Wybór produktów do domu w województwie Dolnośląskim

“Wszystko sprawnie i profesjonalnie! POLECAM”

“Z początku byłem bardzo rozczarowany współpracą z firmą AGO Maszyny do szycia z Wrocławia. Zamówienie złożyłem w czwartek, 29 maja, a na stronie jasno wskazywano, że wysyłka następuje w ciągu jednego dnia roboczego. Niestety, do środy, 4 czerwca, maszyna nie została nadana, a kontakt ze sklepem budził moje zaniepokojenie. Były opóźnienia, niejasne tłumaczenia i brak informacji, co w sytuacji, gdy maszyna jest moim narzędziem pracy, było bardzo problematyczne. Na szczęście, mimo początkowych trudności, firma zareagowała na moje uwagi i ostatecznie wykazała się odpowiedzialnością. W ramach rekompensaty zaproponowano mi 500 zł, co odbieram jako gest dobrej woli i próbę naprawy sytuacji. Choć początek współpracy był daleki od ideału, doceniam fakt, że firma potrafiła się zachować fair i wziąć odpowiedzialność za swoje niedociągnięcia. Mam nadzieję, że była to sytuacja wyjątkowa, a kolejne zamówienia będą realizowane zgodnie z zapowiedziami. Dziękuję za rekompensatę – to pokazuje, że firma dba o swoich klientów, nawet jeśli coś początkowo poszło nie tak.”