Dziękujemy bardzo za super obsługę - Oddział na Wojska Polskiego. Pani Maria załatwiła sprawę (zbyt skomplikowaną dla oddziału na Rodła) w 2 godziny. Bardzo polecamy oddział. Pozdrawiamy
Katastrofa. Podejście odstraszające klientów. Miałem tu założyć konto, ale na pewno podziękuję. Za mało placówek. Obsługa nie umie rozwiązać podstawowych kwestii, choć nie można im odmówić kultury osobistej. Biurokracja
Dzień dobry w dniu dzisiejszym odwiedzilam placówkę bankowom PKO ŻUBR przy ul.Wojska Polskiego by załatwić sprawy zostałam zaskoczona tak fachowom obsługą pracownik plaówki Pan Wojtek pomugł mi szybko i pomocnie to załatwić .Polecam do odwiedzin.
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z tym bankiem. Obsługa przebiega zawsze szybko i profesjonalnie, a doradcy służą pomocą na każdym etapie. Lokalizacja w samym sercu Szczecina jest niezwykle wygodna i ułatwia załatwianie wszelkich spraw. Jako klienci korporacyjni czujemy się odpowiednio zaopiekowani, a wszystkie nasze potrzeby i pytania są rozwiązywane sprawnie i z pełnym zaangażowaniem. Z pełnym przekonaniem polecamy ten bank jako solidnego i godnego zaufania partnera biznesowego.
W tym banku można się poczuć jak na poczcie. Długie kolejki przy obsłudze klientów trzeba stać, mało prywatności obsługa niezbyt profesjonalna. Po każdym kliencie jest nawet kilku minutowa przerwa. Ogólnie najgorszy oddział banku w odczuciu obsługi klienta z jakim miałem do czynienia nie polecam.
Szybka obsługa oraz bardzo pomocni pracownicy. Szczególnie polecam panią Annę która pomogła założyć konto bankowe. Polecam tę placówkę.
Dzisiaj skorzystałam z usług banku Pekao. Przyszłam założyć konto i byłam bardzo pozytywnie zaskoczona obsługą. Pani Małgorzata wszystko dokładnie mi wytłumaczyła — krok po kroku, z ogromną cierpliwością i zaangażowaniem. Konto zostało założone bardzo szybko, pomogła mi też się zalogować, zainstalować aplikację i szczegółowo pokazała, jak z niej korzystać. Wszystko zostało wyjaśnione w prosty i zrozumiały sposób. Jestem maksymalnie zadowolona, wszystko było super — bardzo polecam!
Polecam Pana Damiana, wcześniej usłyszałem że mojego problemu nie da się rozwiązać, jednak kiedy trafiłem na właściwego człowieka - wszystko się udało. Naprawdę właściwą osoba na właściwym miejscu
Absurdalny bank i kierownik sali. Na oficjalnej stronie banku jest komunikat "Od 1 września 2023 r. Bank Pekao S.A., na podstawie ustawy o aplikacji mObywatel, wprowadza możliwość potwierdzenia tożsamości klienta na podstawie mDowodu", natomiast 07.05.2025 odmówiono mi obsługi w placówce tłumacząc, że potrzebny jest plastikowy dowód na który utworzono konto bo nie potrafią potwierdzić mojej tożsamości na podstawie mDowodu pozbawiając mnie dostępu do własnych środków pieniężnych niezbędnych mi tego dnia. Bank stoi w sprzeczności z obowiązkami w zakresie zapewnienia dostępu do rachunku naruszając tym samym prawa klienta. Parafrazując klasyka "mamy pana pieniądze i co pan nam zrobi?"
Generalnie jak idę do banku, to jestem wręcz chora, ale za każdym razem czekam, żeby mnie obsługiwała zawsze Pani Maria - ona wie wszystko i serio podziwiam jej cierpliwość do mnie, odpowiada na każde pytanie i tłumaczy wszystko jak dziecku. W sumie powinnam odjąć gwiazdkę, za wystrój miejsca - ale mam to gdzieś w momencie kiedy obsługa spełnia mój standard !
Bank Pekao znajduje się przy Aleja Wojska Polskiego 1, 70-470 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Bank Pekao pod numerem +48 519 222 222
Do Bank Pekao można dotrzeć, korzystając z poniższego linku