VeloBank S.A. Placówka Partnerska Chorzów

Opinie

1. Tomasz Iwan ★★★★★

   Ja szybko zech wloz, załatwił szybko sprawa chodź myslolem że bydzie trudniej . Polecom

   1 rok temu
2. Duncan Rain ★☆☆☆☆

   Brak kompetencji, chęci czy poważnego podejścia do klienta. Wszystko łaskawie. Jedna sprawe próbowali zalatwic 2 miesiace. Dziś byłem w oddziale w Katowicach i tego samego dnia załatwiono.

   1 rok temu
3. andrzej chimiczewski ★★☆☆☆

   W dniu 25.11.br zgłosiłem się do niniejszej placówki bankowej by dokonać zmiany w warunkach lokaty. Obsługująca zdecydowanie twierdziła, iż zmiany takiej nie można zrobić co jest nieprawdą. Po długiej i burzliwej rozmowie zdecydowała się zasięgnąć opinii i wówczas okazało się, że nie ma racji. Mimo to sprawy nie można było załatwić bo nie było drugiej osoby uprawnionej do zatwierdzenia. Polecono mi bym zgłosił się za tydzień, tj. 02.12. br. Zgłosiłem się i dalej sprawy nie można było załatwić bo osoba uprawniona była nieobecna! Na pytanie kiedy owa osoba będzie nie uzyskałem odpowiedzi! Skandal!

   1 rok temu

1. Justyna Zawierta ★★★★★

   Dawno nie spotkałam się z tak życzliwa i kompetentna obsługą. Pełny profesjonalizm i życzliwość. Oby więcej takich osób pracowało na pierwszej linii obsługi klienta :)

   prawie 2 lata temu
2. Marek Werkowski ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Brak znajomości procedur bankowych przez pracowników. "Łaskawe" podejście do klienta zamiast szybko i sprawnie realizować usługi za które się bierze wypłatę. Brak zrozumienia dla kogo i po co jest obsługa klienta.

   prawie 2 lata temu
3. Anna B ★☆☆☆☆

   Od ponad 1,5 godziny próbuje się dodzwonić wybierając różne numery, aby zamówić euro do wypłacenia w placówce. Raz udało mi się połączyć, Pan powiedział, że przełącza mnie do innego działu i po 20 min oczekiwania na Lini nikt nie odebrał telefonu. Jak mam się skontaktować z bakiem?!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania