Usługi medyczne w Polsce

“Byłem juz tutaj poraz drugi, ponownie nie czuje sie zawiedzony. Poznalem super osoby i tego nie żałuję. Kadra pracowników bardzo miła i zawsze uśmiechnięta, szczególnie wszystkie Panie opiekunki :). Jedzenie w porządku jak na warunki szpitalne, pokoje sprzątane prawie codziennie. Pani ordynator bardzo miła i pozytywna zadowolona z swoich podopiecznych. Mały minusik ze tylko dwa prysznice na cały oddział ale szybko szło. Z pewnością wróciłbym jeszcze raz :)”

“Bardzo dobra i rzeczowa obsługa Pani Magda zawsze doradzi odpowiednie leki”

“Łatwy dojazd, dużo miejsc postojowych , dużo okienek obsługi i przystępne ceny.”

“Nie jestem w stanie wyrazić swojej wdzięczności słowami. W piątek byłam niemal pewna, że Stefan nie przeżyje weekendu. Klinikę polecił mi lekarz z innego miejsca, informując, że kot jest w ciężkim stanie i nie są w stanie zapewnić mu w ramach szpitala takiej opieki, jakiej potrzebuje. Zostaliśmy przyjęci natychmiast po przybyciu. Dostałam jasne informacje na temat tego, jakie zabiegi będą wykonywane i transparentną informację o kosztach. W trakcie hospitalizacji dostawałam informacje na temat stanu zdrowia Stefana, regularnie i zawsze o umówionej godzinie (wciąż podziwiam, że to nie uciekało, bo w niedzielę widziałam próbkę tego, co pewnie dzieje się przez cały weekend w Klinice). Ogromnie dziękuję - wszystkim lekarzom i technikom, każdemu z osobna, kto dbał o to małe, kudłate życie. Jesteście wspaniali! Muszę też odnieść się do negatywnych komentarzy, które tu widzę. Drodzy opiekunowie zwierząt - ilekroć prosicie o pomoc, szczególnie pilną, zastanówcie się, co jest w tej trudnej chwili ważne - to, czy lekarz będzie dla Was miły, czy to, że dołoży wszelkich starań, żeby uratować życie Waszego zwierzaka? Wsparcia i empatii powinniście szukać przede wszystkim u Waszych bliskich. To nie jest poradnia terapeutyczna, nie jest to też grupa wsparcia. To miejsce, w którym na pierwszym miejscu jest życie zwierząt i myślę, że warto to docenić i uszanować. Pamiętajcie, że lekarze są mocno obciążeni, często stają twarzą w twarz ze śmiercią, a ich pacjenci są szczególnie wymagający, bo nie powiedzą, co im dolega. Nie doświadczyłam w tym miejscu żadnego zachowania, które byłoby nie na miejscu. Wszystko odbyło się z kulturą i wzajemnym szacunkiem. Nie analizowałam tonu głosu lekarza, bo to naprawdę bez znaczenia, kiedy chodzi o życie mojego przyjaciela. I Wam też to polecam - skupić się na tym, co jest naprawdę ważne tu i teraz.”

“Świetna obsługa, przemiłe Panie i ceny przystępne w porównaniu do konkurencji. Szczególnie polecam markę dermokosmetyków Eucerin. Świetne do skóry atopowej i problematycznej ☺️”

“Polecam, pacjent czuje się jak VIP, lekarze rodzinni rzetelni i skrupulatni. Byłam zarówno u dr Błaszczeć jak i u dr Zentnera :)”

“Chciałabym wyrazić ogromne uznanie dla Pań pracujących w rejestracji. Bylam dziś w tej poradni pierwszy raz. Panie uprzejme, życzliwe i niezwykle pomocne.Potrafią z uśmiechem i cierpliwością odpowiedzieć na wszystkie pytania, doradzić i znaleźć dogodny termin wizyty. Widać, że zależy im na pacjentach i wykonują swoją pracę z pełnym zaangażowaniem.Bardzo dziękuję za życzliwość i pomoc. Polecam serdecznie.”

“Opinie w większości piszą zawsze tylko niezadowoleni klienci a zadowoleni nie mają takiej potrzeby, nie wiem skąd te przekonania o tej aptece, że jest tam tak źle, nigdy nie miałem problemu z tą apteką, panie są zawsze miłe i pomocne, a nawet jeśli nie pokazują uśmiechu to nauczyłem się po latach i obserwacjach, że Panie w aptekach (po medycynie) po prostu takie są takie z charakteru, wyglądające ozięble, ale zawsze wystawią pomocną dłoń. To, że ktoś nie zawsze jest uśmiechnięty na zawołanie klienta wcale nie oznacza, że robi wam na złość... ludzie nauczcie się, że wszyscy się różnimy. Dobrym tego przykładem są introwertycy, dla większości ekstrawertyków ci ludzie są po prostu dziwni i niemili, a tak naprawdę to normalni ludzie, tylko inaczej się zachowują i wyrażają swoje emocje. Co do samej apteki to zostawiam pięć gwiazdek, bo nigdy nie miałem z nią problemów, leki zawsze były, zamienniki też dobre, szybko uzupełniają braki, w środku czysto i nowocześnie a najbardziej pozdrawiam Panią w blond włosach i okularach co zawsze przynosi mi leki na Astmę :D pozdrawiam ;3”

“Po raz drugi w ciągu 1,5 roku wylądowałam na izbie przyjęć w wyniku wypadków. Bardzo dobra opieka i pomoc po wypadku, ratowników z karetki, lekarzy i pielęgniarek na izbie przyjęć. Pełna diagnostyka, rzeczowa informacja i odpowiednie podejście, rozładowanie napięcia po wypadku oraz merytoryczne zalecenia do dalszego leczenia. Dziękuję. Elżbieta”

“Syn jest pod stałą opieką i jest po dwóch przebytych zabiegach w tym Instytucie, a więc najwyższy czas wyrazić swoją opinię. Rozpoczynając od Pań w rejestracji ,które robią niesamowitą robotę z uśmiechem na twarzy, po cały personel medyczny oraz oczywiście lekarzy oceniam wszystko na 5 gwiazdek. Jest świetna organizacja pracy, komunikacja ,a także co dla mnie najważniejsze pacjent jest dobrze zdiagnozowany i zaopiekowany. Bardzo dziękujemy!!! Oby było więcej takich miejsc na NFZ!!! :)”

“Dobrze wspominam pobyt. Miła Pani doktor (mimo, że wydawała się oschła). Pielęgniarki też spoko i miłe.”

“Bardzo polecam! Nie spotkałam się w żadnym innym szpitalu z taką empatią, podejściem do pacjenta. Dziękuję za fantastyczną opiekę.”

“W czerwcu przebywałam na oddziale chirurgii przez niecały tydzień w związku z planowaną cholecystektomią. Miałam wiele pytań przed przyjęciem, więc podzielę się szczegółowo moimi doświadczeniami, które mogą komuś w podobnej sytuacji pomóc. Na wstępie jednak chciałam podziękować lekarzom chirurgom za uśmiech, czas, miłe i rzeczowe podejście do pacjenta i dobrze wykonaną operację pani doktor, za to, że od dnia kiedy czekałam na umówienie terminu był pomocna i wręcz przyniosła mi krzesło na korytarz, żebym nie musiała tam stać, aż po dzień wypisu, kiedy troszczyła się o to, żebym nie musiała za długo czekać, kiedy mąż już po mnie przyjechał, a nawet pomoc w kwestii L4 później, telefonicznie. Dziękuję też wszystkim pielęgniarkom i salowym, które są niesamowicie troskliwe, uśmiechnięte i czarują te miejsce. ZAPIS: Mając skierowanie na Oddział Chirurgii Ogólnej od chirurga, przyjechałam do szpitala, żeby umówić się z ordynatorem na termin zabiegu. Tego dnia doktor miał 2 operacje, wiec czekałam od 9:30 do 13 pod gabinetem. Kiedy przyszedł zaprosił mnie z uśmiechem do środka i umówiliśmy się na termin. Czas oczekiwania na mój zabieg to średnio 2 tygodnie. PRZYJĘCIE: W dniu przyjęcia zgłosiłam sie na recepcji na parterze o 13:30 (była niedziela, miałam się stawić między 13 a 14). Przy ladzie spędziłam około 15min po czym pielęgniarka zaprowadziła mnie do pokoju zabiegowego aby zmierzyć temperaturę (przy przyjęciu nie można mieć podwyższonej temperatury), ciśnienie i odpowiedzieć na kolejne pytania. Następnie w łazience obok należało się przebrać w wygodne ubrania (w okresie letnim polecam krótkie spodenki, bo w szpitalu nie ma klimatyzacji) i pielęgniarka zaprowadziła mnie na oddział, gdzie w gabinecie zabiegowym pobrano mi krew, zrobiono EKG i założono wenflon. Potem zostałam zaprowadzona na salę, w której miałam oczekiwać na operację (sala w starszej części szpitala, widać ja na ostatnim zdjeciu). Tu dodam, że w całym szpitalu łóżka są elektrycznie sterowane, co jest bardzo komfortowe. Potem ankieta z anestezjologiem, kolejne pomiary ciśnienia i temperatury i pozostanie na czczo do czasu operacji. PRZED OPERACJĄ: Przed operacją rano otrzymałam strój od operacji, w który należało się ubrać bo kąpieli w specjalnym płynie. Podano mi kroplówki i leki przygotowujące do operacji, przeniesiono na salę pooperacyjną, gdzie oczekiwałam na swoją kolej. Trwało to długo, bo tego dnia lekarze przeprowadzali też kilka innych kolonoskopii i gastroskopii. Po wprowadzeniu na salę operacyjną, przejściu na stół operacyjny, rozmawiałam jeszcze kilkanaście minut z personelem i po 2 zastrzykach zasnęłam. PO OPERACJI: Pacjenci budzą się już na sali pooperacyjnej, gdzie może wchodzić maksymalnie jedna osoba z rodziny. 24h/dobę jest tam pielęgniarka doglądająca pacjentów. Otrzymałam od niej najlepszą pomoc jeśli chodzi o podanie środków przeciwbólowych, przeciwwymiotnych, czy pomoc we wstawaniu i przejściu do toalety. Po dobie zostałam przeniesiona na zwykłą salę, z 3 innymi pacjentkami, gdzie byłam jeszcze 3 dni, aż do wypisu. POMOCNE INFORMACJE: Z technicznych informacji, to na korytarzu na oddziale jest ogólnodostępna lodówka. Obchód poranny odbywa się zawsze przed śniadaniem (przed 9:00) i tam dowiadujemy się najczęściej, czy danego dnia będzie wypis. Wypis przygotowuje Pani sekretarka, lekarz musi go podpisać i w zależności od dostępności lekarza można go otrzymać o 10:00 lub po zabiegach nawet o 13. Kolacje są rozdawane około 17. Wieczorny obchód jest (mogę się mylić) około 19/20. Telewizory działają, wrzucam zdjęcie ze szczegółami. Jeśli ktoś potrzebuje tabletek na sen (w szpitalu można się często budzić z uwagi na głośne chrapanie innych pacjentów), najlepiej powiedzieć o tym na wieczornym obchodzie. Do szpitala trzeba wziąć ze sobą własny kubek, sztućce i papier toaletowy (nie ma go w łazienkach). Szpital jest zamykany o 22:00.”

“Syn jest pod stałą opieką i jest po dwóch przebytych zabiegach w tym Instytucie, a więc najwyższy czas wyrazić swoją opinię. Rozpoczynając od Pań w rejestracji ,które robią niesamowitą robotę z uśmiechem na twarzy, po cały personel medyczny oraz oczywiście lekarzy oceniam wszystko na 5 gwiazdek. Jest świetna organizacja pracy, komunikacja ,a także co dla mnie najważniejsze pacjent jest dobrze zdiagnozowany i zaopiekowany. Bardzo dziękujemy!!! Oby było więcej takich miejsc na NFZ!!! :)”

“Korzystałam wielokrotnie - obsługa na najwyższym poziomie, Pani Magister zawsze służyła pomocą i doradzała, wszystko dokładnie tłumaczyła! Polecam!!!”

“Apteka tuż obok sklepu Biedronka, obsługa miła, duży wybór leków i suplementów. Polecam”

“Jest wiele różnych opinii o szpitalu ponieważ jest wiele oddziałów, a opinia kieruje się do całego szpitala . SOR - profesjonalne podejście do pacjenta. Najlepiej mieć ogólne wyniki morfologii przed przyjazdem. Nie skraca to czasu oczekiwania (4 godziny), ale na pewno ułatwi diagnozę pacjenta. Poradnia onkologii i hematologii - panie w sekretariacie miłe. Lekarze przyjmujący muszą pomyśleć o odejściu na emeryturę. Czas oczekiwania w poradni z dzieckiem, aby można było przejść na oddział (wcześniej ustalona data przyjęcia ) waha się od 2,5 - 4 godzin ‼️ Oddział onkologii A0 - pielęgniarki zawsze gotowe i chętne do pomocy. W większości pełne entuzjazmu kobiety. Ich praca jest naprawdę ważna i bardzo to doceniam. Lekarze z odcinka A, a w szczególności doktor Magdalena - osoba pełna życzliwości, z powołaniem do swojego zawodu i profesjonalnym podejściem do każdego swojego pacjenta. Doktor Wojciech - zawsze miły i pomocny. Wszystko dobrze wytłumaczy, a jego swobodny kontakt z pacjentem nie jeden raz przyniósł ratunek dla bezsilnych rodziców. Sala zabaw na oddziale to miejsce, gdzie dzieci mogą spędzić miło czas pod fachowym okiem pani Oli i Ali.”

“Serdecznie dziękuję pani psycholog Annie Słuszko za pomoc w moich problemach. Miła atmosfera, fachowe porady i emanująca spokojem pani psycholog pomogły mi w radzeniem sobie z moim zaburzeniem. Pozdrawiam. B. K.”