Oddział PKO Banku Polskiego Katowice

Opinie

1. Mateusz Kasza ★★★★★

   Oddział 22 PKO BP w Katowicach to miejsce, w którym obsługa stoi na wysokim poziomie. Sprawy załatwiane są sprawnie i bez zbędnych komplikacji, a pracownicy podchodzą do klienta z życzliwością i profesjonalizmem.Widać, że tworzą zgrany zespół, który się lubi i dobrze współpracuje.Dzięki temu atmosfera w placówce jest przyjazna i budzi zaufanie. Zdecydowanie polecam.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Wiesław X ★☆☆☆☆

   Najgorszy oddział jakiegokolwiek banku w jakim byłem.duże kolejki, na wejściu stoi bezużyteczna osoba która pyta czy w czymś pomóc, ale to zmarnowany etat, bo niestety potrzeba ludzi w obsłudze transakcyjnej, na kasach.. Kasy otwarte zwykle tylko dwie, kanapy są okupywane przez duże ilości osób starszych, którzy czekają na pomoc w jakimś prozaicznym zadaniu. Za mało jest osób w obsłudze klienta. Dyrektor chodzi po oddziale, wszystko widzi, ale widać że nie ma pomysłu na poradzenie sobie z tą sytuacją. Dodatkowo pokój dyrektora b3 często pozostaje otwarty, a na biurku leżą jakieś dokumenty - pytanie czy to bezpieczne w kontekście Rodo ? Potrzeba kogoś kto mógłby porządnie zająć się tym oddziałem, bo wygląda to bardzo źle..

   prawie 11 miesięcy temu
3. Алексей Марков ★☆☆☆☆

   Pani krzyczy na ludzi!!! Musicie coś z tym zrobić. Przychodzą ludzie do banku żeby opłacać rachunki i wpłacać/wypłacać pieniądze, a nie walczyć z obrzydliwym personelem który nie wie jak robić swoją pracę. Nigdy w życiu nie polecę tego banku oraz sam otworzę konto w innym banku. Pozdrawiam.

   prawie 11 miesięcy temu

1. FANQU ★☆☆☆☆

   Niemiła pani na literę "e" miała dziś problem z wykonywaniem swojej pracy za co jej płacą. Jeśli ją o cokolwiek poprosić odpowie że niech pan na infolinię dzoni bo jej to czas zabiera. Pani nie jest w okienku dla klientów firmowych tylko zwykłych szarych ludzi, na których traci cenny czas jak to ona stwierdziła. Z kolei bardzo miła pani z kiosu raczyła mi pomóc i bardzo jej za to dziękuję ❣️.

   1 rok temu
2. Ann ann ★☆☆☆☆

   Żenada. Człowiek może dzwonić i dzwonić i nikt nie raczy odebrać telefonu. Aż tylu klientów cały czas macie że nie potraficie głupiego telefonu odebrać czy jesteście aż tak leniwi że przerasta Was podniesienie słuchawki? Porażka ten bank.

   1 rok temu
3. Kasia ★★☆☆☆

   Stojąc długi czas w kolejce przyglądałem się uważnie jak wyglada obsługa klienta. Przeraziło mnie wiele rzeczy! W tym dniu znajdowalo się mnóstwo starszych osób,które z racji długiego oczekiwania były poirytowane. Nie było wystrczajacej ilości miejsc by mogli sobie usiąść. Jak to starsze osoby ciężko maja w poruszaniu się w świecie bankowsci ,aplikacji ,w potwierdzaniu danych, odpowiadaniu na pytania pracownika banku, bo zwyczajnie nie rozumiały pytań. Ale przecież to nie problem posiadając więcej empatii by pomóc tym ludziom . Okazać im więcej serdeczniaci i zrozumienia. My też kiedyś będziemy starzy drogie Panie :) Pozdrawiam!

   1 rok temu

1. S Brown ★★★★★

   Bardzo serdecznie polecam Panią Wioletę Skupień. Dawno nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta. Pani Wioleta jest spokojna, bardzo uprzejma, a do tego świetnie doradziła mi w zakresie ubezpieczenia na życie. Na pewno będę wracać.

   1 rok temu
2. Aleksandr Yakovunets ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować za profesjonalną obsługę i wyjątkowe podejście do klienta. Konsultant Wioleta Skupien wykazała się dużą wiedzą i cierpliwością, dokładnie odpowiadając na wszystkie moje pytania. Dzięki jej zaangażowaniu cały proces przebiegł szybko i bezproblemowo. Z pewnością będę polecał Państwa usługi moim znajomym. Jeszcze raz dziękuję za pomoc!

   prawie 2 lata temu
3. Mykola Vasylyk ★☆☆☆☆

   Wyjątkowo świetna lokalizacja banku, blisko dworca PKP, niedaleko PKS, blisko centrum. Widok z zewnątrz i pośrodku jest piękny. Przychodzisz i nie musisz brać numeru, i czekasz w kolejce. Nie podobała mi się postawa banku, bo jestem jego klientem. Faktem jest, że wypożyczyłem euro w innym mieście tej instytucji, nie zauważyłem jakie rachunki. I okazuje się, że musisz przejrzeć każdą notatkę, ponieważ niestety nie będziesz w stanie podać wymienionej i również jej udowodnić. Nie wiedziałem o tym i to mnie wkurza, bo my na Ukrainie nie mamy czegoś takiego, że bank nie przyjmuje wystawionych rachunków. Pracownik banku (nie znam jego stanowiska), że w Europie taki rachunek będzie akceptowany, ale nie tutaj, tylko w kantorze. Nie jestem zadowolony z tego działu.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania