Fatalna obsługa… Byłem umówiony na konkretną godzinę i dzień w celu konsultacji z pracownikiem ING. Czekałem 30 minut, nikt po mnie nie przyszedł, nikt się nie zainteresował…
Polecam ING Bank śląski bardzo miła i profesjonalna obsługa. Szczególnie dziękujemy z mężem i polecamy panią Ewę Jedynak za ogromne zaangażowanie, cierpliwość i obsługę na najwyższym poziomie.Często korzystamy z mężem z usług ING i jesteśmy zawsze miło zaskoczeni.Dziekujemy i pozdrawiamy.
Chciałabym polecić Panią Ilonę Stokłosa - Handzlik z ING Bank Śląski w Chorzowie. Jednocześnie chciałabym bardzo podziękować za pomoc, profesjonalizm i ogromne zaangażowanie. Dzięki rzeczowym wyjaśnieniom i cierpliwości cały proces przebiegł sprawnie i bez niepotrzebnego stresu.
Szanowni Państwo, Chciałabym wyrazić swoje ogromne rozczarowanie i oburzenie związane z obsługą mojego konta w ING Banku Śląskim. Od dłuższego czasu przetrzymujecie moje własne oszczędności zgromadzone na koncie Junior, co uniemożliwia mi normalne funkcjonowanie i utrzymanie mojej rodziny. Jestem samotną matką dwójki dzieci i w obecnej sytuacji zmuszona jestem zaciągać pożyczki, aby móc opłacić podstawowe potrzeby, w tym mieszkanie. Przez cały weekend odwiedzałam Wasze placówki, próbując uzyskać informacje na temat stanu mojego konta, ale nikt nie był w stanie mi pomóc lub wyjaśnić, dlaczego moje pieniądze są zablokowane. Dziś dowiedziałam się, że muszę czekać na dostęp do własnych, legalnie zgromadzonych środków – co jest absolutnie nie do przyjęcia i wywołuje u mnie ogromne zdenerwowanie. Uważam, że taka praktyka jest nie do zaakceptowania i domagam się natychmiastowego rozwiązania tej sytuacji. Moje pieniądze są moje i nie rozumiem, dlaczego przez Wasze zaniedbania i opóźnienia mam utrudniony dostęp do własnych środków. To narusza moje podstawowe prawa i powoduje poważne konsekwencje dla mojej rodziny. Oczekuję od Państwa wyjaśnień i szybkiego rozwiązania tej sytuacji. Nie zamierzam dłużej tolerować takiego traktowania i bezczynności. Z poważaniem Dominika Wojciechowska
Wpłata gotówkowa euro w mniej niż 2 min. Od razu powiedziane o opłacie manipulacyjnej (10zł) przed samą wpłatą. Księgowanie od razu na koncie.
Chciałabym serdecznie podziękować Pani Katarzynie D. za profesjonalną i niezwykle życzliwą obsługę. Cała dokumentacja kredytowa została dokładnie wyjaśniona, a wszelkie wątpliwości rozwiane. Pani Katarzyna wykazała się dużym zaangażowaniem, cierpliwością i uśmiechem – obsługa na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam!
Podpisywałem umowę kredytową i wszystko było profesjonalnie, z troską o potrzeby klienta, polecam bank.
Dwukrotnie w ostatnich dniach korzystałem z pomocy oddziału ING Bank Śląski w Chorzowie na Wolności 12 i muszę przyznać, że obsługa jest profesjonalna, szybka i skuteczna. Warto czasem udać się osobiście do oddziału niż gimnastykować w aplikacji ING.
Szczególne podziękowania dla Pani Marty Staron. Perfekcyjnie przeprowadziła nas przez proces przeniesienia kredytu hipotecznego z PKO. Partnersko podeszła do nowego klienta. Zawsze pomocna, ogromna wiedza w zakresie bankowości. W swoim miejscu zamieszkania mamy również oddział ING, gdzie później załatwialiśmy mniejszą sprawę i niestety zetknęliśmy się z ogromną przepaścią odnośnie wiedzy, kompetencji i obsługi klienta. Myślę, że kierownictwo odpowiednio docenia tak profesjonalnego pracownika jakim jest Pani Marta.
ING Bank Śląski placówka bankowa w Chorzowie znajduje się przy Wolności 12, 41-500 Chorzów, Śląskie, Polska
Do ING Bank Śląski placówka bankowa w Chorzowie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku