Szpitale w Gliwicach, Śląskie

“Pochwała dla Oddziału Laryngologicznego Chciałbym z całego serca podziękować całemu personelowi Oddziału Laryngologicznego za opiekę, jaką otoczono mnie podczas mojego pobytu w szpitalu. Dziś przeszedłem operację przegrody nosa – moją pierwszą w życiu – i przyznam, że bardzo się bałem. Tymczasem wszystko przebiegło sprawnie, bez bólu i z pełnym poczuciem bezpieczeństwa. To, co najbardziej mnie ujęło, to niezwykłe wsparcie psychiczne, jakie otrzymałem na każdym kroku. Uważam, że często nie docenia się, jak ogromne znaczenie ma ciepłe słowo, uśmiech i empatia ze strony personelu. Tutaj to wsparcie czuć od wszystkich – od Pań, które wożą posiłki, przez Panie sprzątające, po pielęgniarki i lekarzy. Każdy z nich okazywał życzliwość, cierpliwość i troskę, które sprawiły, że cały pobyt i sama operacja stały się znacznie łatwiejsze. Dziękuję za profesjonalizm, empatię i za to, że człowiek na tym oddziale nie czuje się jak „kolejny pacjent”, ale jak ktoś naprawdę ważny. Dzięki Wam przestałem się bać i zrozumiałem, jak wielką rolę w leczeniu odgrywa nie tylko medycyna, ale też ludzkie wsparcie i dobre serce. Z wdzięcznością, Karol”

“Dzien dobry. Kilka tygodni temu byłam z mężem i chcialam serdecznie podziękować całemu Zespołowi Szpitala, a w szczególności personelowi: Panu Mariuszowi Sz. z ochrony, który jest bardzo miły, życzliwy i pomocny. Bez najmniejszego problemu pomógł mi przenieść męża na wózek na parkingu oraz z uśmiechem odprowadził nas pchając wózek pod główne wejście. Dziękuję również Działu Żywienia i Dietetyki: dr. Tomaszowi Pałka, mgr.Małgorzata Jasińska-Racinowska, P. Aneta Faska, P. Joanna Kiwic-Szmuc, za profesjonalną opiekę i cierpliwość. Bardzo profesjonalny i dobrze wyszkolony personel medyczny. Dziękuję serdecznie”

“Trafilem na SOR z coreczka z podejrzeniem zlamania, pozniej niestety potwierdzonym. Jechalem z niechecia bo duzo sie nasluchalem historyjek o polskiej sluzbie zdrowia. Na miejscu - profesjonalnie od Izby Przyjec az do Oddzialu Ortopedii, mily personel szpitala, pomocny, empatyczny. Mimo, ze corka musiala pozostac 2 dni na obserwacji, mamy jak najlepsze zdanie o personelu. Budynek do remontu :) Ekipa sprzatajaca sale tez by mogla miec wiecej empatii - personel nie ma na to wplywu. Posilki dla dziecka lepsze niz w cateringu w pracy.”

“Wylądowaliśmy z 2.5 latkiem na izbie przyjęć w celu oceny zapalenia płuc - czy dziecko wymaga hospitalizacji. Cały personel z którym mieliśmy do czynienia był dla nas i dla dziecka bardzo miły i kompetentny, dziecko miało wykonane rtg płuc, badania krwi, dostało leki, Pani Doktor szczegółowo i dokładnie wyjaśniła zalecenia i przebieg leczenia w domu. Na szczęście obyło się bez hospitalizacji, ale samo działanie izby przyjęć na pediatrii oceniam jako bardzo sprawne :)”