Dealer Ford Frank-Cars Częstochowa Częstochowa

Opinie

1. Krzysztof J ★☆☆☆☆

   Oj słabiutko. Robili mi serwis na koniec gwarancji . Ze jest płatny dowiedziałem sie jak samochod odbierałem. Bylem pewien ze samochód jak jest na gwarancji to nie trzeba płacić za wymianę oleju 1500 zł. Nigdy w życiu tam bym nie podjechał. Samochód kupiłem nowy za 210 tyś a zniżki dostałem 200 zł. Kolega w Katowicach za to samo auto dostał 2 tyś zniżki. Nie polecam Forda w Częstochowie i ostrzegam przed tym przeglądem . Zero informacji ze to jest płatne . Trochę mnie zatkało i Pan dał mi zniżkę do tego przeglądu . Finalnie zapłaciłem 1300 za wymianę oleju co uwazam ze jest przesadą.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Paweł Jurkowski ★★★★★

   Profesjonalny dealer ze swietną obsługą Pana Bartosza Żyngiela z działu flotowego. Fachowo, serdecznie i miło. Duża rekomendacja!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Artur Hamer ★★★★★

   Odbieranie auta zakupinego w tym salonie, to czysta przyjemność. Bardzo miła i fachowa obsługa. Polecam.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Dariusz Jaszczuk ★☆☆☆☆

   Prawdę powiedziawszy dziwi mnie fakt, że w czasach tak dużej konkurencji na rynku zdarzają się firmy, które w swojej krótkowzroczności, chęci zysku za wszelką cenę oraz nieuczciwych praktyk wobec klienta, egzystują jeszcze na nim... Nie dotrzymywanie umów, niespełnianie obietnic, pobieranie i zatrzymywanie zaliczek na poczet sprzedaży auta, którego nie mogą sprzedać... to jak widać codzienna praktyka przedsiębiorcy, który szumnie nazywany jest dealerem marki Ford. Myślę, że Henry Ford przewraca się w grobie widząc standardy sprzedaży swoich aut przez niektórych autoryzowanych sprzedawców... Zdecydowanie odradzam kontakty z tym dealerem... na szczęście sieć w Polsce jest dosyć dobrze rozwinięta dając klientowi wybór u kogo może zrealizować swoje marzenia, a gdzie nie powinien nigdy trafić... Firma Frank-Cars jest największym moim rozczarowaniem w sektorze motoryzacyjnym.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Paweł Wyleżałek ★☆☆☆☆

   Z czystym sumieniem - NIE POLECAM - wręcz odradzam.Auto wstawione pod kątem nieprawdiłowości z układem smarowania (korespondencja email,marzec 2025),a wymienili akumulator po podobno padł - ciekawy jestem czy zagłębili się dlaczego padł (pomiar napięcia ładowania).Dziwnym zbiegiem okoliczności po trasie 500 km (21.09.2025) i nocnym postoju komunikat "funkcje zdalne są wyłączone w celu oszczędzania akumulatora".W maju 2025 serwis okresowy 2 lata - na którym zapewne nic mądrego i konkretnego nie zrobiono.Dostarczyłem swój olej i filtr oleju - filtr powietrza i klimatyzacji wymianiam we własnym zakresie.Nadgorliwy doradca serwisowy zlecił wymianę tych filtrów i w rozmowie tel.się pytał czy wymieniać - odmówiłem.Mimo wszystko wymienili i na fakturze ujęli to jako "akcesorium" - czytam w komentarzach,ze nie ja pierwszy i zapewne nie ostatni.A o zachowaniu kierownika wspomnianego serwisu to już nawet nie wspomnę ... ODRADZAM

   prawie 11 miesięcy temu
3. Renata Ster ★★★★★

   Stanowczo polecam salon Frank-Cars w Częstochowie.. Zarówno zakup samochodu jak i wszelkie formalności z nim związane przebiegły bardzo sprawnie i bez zarzutu. Uzyskaliśmy wyczerpujące i wszechstronne informacje zarówno na temat oferty salonu, jak i zakupu konkretnego modelu. Szczególnie polecam salon wysokie standardy obsługi klientów. Osobne podziękowania dla pana Piotra B. który z cierpliwością i ogromnym zaangażowaniem pomógł nam w zakupie pojazdu. Renata Ster Kraków

   1 rok temu

1. ciichooo ★★★★★

   Pana Michała Drutowskiego mogę polecić. Na każdym etapie profesjonalny specjalista. Poziom kultury i przyjazności na najwyższym poziomie i bez ściemniania. Pozdrawiam

   1 rok temu
2. Marcin Szczerba ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować dealerowi Frank-Cars, a w szczególności Panu Mateuszowi Chrapońskiemu za wzorową obsługę przy odbiorze mojego samochodu. Przekazanie pojazdu odbyło się na najwyższym poziomie – profesjonalnie, sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Pan Mateusz wykazał się ogromną wiedzą na temat przekazywanego modelu Ford Explorer EV i cierpliwie odpowiedział na wszystkie moje pytania. Widać, że ma duże doświadczenie i pasję do motoryzacji, co zdecydowanie wpływa na pozytywne wrażenia z całego procesu zakupu. Z pełnym przekonaniem polecam salon Frank-Cars oraz współpracę z Panem Mateuszem – to przykład, jak powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta.

   1 rok temu
3. Paweł Serafin ★★★★★

   Dzisiaj odwiedziłem salon Ford i jakże miłe było moje zaskoczenie podejściem do klienta. Pan Jakub zachował się absolutnie profesjonalnie, szczegółowo przedstawiając ofertę nowych elektrycznych fordów, włącznie z jazdą próbną, która nie była umawiania wcześniej. Inne salony samochodowe powinny brać przykład z Frank-Cars.

   1 rok temu

1. Dobre Drzewo ★☆☆☆☆

   Dramat, zwyczajni naciągacze. Piszę w imieniu emerytki, mojej cioci, która od 10 lat oddawała swoją Fiestę z 2014 na regularne przeglądy. Ja odradzałem, ale ona uparcie się upierała, że po tylu latach nie może …” ich zostawić” ostatnio pomimo namawiania jej, aby tego nie robiła, zgłosiła do serwisu problemy ze zmianą biegów. Auto trafiło do Frank Cars w Częstochowie. Efektem tej wizyty było szereg prac na nieoryginalnych częściach ( nikt tego nie konsultował) za kwotę ponad 5 tys złotych, jednocześnie skrzynia nie została zrobiona w ogóle. Samochód trafił ponownie na serwis. Po kilku dniach jazd stwierdzono, to co wiedzieliśmy, że jest jakaś awaria i żebyśmy auto zabrali i pojechali do innego serwisu. W sobotę odebraliśmy niesprawne auto, także z niesprawnym, niezrobionym zawieszeniem i niesprawną skrzynią, wcześniej wydając 5 tys złotych. W rozmowie z p. Agnieszka okazało się, że choć ona, jak się wyraziła wiedziała o niesprawnym zawieszeniu, ale Panowie, którzy testowali i wyjeździli pół baku, niczego nie stwierdzili. Pani Agnieszka w rozmowie zwyczajnie nas zlekceważyła. Ta firma to jakiś dramat. Nie polecam. Przykład arogancji i pogardy dla stałego i oddanego klienta.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania