ING Bank Śląski placówka bankowa w Katowicach Katowice

Opinie

1. JAN KOŻUCHOWSKI ★☆☆☆☆

   Fatalne doświadczenie klienckie. Wpłata w bankomacie znacznej kwoty zakończona komunikatem błędu. Bankomat przyjął fizycznie pieniądze i nie potwierdził wpłaty. Reklamacja zgłoszona natychmiast, czyli 19/12/2025. Do dzisiaj nie mam pieniędzy na koncie. Kontakt z info linią zakończony komunikatem, że nie są w stanie nic zrobić i przekaż temat analitykowi. Dwa tygodnie bez pieniędzy. W naszej miejscowości nie ma żadnej placówki, najbliższa placówka 100 kilometrów. Prostego zaświadczenia nie mogliśmy uzyskać drogą elektroniczną, bank nie zgodził się na przesłanie pocztą tradycyjną, musieliśmy jechać 100 kilometrów i zarwać zawodowy dzień. Systematyczne podnoszenie opłat (płatne przelewy).

   prawie 9 miesięcy temu
2. rafal marek ★☆☆☆☆

   Od tygodnia czekam na odblokowanie konta OKO. Wszystkie wymagane dokumenty do ściągnięcia blokady złożone. Codzienny kontakt z Konsultantami kończy się kolejnymi obietnicami o odblokowaniu i wysyłanych próśb o przyspieszenie.. Dzis mija 8 dzień i nadal nic się nie zmieniło..Z racji tego że jest piątek , nie mam co liczyć że przez weekend cokolwiek się zmieni. Podejście do klienta indywidualnego spadło na psy...czas będzie się pożegnać z tym bankiem i wszystkimi ubezpieczeniami w NN. Jak widać nawet odpowiedz z ING poniżej świadczy o ich nowym standarcie.. Napisałem powyżej że codziennie rozmawiam z konsultantami a Wy odsyłacie mnie tam gdzie od ponad tygodnia próbuję coś załatwić. Nomen omen tak jak pisałem mija kolejny dzień i nadal nic.. Widać na odp w komentarzach macie czas a na konkretne załatwienie sprawy już nie..

   prawie 11 miesięcy temu
3. Daniel Siedliński ★☆☆☆☆

   Choć sytuacja miała miejsce w czerwcu, nie oznacza to, że została zapomniana. Poziom obsługi, zarówno w oddziale kasowym, jak i przy głównym wejściu, pozostawia bardzo wiele do życzenia. Ogólnie rzecz biorąc, niestety trzeba patrzeć kasjerom na ręce, sprawdzając jakość wydawanych banknotów. Natomiast w kwestii reklamacji, obsługa ewidentnie próbuje zrobić z człowieka idiotę. Zakończyłem współpracę z ING i już nigdy tam nie wrócę.

   1 rok temu

1. Krzysztof Krześniak ★☆☆☆☆

   Od kilku miesięcy problem z potwierdzeniem płatność blik. Aplikacja zaktualizowana, odnistalowana i ponownie aktywowana. Problem zgłoszeny na infolinii ale Julka nie przekazała informacji do działu technicznego. Mam aktywowaną usługę blik w kilku bankach i nigdzie nie ma problemu.

   1 rok temu
2. Damian Luban ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka za organizację 3 dniowego festiwalu w Parku Śląskim, głośna muzyka do 2 w nocy, która niesie się po sąsiadujących osiedlach. Kto na to pozwolił? Fajerwerki na Sylwestra są złe bo powodują stresu u zwierząt, ale 3 dniowy festiwal z głośną muzykę w bezpośrednim sąsiedztwie zoo jest ok? Wizerunkowo naprawdę słabo. Nadszedł czas na zmianę banku.

   1 rok temu
3. Marek Kopera ★★★★★

   Chciałbym zarekomendować Pana Michała, który zajmuje się kredytami hipotecznymi w tej placówce. Czysty profesjonalizm, olbrzymie doświadczenie i zaangażowanie tak aby klient mógł sfinansować nieruchomość na najlepszych dla niego warunkach. Polecam.

   1 rok temu

1. OG Beauty Lab ★☆☆☆☆

   Tragedia... Zrezygnowałam z ING księgowość z wielu powodów, teraz dramatyczna obsługa konta indywidualnego. Zablokowano mi bez poprzedzenia konto przed świętami, nie mam gotówki, ale mam rodzinę na utrzymaniu. zero pomocy od lokalnych placówek , mam czekać na odpowiedź przez aplikację nie wiadomo ile czasu, ponieważ ignorują wiadomości przez aplikację.

   1 rok temu
2. Flat Roof Systems ★☆☆☆☆

   Bank dno, wniosek o kredyt hipoteczny odrzucony bo niby podpis nieczytelny, po podpisaniu kaligraficznym pismem miesiąc czekania na decyzję. Spotkanie w celu podpisania umowy kredytowej na 09.04.2025 a pan z banku dzwoni 08.04.2025 o 16 że nie możemy podpisać umowy bo zaświadczanie elektroniczne z Urzędu Skarbowego przesłane do banku 04.04.2025 jest dla nich nie takie i muszę załatwić w formie papierowej, gdzie Urząd Skarbowy ma 7 dni na wydanie zaświadczenia. Nie polecam, szkoda czasu i nerwów

   1 rok temu
3. M K ★☆☆☆☆

   Infolinia to jeden wielki żart. Można dzwonić wiele razy i jedyne co się słyszy to automat, melodyjke i informację, że nie ma nikogo przed tobą. Jak ma się ogromne szczęście to odbierze ktoś (nie wiadomo czy człowiek bo mówi w kółko to samo) a i tak sprawy się nie wyjaśni i nic się nie dowie. Tragedia. Również nagrywam rozmowy

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania