Usługi medyczne w Polsce

“Ocena ogólna: Bardzo DOBRA, jednak.. pierwsze wrażenie była zgoła inne.... To był pierwszy raz, jak zrobiłem w tym miejscu zakupy, i jak DUŻE było moje zaskoczenie po informacji, że przesyłka będzie już następnego dnia. Wow ! - pomyślałem, jednak tuż po otrzymaniu przesyłki okazało się że, otrzymane produkty nijak się mają DO TEGO co zamawiałem. - ??!!! Natychmiast zadzwoniłem bezpośrednio do placówki w celu wyjaśnienia sprawy. Moje ogromne wku.. zdenerwowanie, sprawnie rozładowała swoim spokojnym i rzeczowym podejściem do sprawy, OSOBA z którą rozmawiałem. Przeprosiła i zapewniła, że natychmiast rozwiąże sprawę. Jak powiedział tak zrobił, zdecydowanie szybciej niż się spodziewałem, bo JUŻ następnego dnia otrzymałem WSZYSTKIE swoje produkty. Tak więc, tego zdarzenia nie biorę pod uwagę, bo każdy ma prawo do pomyłki, a istotniejszy w tej kwestii jest sposób oraz sprawność ewentualnej naprawy, a TU muszę przyznać że, doświadczyłem wysokiej efektywności bo, całość zajęła "im" raptem 3 dni: Dzień 1 - zamówienie Dzień 2 - dostawa i reklamacja Dzień 3 - dostawa "OK" KONIEC Podsumowując; PLUSY: - szybkość dostawy - rozpatrywanie reklamacji - kontakt telefoniczny - podejście do klienta MINUSY: - brak możliwości odbioru przesyłki za pomocą paczkomatu”

“Po wypadku, w którym m.in. złamałem szczękę i poważnie poraniłem sobie pół twarzy, zajęto się mną bardzo dobrze. Wracam do siebie i wyglądam jak przed wypadkiem, co jest ewidentną zasługą lekarzy z chirurgii szczękowo-twarzowej. Cały personel jest bardzo profesjonalny i życzliwy, cieszę się, że to właśnie tutaj miałem okazję uzyskać pomoc.”

“To jest miejsce gdzie do pacjenta podchodzi się w sposób profesjonalny. Może dlatego leczy się tu tak wiele osób nie tylko z Poznania, ale i całej Wielkopolski. Jestem pacjentką od paru miesięcy i mogę tylko chwalić nie tylko lekarzy ale także pielęgniarki no i panie z kuchni są super. Sprzęt do diagnostyki okulistycznej na najwyższym poziomie”

“Szkoda, że wszędzie tak nie dba się o pacjentów. Jestem po zabiegu u Dr Dąbrowskiego. Od diagnozy do zabiegu kilkanaście tygodni. Fachowa opieka. Dałbym 10 gwiazdek:))”

“Budynek wymaga odświeżenia ale w środku ma swój klimat. Obsługa bardzo miła. Lekarz profesjonalnie przeprowadził wywiad i wszystko wytłumaczył.”

“Do szpitala trafiłem po wypadku motocyklowym. Mógłbym rzec, że od pierwszego momentu zostałem bardzo profesjonalnie i z sercem na dłoni przyjęty przez zespół medyczny. Początkowo mój stan poprzez liczne złamania oraz zwichnięcia wraz z potłuczeniami był dość ciężki. Gdyby nie uprzejmość, dobroczynność, pomoc i empatia ze strony personelu medycznego oddziału ortopedycznego, nie potrafiłbym poradzić sobie z podstawowymi czynnościami czy wróceniem do sprawności zdrowotnej. Bardzo wiele wychodzi z „głowy” i w tym przypadku wsparcie które wyżej wymieniłem, ale i słowne zadecydowały o tym, że nie tracę wiary aby wrócić do pełni sprawności. Jest takie powiedzenie „jak dbasz, tak masz” i myślę, że wzajemny szacunek jakim potrafiliśmy się obdarzyć, był kluczowy aby zasiać te fundamenty. Osobiście dziękowałem oddziałowi za całokształt mojego pobytu w szpitalu, ale chcę raz jeszcze napisać, dziękuję. Wojtek :)”

“Bardzo bogaty asortyment,miła obsługa.Polecam !”

“Rewelacyjna obsługa, cały personel empatyczny od rejestracji, przez Pielęgniarki i Lekarzy. Wizyta to Hyla czysta przyjemność.”

“Jestem bardzo zadowolony z wizyty. Może od początku. Skierowanie na Cito i tylko tutaj znaleźli termin na następny dzień, a w całym pomorskim mogłem tylko o tym pomarzyć, a dzwoniłem wszędzie gdzie niby na Cito mają 76h czy jakoś tak. Podczas telefonicznej rejestracji Pani przytrzymała dla mnie miejsce, aż odwołam inną wizytę (najszybszą) za tydzień w innej przychodni, także super. Pani była bardzo miła i pomocna oraz telefon jest odbierany niezwłocznie gdzie w innych miejscach to porażka. Wizyta odbyła się ekspresowo jak i wszystkie badania. Każda osoba w przychodni bardzo miła, uśmiechnięta i pomocna. Wizyta u profesora Smoczyńskiego na wysokim poziomie z dokładnym wytłumaczeniem dolegliwości. Zdecydowanie mega plus dla całej przychodni.”

“Bardzo polecam placówkę, szczególnie dr Karman oraz jej asystentkę, której nazwiska niestety nie znam. Miałam wykonywany zabieg usunięcia ósemki. Wszystko zostało szczegółowo wyjaśnione, Panie były bardzo sympatyczne, wykazywały się dużą empatią i profesjonalizmem. Panie w recepcji również miłe i pomocne. Jedyny minus to terminy - razem z kwalifikacją oczekiwanie na zabieg trwało 10 miesięcy, ale decydując się na usługę na NFZ liczyłam się z takimi odległymi terminami.”

“Kupuję w tej aptece od lat. Moje leki zawsze są na stanie i nie muszę szukać w innych aptekach albo czekać aż zostaną zamówione. Do tego mogę liczyć na uśmiech i miłą rozmowę z moimi ulubionymi farmaceutkami ;-)”

“Jestem po operacji barku. Chciałbym serdecznie podziękować całemu personelowi kliniki, a w szczególności dr Sebastianowi Sokołowskiemu za opiekę medyczną i profesjonalizm. Wdzięczny pacjent Mirosław Nochowicz”

“Duży wybór serdecznie polecam, oraz mile Panie :)”

“Apteka bardzo dobrze wyposażona, mają wszystko co potrzeba, do tego bardzo miła i pomocna obsługa. Polecam”