Butik IQOS - Galeria Bonarka - Kraków Sklep, Podgórze Duchackie, Kraków

Opinie

1. Bogdan Obraztsov ★☆☆☆☆

   Chciałbym zwrócić uwagę kierownictwa na jedną pracownicę. Niestety pracownicy nie mieli identyfikatorów. Z opisu mogę jedynie powiedzieć, że to kobieta, blondynka, średniego wzrostu. Sposób, w jaki ta pracownica obsługuje klientów, sprawia wrażenie, jakby nie była zainteresowana sprzedażą towaru, mimo że nie proszę o konsultację – przychodzę i wiem, co chcę kupić. Mógłbym wytłumaczyć jej zachowanie złym dniem, bo wszyscy jesteśmy ludźmi, ale zdarzyło mi się to już dwa razy. Dodatkowo poprosiłem mojego przyjaciela, aby wszedł i kupił produkt – i od niego usłyszałem dokładnie taką samą opinię jak swoją. Nie proszę o podejmowanie działań, proszę jedynie, aby to zauważyć lub porozmawiać z pracownicą, ponieważ przez jej zachowanie wolę poświęcić dodatkowe 5–10 minut i wejść do innego sklepu IQOS.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Władysław SHY ★☆☆☆☆

   Nie polecam obsługi w salonie IQOS w Galerii Bonarka, a konkretnie danej konsultantki w marynarce . Poprosiłem o pomoc w instalacji aplikacji oraz w odbiorze nowych paczek, jednak Pani blondynka, która zazwyczaj stoi po prawej stronie od kasy, była zajęta pisaniem na telefonie i sprawiała wrażenie, jakby traktowała klientów z lekceważeniem. Czułem się potraktowany niepoważnie, co było bardzo nieprzyjemne. Co więcej, Pani nawet nie wydała mi paragonu, więc nie mogę dokładnie wskazać, która to konsultantka. Mimo że jest sympatyczna z wyglądu, jej zachowanie wyraźnie pokazuje, że nie lubi swojej pracy. Może warto zastanowić się nad jej zmianą, jeśli nie czuje się dobrze w tej roli. Jednym słowem, nawet mając zarejestrowaną aplikację i mając 29 lat, otrzymuje się odmowę sprzedaży oraz lekceważące podejście do klienta.

   1 rok temu
3. Надія ★☆☆☆☆

   Dzień dobry, sprzedawca nie sprzedał mi bloku patyczków IQOS, rozumiem to, bo mam ukraiński akcent, dziękuję bardzo, ale w wieku 33 lat nie sądziłem, że będą sprawdzać dokumenty przy zakupie papierosów, aplikacja również nie działa, zdjęcie dokumentów też nie jest argumentem! Przepraszam, mam 33 lata, po drugie, jestem zarejestrowanym użytkownikiem aplikacji, waszego systemu, mam też przy sobie zdjęcie dokumentów, rozumiem, że wasi sprzedawcy nie są zainteresowani sprzedażą produktu, również niegrzeczność ze strony konsultantów nie jest wyjątkiem, rozumiem to, ale normą! dziękuję

   1 rok temu

1. Adrian Zieliński ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa, każda z obecnych Pań i każdy z Panów są wykwalifikowani na najwyższym poziomie. Z miłą chęcią wracam co najmniej raz w tygodniu, serdecznie polecam każdemu ten punkt

   1 rok temu
2. Svitlana Nahorna ★☆☆☆☆

   Jak to nie można oddać starego iqos i kupić nowego?! Odkąd korzystam z tego urządzenia, zawsze można było to zrobić! Jestem rozczarowana!

   1 rok temu
3. Konrad Rachwał ★★★★★

   Regularnie odwiedzam, jestem bardzo zadowolony z podejścia obsługi, zawsze każdy się szybko interesuje mimo dużego ruchu. Polecam i chętnie tu wracam!

   prawie 3 lata temu

1. Barbara Gospodarczyk ★★★★★

   Przemiła i bardzo profesjonalna obsługa. Fachowe doradztwo. Polecam

   prawie 3 lata temu
2. Ani Ulka ★★★★★

   Wczorajsza wizyta zaowocowala zakupem IQOS-a. Czysto, schludnie, przestrzennie. Pani Klaudia, która nas obslugiwała wykazała się znakomitą wiedzą, pelnym profesjonalozmem. W czytelny i jasny sposób przekazała wszystkie niezbędne informacje. Bardzo dziękujemy. I polecamy.

   prawie 3 lata temu
3. Artur Kasperek ★★★★★

   Bardzo miła i wykwalifikowana obsługa, wszystko na najwyższym poziomie. Człowiek czuje się jak by kupował nowy garnitur a nie iqosa. Atmosfera bardzo przyjemna, będąc w bonarce na pewno jeszcze obrócę się choćby po paczkę heetsow. Polecam na prawdę gorąco ten punkt!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania