Nocna i świąteczna opieka zdrowotna w województwie Małopolskim

“Polecam serdecznie Pana Doktora Brunona Kolczyka :) Trafiłam na nocną opiekę z powodu braku miejsca w swojej przychodni. Pan Doktor miał bardzo dobre podejście do pacjenta, zbadał dokładnie, postawił diagnozę - lekarz z powołania. Panie w rejestracji również miłe i pomocne. Niestety 2 dni później odwiedziłam znowu opiekę z powodu braku poprawy stanu zdrowia. Tym razem był dr Serhii, lekarz miał problem ze wszystkim, nawet z tym, że pojawiłam się w ośrodku.”

“Dziś przyjmował mnie dr Robert Synowski. Wiem, że dyżur nocny to bieg długodystansowy (byłem przed 21:00). Życzyłbym sobie takich wizyt za każdym razem.”

“Pan doktor mnie uratował. W święto okropnie się rozchorowałam, więc przyszłam na opiekę, nie było żadnej kolejki. Pan doktor przeprowadził wywiad, zbadał mnie, postawił trafna diagnozę i przepisał antybiotyk, który był niezbędny w mojej sytuacji. Dodam, że lekarz był ze mną szczery, co ja sobie bardzo cenię, powiedział mi o możliwych powikłaniach, jeżeli nie wezmę antybiotyku. Opinie na google nie odzwierciedlają rzeczywistości. Może być kilka powodów. 1. Ludzie zadowoleni najczęściej nie piszą opinii, a ludzie niezadowoleni przeciwnie, lubią pisać negatywne opinie. 2. Nie wszystkie opinie są prawdziwe. 3. Ludzie nie rozumieją tego, że lekarz z opieki nocnej i świątecznej nie ma możliwości wystawiać żadnych skierowań na badania ani żadnych skierowań do specjalistów. Zabrania tego NFZ, ponieważ NFZ oszczędza na naszym zdrowiu i życiu, więc pretensje o takie sprawy proszę kierować do NFZ-u, a nie do lekarzy. 4. Warto mieć trochę empatii i starać się zrozumieć, że lekarz i pielęgniarka z opieki nocnej również potrzebują chwilę odpoczynku, żeby móc normalnie funkcjonować. W związku z tym, jeżeli sprawa nie jest paląca, lepiej zaczekać do 6:00 rano niż w środku nocy wydzwaniać z takim problemem, że ktoś od kilku dni ma lekką biegunkę.”

“Byłam dziś pacjentką w opiece całodobowej i trafiłam na Panią doktor P z Krakowa . Bardzo sympatyczna i pomocna pani doktor jak i pani pielegniarka . Oby więcej było takiej opieki jak dzisiaj na całosobówce”