Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box Katowice

Opinie

1. Anna Anna ★☆☆☆☆

   NIE PILECAM !!!! Tak przekombinowane umowy że z rabatu 60 zł zostało 10 zł według obsługi to jest ok, bo jest rabat, nie można się tam dodzwonić nic załatwić, wyjaśnić obsługa dobrze się bawi w swoim towarzystwie i lepiej nie przeszkadzać. Namieszane w umowach i klient zostaje sam i musi załatwiać reklamacje na własny rachunek , nie wspomnę o kosztach które poniosłam i nikt mi tego nie zwróci. Odradzam punkt , a wyżej postawionym radzę się zainteresować kogo zatrudniają.

   prawie 9 miesięcy temu
2. P A ★☆☆☆☆

   Dramat. Nie polecam. Rzadko spotyka się tak zniechęconą i niezaangażowaną obsługę. Wyszłam z salonu nie tylko z nierozwiązanym problemem, ale z poczuciem, że sytuacja wręcz się pogorszyła. Jestem wściekła i głęboko rozczarowana. Zamiast profesjonalizmu – obojętność i niechęć, które trudno zrozumieć. Brzydota ducha bywa niestety znacznie gorsza niż ta zewnętrzna. Nigdy więcej nie skorzystam z usług salonu Plus w Silesia City Center.

   1 rok temu
3. Anna Bochenek ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Prosta zmiana danych trwała 40 minut i zakończyla się tym, że miesiąc później w dalszym ciągu moje dane nie są poprawne, przez co trudno mi cokolwiek załatwić w biurze obsługi klienta nie mówiąc, że po raz kolejny muszę się udać do salonu, bo inaczej się zmienić danych nie da (co tez jest absurdem, bo nawet w banku można zmienić dane przez aplikację) . Gdyby chociaż telefon ktoś odbierał w tym punkcie to może łatwiej by się było dogadać

   1 rok temu

1. Aleksandra Tyrak ★★★★★

   Pan Rafał z Salonu Plusa w Silesia City Center najlepszy! Cierpliwy, uśmiechnięty, z ogromną wiedzą i zaangażowaniem. Chciałam odejść z Plusa, ale jego profesjonalne i indywidualne podejście do klienta spowodowało, że podpisałam umowy na 5 numerów z telefonami na kolejne 3 lata. Zainstalował wszystko na nowych telefonach, do tej pory nie spotkałam się z taką obsługą w Plusie. Serdecznie polecam!

   1 rok temu
2. Barbara Uszok ★★★★★

   Chciałabym wyrazić swoje ogromne zadowolenie z obsługi, jakiej doświadczyłam podczas realizacji usługi podłączenia dekodera typu Multiroom oraz Internetu. Profesjonalizm, zaangażowanie i życzliwość pracowników salonu w Silesia naprawdę zrobiły na mnie ogromne wrażenie. Współpracuję z Państwem już od 20 lat, jednak muszę przyznać, że tak wysoki poziom obsługi, jaki został mi ostatnio zaprezentowany, jest wyjątkowy i godny szczególnego wyróżnienia. Serdecznie dziękuję całemu zespołowi za pomoc, sprawne działanie i podejście do klienta na najwyższym poziomie.

   1 rok temu
3. Kewin Działach ★☆☆☆☆

   Zostałem oszukany przez Starszą Panią Doradczynie z krótkimi włosami ala irokez? Chciałem kupić internet mobilny z ruterem z możliwością przetestowania bo nie mam pewności czy tam gdzie mieszkam będzi to działało.Pani nie chciała podpisać ze mną umowy i chciała wmówić mi,że jeśli podpiszę umowę to nie będę mógł jej rozwiązać i będę zobowiązany do spłaty całości sprzętu.Jak można poinformować klienta,że się mu czegoś nie sprzeda bo ewentualny zwrot jest kłopotliwy dla sprzedającego. Uważajcie na ten salon bo to chyba jacyś naciągacze. Podpunkt regulaminu który Pani złamała: "W przypadku zakupu Urzadzenia telekomunikacynego (modem lub routera) w ramach „Regulaminu Promocyinej spredazy urzqdzen", do rozwigzania Umowy w opcj ,TESTUJ" konieczne jest jednoczesne odstqpienie od umowy sprzedazy tego urzadzenia." Dodam jeszcze że pojechałem do salonu do Piekar Śląskich i tam bez problemu Pani mi wszystko sprzedała :) Więc jak widać jest taka możliwość

   1 rok temu

1. Aneta Fajkierz ★★★★★

   Ogromnie polecam salon Plusa w Silesi. Szczególnie dziękuję Panu Rafałowi za pomoc przy każdej naszej wizycie w tym miejscu. Zaproponowana oferta jest zawsze idealnie szyta na miarę do naszych potrzeb :)

   1 rok temu
2. Tomasz Cichoń ★★★★★

   Wczoraj tj. 04.04 wieczorem odwiedziłem salon. Uzyskaliśmy moim zdaniem bardzo dobrą ofertę. Pani obsługująca życzliwa, fachowa, bardzo zaangażowana w dobro klienta. Dołożyła wszelkich starań żeby przedstawić mi najlepszą ofertę i do tego starała się tak dobrać warunki, żeby były z jak największą korzyścią dla klienta - bardzo doceniam za włożoną energię i profesjonalizm. Zaproponowany przez Pracownicę sprzęt w pierwszej kolejności, osobiście rozważałem wcześniej analizując ofertę na stronie, więc gratuluję zdolności telepatycznych :D. Pan obsługujący drugie stanowisko też zasługuje na pochwałę, również służył pomocą :) Bardzo dziękuję i polecam punkt.

   1 rok temu
3. EL KO ★★★★★

   Wymieniałam dzisiaj dwa dekodery. Obsługiwała mnie Pani Natalia. Przemiła i kompetentna osoba. Wszystko przebiegło sprawnie, sympatycznie i nauczyłam się nowych funkcji telefonu :-)

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania