Niestety zawiodłem się koljny raz. Umowa ba kwote X a przy odbiorze doliczaja sobie kolejne kwoty za niby dodatkowe prace, ktore nie sa potrzebne nawet i nie informują, ze skasowanie płatnej wersji antywirusa i wgranie innego darmowego kosztyje 150pln. Jest duzo innych serwisow bardziej przyjaznych i tańszych
Bardzo szybkie działanie. Praktycznie następnego dnia miałam naprawiony komputer do odbioru. Telefonicznie też świetny kontakt. W poprzednim roku pan ze Znak.pl bardzo pomógł mi ze złożeniem komputera od początku, zaproponował części, zadbał o ich kompatybilność, wszystko w wybranym przeze mnie zakresie cenowym. Bardzo polecam to miejsce.
Świetny sklep i duży wybór towarów – to naprawdę super!! Chciałabym jednak ostrzec, że jeśli zakupiony produkt okaże się, że jednak nie pasuje do waszego laptopa, zwrot jest praktycznie niemożliwy. Personel sklepu z góry zakłada, że towar był już używany, co bardzo utrudnia zwrot i nie jest zbyt profesjonalne. A jeśli jednak uda się dokonać zwrotu, proszę mieć na uwadze, że pełna kwota nie zostanie zwrócona. Przy zwrocie pokazałam, że laptop się nie włącza, ładowarka nie pasuje i nie da się naładować urządzenia. Przedstawiłam również zdjęcia z komunikatem o błędzie, ale mimo to mi nie uwierzono. Dlatego polecam dokładnie sprawdzać kompatybilność przed zakupem – najlepiej zabrać ze sobą laptopa i przetestować produkt na miejscu. Chyba sklep nie jest świadomy, że zgodnie z prawem konsumenckim, jeśli produkt jest zwracany w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i w ciągu 14 dni od zakupu, klient ma prawo do pełnego zwrotu kwoty. W moim przypadku produkt został zwrócony już następnego dnia, więc upływ 14 dni nie był problemem, a mimo to nie otrzymałam pełnej kwoty.
Profesjonalna i sprawna obsługa, laptopa oddałam we wtorek, już w czwartek był do odbioru. Otrzymałam konkretną informację co było nie tak z moim sprzętem oraz radę, co mogłabym jeszcze zrobić, aby laptop sprawniej działał. Ceny również przystępne. Polecam, jeśli będę potrzebowała w przyszłości podobnej pomocy technicznej na pewno jeszcze raz wybiorę to miejsce.
Nie polecam, ciezki konkat, wyskoie cnby, watpliwa jakosc wykonania. Na początku Pan powiedział, że skontaktuje się co konkretnie popsuło się w moim urządzeniu na następny dzień. Przez 2 dni nikt się nie odezwał, więc zadzwoniłam sama. Odebrał Pan, który kompletnie nie wiedział co się dzieje, powiedział że wie , że obiecano naprawę w przeciągu 2 dni ale może oddać sprzęt dopiero po majówce (tydzień później). Po tym czasie dostałam SMS z prośbą o kontakt w sprawie zlecenia. Składające je wyraźnie prosiłam najpierw o informację co należy naprawić i ile by to kosztowało zanim ktokolwiek przejdzie do rzeczonej naprawy. Gdy skontaktowałam się zgodnie z prośbą w SMS sprzęt był już naprawiony i postawiono mnie przed faktem dokonanym, musiałam więc uiścić dość wysoka opłatę za usługę. Po odebraniu sprzętu nie było na nim żadnej aplikacji Microsoft, ktora była tam zanim sprzęt został oddany do naprawy. Miałam pakiet od nowości laptopa i nie mam licencji osobiście, co mam zrobić w takiej sytuacji, gdy oddaje sprzęt z pakietem a dostaje spowrotem bez? Nie polecam.
super serwis, Pan Łukasz bardzo miły człowiek, zawsze pomocny. Pan Piotr choć rygorystyczny jest bardzo dobrą osobą do rozmowy. krótko mówiąc; polecam iść tutaj na praktyki
Nie polecam, a wręcz przestrzegam przed oddawaniem do nich jakiegokolwiek sprzętu. ci ludzie zatrzymali się w czasach średniowiecza i tam zostali, a do tego niszczą sprzęt im powierzony.. dramat
Fachowa obsługa, znają się na rzeczy. Przystępne ceny. Zawsze jak coś dzieje mi się z elektroniką jadę do nich. Polecam.
Firma naprawde porządna, sprzęt naprawia jak najszybciej to możliwe a także doradzi w wielu sprawach. Polecam.
ZNAK.PL znajduje się przy Kaliska 1, Nowe Miasto, 61-131 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z ZNAK.PL pod numerem +48 618 750 585
Do ZNAK.PL można dotrzeć, korzystając z poniższego linku