Jestem zadowolona z produktów i cen (polecam!), jednak czas wysyłki okazał się znacznie dłuższy niż deklarowany. Szkoda, że sklep nie informuje o takich opóźnieniach. Pomimo tego jeśli ma ktoś czas na czekanie na dość długą wysyłkę to polecam sklep. Jest dobry kontakt mailowy i odpowiedzą na każde pytanie♡
Świetne ceny, duży wybór, szybki kontakt w sprawie zamówienia i paczka dotarła na drugi dzień. Polecam :)
Fajnie że sklep ma przystępne ceny, ale niestety czas wysyłki i realizacji zamówienia jest tragiczny. Zamówiłam 1 worek sieczki, na ktory czekałam prawie 2 tygodnie, lekka przesada, aktuaknie po doświadczeniach z firmą wole zapłacić 10 zł więcej za sieczkę i mieć ją w max 5 dni niż czekać 2 tygodnie.
Bardzo przyjemny i bezproblemowy kontakt. Szybka odpowiedź na wszystkie pytania i chęć pomocy w wyborze. Fakt, na przesyłkę trzeba chwilkę poczekać, ale produkty przychodzą w świetnym stanie, zgodne z opisem, porządnie zapakowane i bardzo dobrej jakości, więc myślę że warto. Nie ma również problemów ze zwrotami lub wymiana. Polecam serdecznie i jeszcze raz dziękuję:)))
Asortyment bardzo dobry, czas dostawy dramat!!!!! oni chyba sami nie ogarniają, mają zbyt duży asortyment i czekają na dostawy. Jak czegoś nie ma z zamówienia to wstrzymują całe zamowienie aż brakujący produkt dotrze, a jak nie ma produktu to nie informują o tym i można czekać miesiącami jak się człowiek nie upomni. NIE POLECAM! Dawałam im szanse bo maja fajne produkty ale moj koń by zdechł z głodu jakbym miała na nich polegać. Ceny niższe niż w innych miejscach ale za dostawę słono liczą i jednak bardziej się opłaca kupować gdzie indziej.
Zamówienie w końcu dotarło ale zdecydowanie nie polecam. Pasza dla młodego konia „szła” ponad tydzień. Po mojej mailowej interwencji została wysłana. Na maila brak jakiejkolwiek odpowiedzi czy przepraszam. Z rozmów z innymi koniarzami wiem że to nie jedyny taki przypadek i doświadczenia z tym sklepem. Szkoda nerwów i koni
Nie polecam. Najpierw niedostępne, zamiast napisać na stronie że niedostępne to piszą żeby wybrać coś innego i dopłacić potem 1000 mailow zanim coś się ustali i dwa tygodnie na czekanie, żadnej odpowiedzi… Żadnego maila o przesyłce kolejny tydzień ! Nie da się dodzwonić nie odpisują na e-mail. Naprawdę nie polecam najgorszy sklep jaki spotkałam… Nadal czekam na zwrot pieniędzy…
Niestety zamówienie szło w częściach. Środki były wymagane do opłacenia od razu a zwrot Pani udaje że poszedł od tygodnia. Straszna współpraca. Niepolecam. A szkoda bo bardzo fajny asortyment i nieraz chciałam zamówić a aktualnie sprawdzam czy aby nie od nich coś zamawiam bo idzie miesiącami.. o ile dojdzie na część rzeczy nadal czekam.
Spory wybór w sklepie internetowym i dość konkurencyjne ceny. Niestety bardzo długi czas oczekiwania, zamówienie złożone 26 marca dotarło 24 kwietnia. Komunikacja mailowa ok, natomiast sprzedawca sam mógłby informować o opóźnieniach, skoro na stronie internetowej deklaruje, że produkt zostanie wysłany od 5 do 7 dni roboczych. Jedną gwiazdkę dodaję, ponieważ dodatek paszowy został dostarczony w ciągu tygodnia.
Tragedia. Zamówiłam paczkę 9 lutego. Dostałam maila że otrzymam moją przesyłkę do 14 dni roboczych. Kilka dni później (nie wiem do końca ile dni minęło od złożenia zamówienia) zadzwoniła do mnie pani ze sklepu że nie ma haltera który zamówiłam i czy ma go usunąć z zamówienia czy zastąpić innym. Powiedziałam żeby zastąpiła. Domyślam się że zmieniła na taki którego również nie ma. Dostałam informację od sklepu, że realizacja zamówienia opóźni się, lecz nie było napisane o ile (26 lutego). (6 marca) spytałam się kiedy mniej więcej przyjdzie paczka i (10 marca) dostałam odpowiedź że w drugiej połowie tygodnia ją wyślą. (12 marca) napisałam, że jeżeli paczka nie wyjdzie do poniedziałku proszę o zwrot pieniędzy na co dostałam dziś (16 marca) odpowiedź, że jedna z rzeczy na którą czekają przyjdzie dopiero 24 - 28 marca. Zrezygnowałam z zamówienia. Napewno nie zamówię tam drugi raz.
Zdrowy Koń znajduje się przy Rodzinna 65, 57-300 Kłodzko, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Zdrowy Koń pod numerem +48 667 559 711
Do Zdrowy Koń można dotrzeć, korzystając z poniższego linku