsługi Interesantów oraz Biura Wydziału Rodzinnego za ogromne zaangażowanie i pomoc w rozwiązaniu mojego i mojej Narzeczonej problemu. Sprawa została załatwiona szybko, a Pracownicy Sądu byli bardzo życzliwi!”

“Mieszane Uczucia - Profesjonalna Obsługa, Lecz Powolna Procedura i Utrudniony Kontakt Moja ocena funkcjonowania Sądu Rejonowego w Śremie jest bardzo dychotomiczna. Z jednej strony, muszę wyrazić uznanie dla personelu Biura Obsługi Interesanta oraz Sekretariatu. Pani/Panie pracujące na miejscu są niezwykle miłe, profesjonalne i uprzejme. Pomoc, jaką świadczą, stoi na wysokim poziomie i łagodzi frustrację wynikającą z innych problemów. ​Z drugiej strony, mam poważne zastrzeżenia co do organizacji pracy i tempa procedowania spraw. Złożyłem pozew w sprawie przeciwko moim oprawcom, i pomimo faktu, że dokumenty zostały zarejestrowane, na podjęcie jakichkolwiek działań procesowych czekałem kilka miesięcy. W mojej ocenie, jest to zdecydowanie zbyt długi okres, zwłaszcza w sprawach, które wymagają szybkiego działania wymiaru sprawiedliwości. ​Ponadto, napotkałem na problemy proceduralne, które dodatkowo opóźniają sprawę: ​Wymagania formalne: Po upływie czasu oczekiwania byłem proszony o uzupełnienie formalności, które, w mojej ocenie, już dawno zostały spełnione/wskazane w pierwotnym wniosku. Sugeruje to brak wnikliwej analizy dokumentów na wczesnym etapie. ​Brak nowoczesnej komunikacji: Zaskakuje konieczność wysyłania listów poleconych tradycyjną pocztą w celu przekazania istotnych pism procesowych, zamiast przyjęcia ich za pośrednictwem platformy ePUAP lub nawet, w przypadku niektórych spraw, dedykowanego adresu e-mail. To archaiczne rozwiązanie generuje dodatkowe koszty i czas po stronie obywatela. ​Brak możliwości kontaktu telefonicznego: Próbowałem bezskutecznie dodzwonić się w mojej sprawie. Numer telefonu podany na Google Maps wydaje się być martwy lub jest notorycznie zajęty, co uniemożliwia szybkie uzyskanie informacji i wymaga osobistej wizyty. ​Podsumowując, chociaż obsługa jest wzorowa, wolne tempo pracy sądu i anachroniczne procedury komunikacyjne negatywnie wpływają na ogólną ocenę i zaufanie do sprawności wymiaru sprawiedliwości. Wierzę, że usprawnienie procedur i umożliwienie kontaktu zdalnego znacząco poprawiłoby funkcjonowanie Sądu.”

“Pierwszy raz odkąd mam doczynienia z taką placówką jak Sąd , spotkałam się z tak miłymi , kulturalnymi I pomocnymi osobami jak pani Zuzanna I pani Wioletta (punkt obsługi) . Pani Wioletta przeszła moje najśmielsze oczekiwania powolutku z cierpliwoscią wytłumaczyła każdy podpunkt w moim piśmie I pomogła stworzyć odpowiedź. Jeszcze raz serdecznie dziekuje I oby wiecej osób z takim podejściem do interesantów .”

“Miałam bardzo dobre doświadczenie w tym sądzie! Złożyłam prośbę o przyspieszenie ponieważ pilnie potrzebowałam terminu rozprawy i właśnie w ciągu miesiąca po złożeniu prośby o przyspieszenie termin został przydzielony. Ogólnie od momentu złożenia dokumentów do terminu rozprawy minęło 3 miesięcy.”