Wizyta w tym oddziale to strzał w dziesiątkę. Pani Monika to świetna doradczyni. Omówiliśmy moją konkretną sytuację i oczekiwania. Pani Monika szybko nawiązała relację, co ułatwiło komunikację i co najważniejsze, znalazła genialne rozwiązanie (!). Wyszukana przez Panią Monikę oferta przerosła moje oczekiwania. Profesjonalnie, miło i z korzyścią dla klienta. Dziękuję i polecam.
Zdjęcia
Opinie
-
lokyrp ★★★★★
-
Standard User ★☆☆☆☆
Specyficzne standardy obsługi klienta, praktycznie wykluczające jakiekolwiek dostarczanie wymaganej dokumentacji w formie elektronicznej, ponieważ 'system nie zezwala albo doświadcza awarii'. Zarówno kontakt z infolinią jak i oczekiwanie na przelew zewnętrzny ( z innego banku) jak i uzyskanie połączenia z doradcą pochłania tyle samo czasu, czyli około mnóstwa. Dlaczego ta firma nie zmieniła jeszcze nazwy na Outdoor Bank? Rezygnacja z wszelkich 'usług' tejże firmy jest najlepszą możliwą do zrobienia rzeczą. Podobne standardy obowiązują w całej tej firmie. Polecam zdesperowanym.
-
Stefan Karwowski ★☆☆☆☆
proba dodzwonienia sie do tego banku to wyzwanie dnia,46 minut w oczekiwaniu i nikt nie podnosi telefonu ,oczywiscie do konkretnej placowki nie ma mozliwosci zadzwonic bo nr jest jeden na caly kraj ,proba zalatwienia prostej sprawy urasta do zadania na ktore trzeba poswiecic prawie godzine ..po prostu nie polecam!!
-
Chwila Moment ★☆☆☆☆
Dzięki pracownikom tej konkretnej placówki, dziś podjęłam decyzję o definitywnym zamknięciu kont w tym banku. Obsługa tu, to jakiś żart. Historie o kolejkach w tym oddziale, nie są przesadzone. Raczej nawet niedoszacowane. Wprowadzają w błąd klientów, o szacunku raczej nie wspomnę. Kilka tyg temu chciałam otworzyć kolejne konto, usłyszałam, że nie mam jednego dokumentu, ale jak go do Jose to już z będzie ok. Kolejna wizyta i dalej złe, bo ktoś najwyraźniej nie zna procedur. Mój czas jest cennym. Ostatecznie otworzyłam konto gdzie indziej. A dziś Pani ze stanowiska kasowego, wiedząc że czekam do kasy, postawiła sobie kartkę, że przerwa i wyszła. Jak za komuny. Ani słowa, że przepraszam czy cokolwiek, pewnie bym zrozumiała. Poprostu sobie poszła. Przypominam Państwu, że to nie my jesteśmy dla Was, tylko Wy dla nas.
-
Agnieszka Kozak ★☆☆☆☆
Kompletna porażka, kolejna wizyta w tym banku i kolejny raz nie można wypłacić gotówki w walucie gdyż nie dysponują walutą a właściwie nominałami waluty. Panie w kasie siedzą jak za karę. Mało tego za każdym razem brak gotówki w multi sejfie, muszą chodzić się zasilać.Dno kompletne dno.
-
Marcin Wujciakowski ★★★★★
Dzisiejsza obsługa w oddziale Alior Banku w Katowicach, zakończyła się pełnym sukcesem. Pani Monika Łach, doradca klienta, rzetelnie udzieliła mi wszelkich potrzebnych informacji. Jestem w pełni zadowolony z Jej profesjonalizmu i polecam ten oddział każdemu, który chciałby powierzyć swoje środki finansowe w godne ręce.
-
Klaudia Sojka ★★★★★
Całym sercem dziękuję pani Monice Łach za pomoc i wsparcie w niesamowicie trudnej dla mnie sprawie. Pani Monika wykazała się proaktywnością, ogromnym profesjonalizmem i autentyczną troską o załatwienie sprawy. Z tego miejsca ogromne podziękowania i wyrazy szacunku. Polecam gorąco
-
Klaudia Mol ★★★★★
Wysoka jakość obsługi klienta. Pani Kinga rozwiązała problem z jakim przyszłam, odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu, kompetentna i miła. Polecam
-
Michał Mieliński ★☆☆☆☆
Nie polecam. Najbardziej bezczelna forma obsługi klienta z jaką się spotkałem w bankach. Menadżer oddziału bezczelnie odzywa się do klientów.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Oddział Alior Banku w Katowicach?
Oddział Alior Banku w Katowicach znajduje się przy Warszawska 3, 40-009 Katowice, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Oddział Alior Banku w Katowicach?
Można skontaktować się z Oddział Alior Banku w Katowicach pod numerem +48 123 707 000
Jak można dotrzeć do Oddział Alior Banku w Katowicach?
Do Oddział Alior Banku w Katowicach można dotrzeć, korzystając z poniższego linku