OBI
“Obsługa na Najwyższym Poziomie! Pani Hania. Dział kas. Chciałabym z całego serca polecić i wyróżnić Panią Hanię, kasjerkę, która jest prawdziwym wzorem obsługi klienta i sprawia, że zakupy stają się przyjemnością. Od dłuższego czasu celowo wybieram jej kasę, ponieważ wiem, że obsługa przebiegnie sprawnie, a ja opuszczę sklep w dobrym humorze. Pani Hania zawsze wita klientów szczerym i ciepłym uśmiechem, co natychmiast rozładowuje napięcie, nawet gdy w sklepie panuje duży ruch i kolejki są długie. Nigdy nie spotkałem się z irytacją ani pośpiechem, nawet w momentach największego stresu. To, co w niej urzeka, to niesamowita kultura osobista i dbałość o szczegóły. Do każdego klienta zwraca się z szacunkiem, używając uprzejmych zwrotów. Takie osoby jak Pani Hania budują pozytywny wizerunek i sprawiają, że klienci chętnie wracają. Zdecydowanie jest to pracownik na medal!”