Trzy minuty przed oficjalnym zamknięciem składu zostałem poinformowany, że nie zostanę obsłużony. Chciałem jedynie zakupić piasek – towar podstawowy, którego sprzedaż nie wymaga długiej obsługi ani specjalnych przygotowań. Taka sytuacja jest trudna do zaakceptowania w miejscu, które funkcjonuje jako skład budowlany, a nie muzeum z ostatnim wejściem pół godziny wcześniej. Powody najniższej oceny: Odmowa obsługi klienta mimo obowiązujących godzin otwarcia. Brak elastyczności i zrozumienia dla klienta, który przyjechał po podstawowy materiał. Nieprofesjonalne podejście – zamykanie sprzedaży przed czasem zamiast zamykanie sklepu o czasie. Strata czasu klienta bez jakiejkolwiek próby rozwiązania sytuacji. Wrażenie, że wygoda personelu jest ważniejsza niż obsługa klienta. Jeżeli godziny otwarcia są umowne, warto je zmienić. W przeciwnym razie klient ma prawo oczekiwać obsługi do ostatniej minuty.
Opinie
-
marek garbocz ★☆☆☆☆
-
Marta Strączek ★★★★★
Polecam, zaopatrzenie bardzo dobre, nie wciskają bubli, cierpliwie realizują kolejne pomysły klientów. Szybka realizacja zamówienia.
-
Judyta ★★★★★
Świetnie zaopatrzony sklep, miła i kompetentna obsługa. Polecam!
-
Sebastian Czakon ★☆☆☆☆
Gość na kasie siedzi za karę! Słowa ,dzień dobry, dziękuję proszę ,dowidzenia , są dla niego obce... jeden gość a psuje opinie całej firmy.
-
Dorus Ć. ★★☆☆☆
Ceny bardzo konkurencyjne np. w porównaniu do Brico Marche lub Liroy Merlin ale opinię moją bardzo weryfikuje fakt bardzo szorstkiej obsługi. Szef siedzący za kasą ma problem ze słowami dzień dobry, dziękuję,do widzenia. Reszta ekipy dostosowuje się do szefa. Ceny dobre standardy obsługi fatalne
-
Maciek Gąsiorek ★☆☆☆☆
Zamówiłem materiał, dowiedziałem się że w dniu zakupu już nie dojedzie, następnego dnia kierowca nie jeździ, więc przyjedzie pierwszym transportem jeszcze kolejnego dnia ... Przyjechał o godzinie 10 (3 godziny opóźnienia), do tego czasu dzwoniłem dwa razy i za każdym razem informowano mnie że materiał już wyjechał. Nie poważnie traktują klienta o braku elastyczności nie wspomnę.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Art-bud?
Art-bud znajduje się przy Cieszyńska 993, 43-384 Jaworze, Śląskie, Polska
Jak można dotrzeć do Art-bud?
Do Art-bud można dotrzeć, korzystając z poniższego linku