Drogeria Rossmann

Opinie

1. Rafel Bennassar ★☆☆☆☆

   Trzy ekspedientki układały towar bardzo blisko kas samoobsługowych, więc żeby im nie przeszkadzać, poszedłem do kasy samoobsługowej. Próbowałem zeskanować soczewki kontaktowe, ale nie chciały się poprawnie zeskanować i pojawił się komunikat, że mamy zaczekać, bo ktoś zaraz podejdzie. Żadna z nich nie zareagowała. Po około 30 sekundach transakcja została automatycznie anulowana. Spróbowałem ponownie — sytuacja się powtórzyła. Jedna z ekspedientek spojrzała na nas i powiedziała: „Już idę”. Po kilku sekundach transakcja znów została automatycznie anulowana. Szczerze mówiąc, obsługa pozostawia wiele do życzenia, a sposób ustawienia kas samoobsługowych jest po prostu absurdalny.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Karolina ★☆☆☆☆

   W sklepie Rossmann przy ul. Józefa Piłsudskiego 74, 08-110 Siedlce , realizacja online zamówienia po 10 godzinach, mimo że w aplikacji napisano do 4 godzin.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Aleksandra Jakaś ★☆☆☆☆

   W sklepie Rossmann przy ul. Józefa Piłsudskiego 74, 08-110 Siedlce próbowałam zakupić produkt którego cena na półce wynosiła 19.99zł , natomiast przy kasie zostałam poinformowana że jego rzeczywista cena to 23.99zł. Po zwróceniu uwagi na rozbieżność cen , spotkałam się z bardzo nieprzyjemną i nieprofesjonalną reakcją pracownicy która stwierdziła, że „nie potrafię czytać cenówek” Uważam takie traktowanie klienta za nieakceptowalne. Pod wskazaną ceną znajdowało się więcej produktów (około 4 sztuki tego samego produktu łącznie z tymi co wzięłam z półki ) co dodatkowo świadczy o tym, że nie chodziło o pojedynczy błędnie odłożony egzemplarz. Załączam poniżej zdjęcie dokumentujące zarówno cenę jak i liczbę produktów znajdujących się pod nią. Końcowo nie kupiłam danego produktu ponieważ Pani stwierdziła że nie zmieni ceny na widniejącą na półce ponieważ ktoś mógł „się pomylić” - tak sugerowała Pani która siedziała za kasą około godziny 15.40 w dniu 18.06.2025r. To nie pierwsza taka sytuacja w tym rossmanie, osoby pracujące tam nie mają za grosz kultury odradzam chodzenia tam jeśli nie chcecie popsuć sobie dnia Uważam że taka sytuacja narusza obowiązek rzetelnego informowania konsumenta o cenach (art.5 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług) oraz zasady kultury obsługi klienta.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Оксана Маляренко ★☆☆☆☆

   Nie mam zastrzeżeń do sklepu, ale obsługa jest okropna, obsługiwała mnie sprzedawczyni Victoria (ma całe wytatuowane ręce), okropna sprzedawczyni, była nieuprzejma, a na koniec rzuciła we mnie resztą, tak że musiałem ją zbierać z podłogi, a ja niestety chodzę o kulach

   1 rok temu
2. Agata barkowska ★☆☆☆☆

   PANI NA KASIE W ROSMAN BOHATERÓW GETTA 3 ( milenium) w dniu 13.03. godz ok 13.52 " nie musi pytać o aplikacje" mimo że towar jest tańszy w promocji. po zwróceniu uwagi była opryskliwa i potraktowała mnie jak wroga... nadmieniam iż jestem raczej stałym klientem... a ta nowa pani robi łaskę że żyje. przykro mi ale panie wcześniej tam pracujące mnie przyzwyczaiły do obsługi pełnej uśmiechu.

   1 rok temu
3. Julita Dados ★☆☆☆☆

   Skandal, moja 12 letnia siostra została bezpodstawnie oskarżona o kradzież kosmetyku, ochroniarz kazał jej 3 razy pokazywać kieszenie, wraz z panią kasjerką próbowali wymusić przyznanie się do winy, straszyli policją, jednak moja siostra nie dała się tym oszczerstwom, łaskawy pan ochroniarz widząc, że nie wmówi jej takich głupot poszedł sprawdzić kamery następnie wrócił i powiedział, że może iść. Gdzie jakieś przeprosiny? Rzucanie tak poważnych oskarżeń bez dowodów w stronę dziecka jest karygodne, a brak skruchy pokazuje brak kultury ze strony dorosłego człowieka, jakie wartości wpajamy w ten sposób młodzieży?

   1 rok temu

1. Robson ★☆☆☆☆

   Zakupiłem w Rossmanie galerii Siedlce w tamtym roku płyn do zębów dla psów DUSH Po jakim czasie naklejka wyblakła okazało się że to nie jest płyn do płukania zębów tylko płyn antyseptyczny na skórę ASEPT. Ostrzegam kupujących klientów. Sprawa została zgłoszona do odpowiednich organów.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania