Mamaison Le Regina

Opinie

1. Iryna Koshova ★★★☆☆

   Hotel usytuowany jest w wyjątkowo urokliwej lokalizacji. Zarówno pokoje, jak i przestrzenie wspólne utrzymane są w dobrym standardzie, a śniadania cechują się różnorodnością i dobrą jakością. Niestety poziom obsługi w restauracji znacząco odbiega od oczekiwań, z wyjątkiem jednego pana kelnera, który wykazywał się profesjonalizmem. Czas oczekiwania na realizację zamówień był nadmiernie długi. Podczas śniadania zamówiony omlet nie został ostatecznie podany. Wieczorem, przy rozliczeniu za zamówione drinki, obsługa zapomniała o nas i udała się na zaplecze. Również organizacja strefy SPA pozostawiała wiele do życzenia — brakowało ręczników, a w pokoju nie zapewniono szlafroków. Dodatkowym rozczarowaniem była nieścisłość dotycząca opłaty za pobyt z psem. Przy rezerwacji zostaliśmy poinformowani o jednorazowej opłacie w wysokości 100 zł, natomiast przy wymeldowaniu naliczono 150 zł za każdą dobę. Pobyt sylwestrowy, niestety, okazał się jednym z mniej udanych podczas naszych dotychczasowych podróży.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Kasia Lewandowska ★★★★★

   Wspaniały kameralny hotel z cudowną atmosferę za sprawą wszystkich osób tutaj pracujących. Dawno tak miłej obsługi nie spotkaliśmy. To będzie nasze ulubione miejsce jak będziemy wracać do stolicy. Panie z recepcji były tak uprzejme że znalazły dla nas inny pokój z twardszym materacem i to było bardzo miłe. Dziękujęmy, oby tak dalej

   prawie 5 miesięcy temu
3. Katarzyna Kapala ★★★☆☆

   Obsługa restauracji absolutnie nie przystaje do standardu hotelu 5*. Po zajęciu miejsca przy stoliku, kelner kazał przenieść się tam gdzie było nakrycie (sztućce), więc usiadłam tyłem do sali. Na jedno niewielkie danie, mikronowy placek z łososiem na zimno, czekałam 30 minut, a kelnera.nie było, zniknął po przyjęciu zamowienia i już się nie pojawił. Nikt nie zainteresował, się, że chce uregulować rachunek, w efekcie sama musiałam się pofatygować do innej kelnerki, i poprosić o rozliczenie, które odbyło się przy barze. To nie jest poziom, jakiego oczekuje się w hotelu tej klasy. W pokoju zepsuta słuchawka prysznicowa i zepsuty dozownik mydła. Brak komunikacji między recepcją a spa. Masażystka nie poinformowana o odwołanym zabiegu, zadzwoniła do mnie już po wymeldowaniu. Słabe, jak na tę klasę hotelu śniadania. Z plusów przyjemne lobby, udekorowane świątecznie.

   prawie 5 miesięcy temu

1. Adrian Malinowski ★★★☆☆

   Uwaga - to nie jest hotel 5*! Oprócz lokalizacji wszystko inne kuleje. Pokoje w standardzie sprzed dekady - ciemne, wystrój okropny, stary telewizor, bez żelazka w pokoju, dziwnie działająca bateria prysznicowa. Pokoje nie są dźwiękoszczelne. W basenie woda - zimna, brak kogokolwiek z obsługi. Śniadania - to jest farsa. Standard max 3*. Miejsc do zjedzenia jak człowiek niewiele, ale możesz usiąść na niskiej kanapie, przy niskim stoliku... Jedzenie mało urozmaicone, mały wybór, znikające w błyskawicznym tempie i donoszone partiami. W czasie naszego pobytu goście zaczęli już interweniować i pokazywać emocje w tym zakresie. Ogólnie - jeżeli lokalizacja nie jest kluczowym kryterium wyboru - znajdziecie lepsze hotele w Warszawie bez najmniejszego problemu.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Mateusz Jamro ★★★★★

   Wspaniały hotel dosłownie pierwsza liga. Wszystko zasługuje na pochwałę. Po pierwsze wnętrza. Hotel urządzony ze smakiem i poczuciem wysokiej estetyki. Pokój przestronny, łóżko co ważne bardzo wygodne. Po drugie śniadanie świeże i bardzo urozmaicone. Do tego ta kawa niezwykle aromatyczna klasy premium. Dobry hotel to jednak nie tylko wnętrza ale zwłaszcza ludzie. Obsługa w hotelu jest fantastyczna i bardzo profesjonalna. Pracownicy hotelu na recepcji i w restauracji budują niezwykłą atmosferę. To ludzie, których życzliwość i uśmiech (Pani Diana) oraz zaangażowanie i profesjonalizm (Pani Palina) sprawiają, że w tym hotelu gość naprawdę czuje się gościem. Bardzo polecam!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Barbara Chmielewska ★★★★★

   Dziękuję, wspaniały pobyt, super warunki, smaczne jedzonko, świetna lokalizacja +atmosfera w recepcji polecam

   prawie 3 lata temu

1. Radosław Plutecki ★★★★☆

   Budynek byłej ambasady amerykańskiej zamieniony wiele lat temu na pierwszy w Warszawie hotel 5 gwiazdkowy. Lata mijają, standardy również... z 5 * zostały tylko ceny. Minimalny basenik, problemy z parkowaniem. Ale miejscówka jest kultowa ;)

   prawie 3 lata temu
2. Dawid J. ★★★★★

   Obsługa mega grzeczna i przyjemna. To zdecydowanie się wyróżnia. Pokój Ok, przeszkadzały mi zasłony które nie dawały dużej ciemności (niestety dobrze śpię tylko w ciemności). Śniadanie nie za duża ilość ale składniki bardzo dobrej jakości. O kawę nie z kapsułek trzeba prosić obsługę (jest oczywiście darmowa). Mały basen z orzeźwiającą wodą i przyjemne masaże w SPA.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania