Jako tako, z czasem to trochę słabo, prawie pół godziny czekaliśmy na kubełek dla dwóch, 2 opakowania kulek serowych, frytki, wrap oraz dwa napoje. Jedzenie było gorące, i trzymało temperaturę prawie do końca podróży do domu (ok. 2 godziny jazdy) więc dobrze nagrzane i jeszcze lepiej zapakowane.
Ta restauracja miała przygotować moje zamówienie i dostarczyć je do domu. Ktoś w restauracji prawdopodobnie źle oznaczył torby i kurier przywiózł mi coś innego. Pomyłki się zdarzają, ale ludzie z infolinii odbierają telefon, po czym wrzucają na oczekiwanie aż system sam kończy połączenie. To nie pierwszy taki przypadek. RODZINA I GOSCIE ZOSTALI BEZ KOLACJI. OBSŁUGA KLIENTA NA ABSURDALNIE NISKIM POZIOMIE. NIE POLECAM !
Chyba najgorsze kfc w trójmieście notoryczny problem z dostawą zamówień. Jakiś czas temu złożyłem zamówienie o 19;30 niestety nie dotarło do mnie do godziny 23, po kontakcie z infolinią dowiedziałem się że ma skontaktować się zemną kurier co oczywiście jak ta placówka ma w zwyczaju nigdy się nie wydarzyło. Następnego dnia zadzwoniłem na infolinię aby uzyskać zwrot pieniędzy miałem otrzymać go w ciągu 14 dni roboczych, również o tym zapomnieli i do dnia dzisiejszego nie mam pieniędzy, aktualnie walczę już 45 minut na info-lini :). Polecam omijać to miejsce szerokim łukiem.
Mój twister był surowy!! Okropnie boli mnie po nim brzuch! Z bites nie było tragedii
To, co dziś przeżyłam w waszym lokalu, to absolutny skandal. Zamówienie zostało wydane z opóźnieniem. Zapłaciłam za torbę – musiałam się o nią upominać, jakby to była jałmużna. Obsługa nie raczyła nawet zapakować zamówienia. W efekcie wszystko WYSYPAŁO się na podłogę! Zgłosiłam to natychmiast – zostałam kompletnie zignorowana. Kasjerka, do której się zwróciłam, tylko spojrzała i odwróciła się BEZ SŁOWA. Żadnego przepraszam, żadnej reakcji. Tak traktujecie swoich klientów? Mam dość takiego chamstwa i braku odpowiedzialności. To nie jest tylko brak profesjonalizmu – to pogarda wobec ludzi. Mam zdjęcia i zamierzam nagłośnić sprawę: w social mediach, u rzeczników praw konsumenta, a jeśli trzeba – i dalej. Oczekuję natychmiastowej reakcji. Inaczej zajmą się tym inni. ZAŁĄCZAM ZDJĘCIE.
Czas obsługi ponad 15 minut, przez co nie zdążyłam zjeść na miejscu i wyproszono mnie z lokalu. Longery dostałam już zimne, kolejne 5 minut czekałam na keczup do frytek, bo trzeba było donieść z magazynu. Koleżanka otrzymała itwista zamiast zamawianego twistera. Lokal w stanie tragicznym, obszarpane kanapy, na wstępie raczy nas zapach z toalety. Jeżeli lubicie KFC, to wybierzcie jakikolwiek inny lokal w Trójmieście
Byłam tam raz w czwartek, stoliki klejące wokół nich i podłogi resztki jedzenia. Sama starłam z synem mokrymi chusteczkami stolik żeby móc usiąść. Przez pobyt w lokalu obsługi nie bylo przy ladzie lub byla zajęta że sobą rozmowa. Nie zwracały uwagi na czekajacych klientów. Przed restauracją przewrócona reklama i porozrzucane puste kubełki i inne ooakowania z kfc. Pojemnik do segregacji śmieci w środku pełen aż się wysypywało i cały uświniony a panie pomimo małego ruchu nic z tym nie robiły. Wstyd, nic dziwnego że mało klientów! Aż się traci apetyt.
Zamówienie przyszło z 25 minutowym opóźnieniem , zimne i całe pogniecione , qurito wygląda jak lasagne , palka z kurczaka centucky gold w żadnym stopniu nie przypomina jej , nie jest brązowa jak na zdjęciu tylko zwykła palka kurczaka włożona do frytury i przemoczona , a na dodatek kierowca nie dowiózł napojów . Ostatni raz zamawiam z tej oto restauracji i będę odradzał każdemu bo to nie pierwszy raz .
Jedzenie z tego miejsca tragiczne. Czas dostawy w aplikacji pokazywał na godzinę 15. Dopiero o godzinie 15.50 zamówienie zostało dostarczone lecz frytki i kubełek był juz zupelnie zimny, w dodatku frytki gumowe z włosami w środku. Po próbie kontaktu telefonicznego zero odzewu. Jedna wielka porażka
Otrzymaliśmy dwa kubełki surowego kurczaka. Inni goście czekali na zamówienie około 30 minut pomimo 5 zamówień na ekranie. Pani zaproponowała mi za ten problem shake’a. Klientka przed nami dostała burgera z kością. Po zwrocie pieniędzy nigdy więcej tu nie przyjdę.
KFC Gdańsk Morena znajduje się przy Heleny Marusarzówny 2, 80-288 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z KFC Gdańsk Morena pod numerem +48 801 464 646
Do KFC Gdańsk Morena można dotrzeć, korzystając z poniższego linku