Znaleziono 2 wyników
“Chciałbym serdecznie podziękować pani Kasi za jej uprzejmość, profesjonalizm i wysoką kulturę osobistą. Przyjechaliśmy po konkretny model robota sprzątającego, ale pani Kasia doradziła nam inny – tańszy, a jednocześnie lepszy pod względem parametrów. To był świetny wybór i bardzo cieszymy się, że posłuchaliśmy jej rady. Pani Kasia prowadziła rozmowę z dużym szacunkiem, niczego nie narzucała, doskonale wyczuwała nastrój klientów i wiedziała, czego naprawdę potrzebujemy. To pokazuje jej ogromne doświadczenie i profesjonalne podejście do klienta. Od pięciu lat robiłem zakupy w sklepie RTV Euro AGD w Kędzierzyn-Koźlu, ale niestety ostatnia wizyta tam była bardzo nieprzyjemna. Konsultantka była nachalna, nie słuchała naszych słów i pozwoliła sobie na niestosowne, wręcz obraźliwe uwagi. Próba rozmowy z kierownikiem nic nie dała – zamiast zrozumienia usłyszałem tylko usprawiedliwianie takiego zachowania. Po tym zdarzeniu postanowiliśmy pojechać do sklepu w Strzelcach Opolskich – mimo złego nastroju na początku, zostaliśmy bardzo miło zaskoczeni. Obsługa była uśmiechnięta, pomocna i życzliwa, a pani Kasia zasługuje na szczególne wyróżnienie. Od teraz będziemy robić zakupy tylko w tym sklepie, nawet jeśli trzeba przejechać ponad 20 kilometrów. Wolę pojechać dalej i być potraktowany z szacunkiem, niż wracać do sklepu w Kędzierzyn-Koźlu, gdzie spotkałem się z brakiem kultury i uprzedzeniami. Z poważaniem, Anton”