Hotel Zawrat Ski Resort & SPA Białka Tatrzańska

Opinie

1. Sebastian Kardas ★★★★★

   Byliśmy z żoną i dziećmi w ostatni weekend listopada 25, i mieliśmy szczęście bo napadało dużo śniegu:) Hotel komfortowy, spór pokoje i łazienki. Fajna sala zabaw dla dzieci, obok pokój ze stołem do pingponga oraz drugi pokój ze stołem bilardowym. Śniadania obfite i smaczne. Pięknie widoki na góry. Jak ktoś jeździ na nartach to do wyciągu ma jakieś 50 metrów. Polecam serdecznie. Z minusów, które w moim odczuciu nie wpłynęły na ocenę. Woda w basenie mogłaby być cieplejsza o jakieś 3-4 stopnie - to bardzo subiektywne, dlatego nie wpływa na ocenę. Druga rzecz to brak szlafroków w pokojach, oraz mniejszych dla dzieci. Gdyby był to hotel 4 lub 5 gwiazdkowy to mocny minus, tutaj nie wpływało to na ocenę. Zabraliśmy swoje z domu. Aha Karta menu w restauracji moim zdaniem mogłaby być bogatsza, ale to co jest było dobre. Naprawdę polecam.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Magdalena Gie ★★★★★

   Fajny kameralny hotelik, przepyszne śniadania oraz obiadokolacje! na prawdę kuchnię trzeba chwalić za każdym razem gdy tam jestem :) fajny basen dla relaksu, oraz bawialnia dla dzieci, co najlepsze hotel jest przy samym stoku. BARDZO POLECAM!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Beata Sielecka ★★★★☆

   Bardzo fajny hotelik. Bardzo czysto,przyjemnie,elegancko. Jednak dojazd słabo oznaczony,mało reklam wskazujących kierunek.Pokoje bardzo czyste aczkolwiek brakowało w nich małej lodówki i klimatyzacji. Śniadanie bardzo obfite i różnorodne. Każdy wybierze coś dla siebie. Hotel położony jest na samym końcu miejscowości!!!!! Co może być plusem i minusem. Do ,, centrum,, pieszo ok 30 min. Basen malutki ale wystarczający. Jakuzzi też super!!!!

   1 rok temu

1. Anna Chudy ★☆☆☆☆

   Edit 2 : Proszę nie wprowadzać innych w błąd i nie próbować manipulować faktami . Nie zabieram ze sobą psa po to żeby godzinami przebywał zamknięty , jest to nieprawda do czego Pani się odniosła. Pies został sam raz ,jak wyszliśmy na basen . Jest on traktowany jak członek rodziny wobec tego proszę mi nie zarzucać że nie opiekowałam się nim podczas pobytu czy nie wychodziłam na zewnątrz. Dokument od prawnika który otrzymałam został sporządzony - w ostatnim dniu pobytu w hotelu ( jakiś absurd - nasyła Pani prawnika na klienta który jeszcze się nie wymeldował ) . Myślę że nie jedna osoba otrzymała takie pismo . Pierwszy raz spotykam się z tak nieetycznym podejściem do klienta , nieprofesjonalnym i butnym. Mojego odczucia nie zmieni Pani ani pismami od prawnika ani kłamstwami które mają na celu przerzucić Waszą niekompetencję na klienta . Klient ma prawo ocenić świadczoną przez Pani usługę , to Pani powinna zrobić wszystko aby klient chciał do Pani wrócić. Niech moja sytuacja będzie przestrogą dla innych którzy kochają zwierzęta. odnosząc się do tezy braku zapłaty za posiłek - byliśmy w restauracji , poprosiłam o fakturę niestety nikt nie potrafił jej wystawić wobec tego poprosiłam o dopisanie do rachunku hotelowego . Nadmieniam że zgubiłam kartę do pokoju i przy wymeldowaniu sama przypomniałam o konieczności zapłaty za zgubioną kartę . Proszę nie próbować robić ze mnie oszustki a z siebie pokrzywdzonego właściciela hotelu, szkoda że nie dołączyła Pani faktury za posiłek za który nie zapłaciliśmy rzekomo ze złej woli do pisma od prawnika. W odpowiedzi na opinię, zamiast propozycji rozwiązania sprawy, otrzymałam obszerne wezwanie od adwokata, zawierające informacje, które odebrałam jako próbę wymuszenia na mnie usunięcia opinii bezprawnymi groźbami. Pozwolę sobie opisywać moje ewentualne dalsze doświadczenia związane z tą sprawą, by ułatwić gościom samodzielną ocenę Edit : Dzwoniła do mnie właścicielka i poinformowała mnie że mogłam nie wybierać ich hotelu jak mi się nie podoba ! Gratuluję . Tak mogłam nie wybierać i nigdy już nie wybiorę ! Nie polecam . Zabraliśmy ze sobą psa jamnika . Wieczorem poszliśmy na basen i zamknęliśmy psa w łazience , pies niestety zrobił siku . Wieczorem około 21 . Córka posprzątała ręcznikiem dostępnym w łazience do nóg . Niestety nie było możliwości posprzątania niczym innym , ponieważ hotel nie udostępnia żadnych mopów czy tego typu środków w pokoju . Doba za psa kosztuje 100 zł . Rano schodząc zaatakowała nas Pani z obsługi z prentesjami że po psie nie sprząta się ręcznikiem , wobec tego zapytaliśmy czym mieliśmy to posprzątać ? Odpowiedziała że mamy sobie jechać do apteki i kupić podkład dla psa. Poprosiłam o dostarczenie mi mopa wobec tego do pokoju to Pani z obsługi powiedziała ze to niemożliwe . Poczuliśmy się zaatakowani , a tłumaczenia że ona też z psami wyjeżdża i z psem trzeba wychodzić jeszcze bardziej nas uraziły . Pies zrobił siku ze stresu nie z powodu że z nim nie wychodzimy . Wyjeżdżamy często z psem i taka sytuacja niemiłego ataku że strony obsługi spotkała nas pierwszy raz . Po co w takim razie hotel przyjmuje zwierzęta ? Przecież musi się liczyć z tym ,że takie sytuacje się zdarzają . Nie polecam -obsługa niemiła . W dzień przyjazdu ( po kilku godzinach jazdy ) Pani o godzinie 22 zadzwoniła do mnie że mam wrócić do hotelu ( byłam poza ) bo ona chce żebym w dniu dzisiejszym uregulowała fakturę . Wypytywała o której będę bo ona koniecznie musi dziś to zamknąć. Taka presja jest niekomfortowa . Nadmieniam że nie akceptuję aby personel wchodził do pokoju podczas naszej nieobecności w a w tym hotelu to niestety norma . Sprzątanie podobno jest na prośbę - zresztą są tabliczki na drzwiach . Nikt nic nie posprzątał ale ręcznik którym posprzątaliśmy w łazience został zarejestrowany przez hotel . Biorąc 100 zł za dobę za psa naprawdę można nawet wliczyć koszt tego ręcznika , a nie spowodować że ani człowiek nie ma ochoty tu nigdy więcej wrócić, ani tym bardziej polecić pobytu tutaj komukolwiek . Praca z obsługi klienta zdana na 1! Nie polecam ! Nigdy nie wrócę !

   1 rok temu
2. Anna Niedźwiedzka ★★★★★

   Czas spędzony z rodziną był super, hotel z idealna lokalizacja na odpoczynek. Śniadania na plus, smaczne. Strefa spa też bardzo przyjemna, jedynie czego brakowało to sauny parowej z powodu awarii ale to nie przeszkodziło w spędzonym czasie. Strefa gier i zabaw też bardzo fajnie przemyślana. Hotel przyjazny również dla zwierząt. Obsługa pomagała bez zastanowienia. Pozytywnie oceniam hotel i napewno będziemy wracać na wakacje.

   1 rok temu
3. Natalia Kazek ★★★★★

   Bardzo ładny hotel,przede wszystkim czysty i zadbany. Idealny dla rodzin z dziećmi. W hotelu znajduje się basen jacuzzi, bilard ,tenis,sala zabaw dla najmłodszych ,plac zabaw . Do centrum około 1 km. Śniadania w formie szwedzkiego stołu każdy znajdzie coś dla siebie ,bardzo dobre. Obsługa pomocna i miła . Polecam

   1 rok temu

1. Nika W ★★★★★

   Hotel wskakuje do grona naszych ulubionych ❤️ Świetna obsługa , dziewczyny w restauracji mega sympatyczne, śniadania w cenie noclegu najlepsze jakie do tej pory mieliśmy przyjemność zjeść. W hotelu nie brakuje też strefy która wypełni wasz czas w razie niepogody (mały basen , jacuzzi ,sauna , rowerek i bieżnia ,bilard , ping pong, piłkarzyki ,sala zabaw dla dzieci , sala kinowa , na zewnątrz również świetnie rozdysponowana strefa relaksu . Miejsce na grilla , leżaki , spory dmuchaniec dla dzieciaków. Zimą własna narciarnia i wyciąg narciarski przy samym hotelu . Będziemy napewno polecać każdemu .

   1 rok temu
2. DANIEL ZWIRSKI ★★★★★

   Mieliśmy okazję spędzić tylko jedną noc, ale to w zupełności wystarczy, żeby ocenić to miejsce. Bardzo przyjemny hotelik oddalony od spędu i z tego co dowiedzieliśmy się od przemiłej pani w recepcji, rozwojowy. Miła obsługa, czysto i bardzo dobre śniadanko. Napewno chętnie tam wrócimy, tym bardziej, że w przyszłości będą czekały kolejne atrakcje.

   1 rok temu
3. ku kii ★★★★★

   Obsługa przemiła i pomocna, lokalizacja też na plus z dala od głównej zatłoczonej ulicy. Po wyjściu z hotelu jest się praktycznie na stoku ,gdzie dzięki świetnym połączeniom można cieszyć się jazdą na nartach jeszcze bardziej . Śniadania pyszne nie mam uwaga . Parking duży bezpłatny, Panowie z wypożyczalni sprzętu narciarskiego miło i pomocni ;) Extra że klienci dostają 20% off na wypożyczalnie ! Jeśli chodzi o minusy bo zawsze się znajdą : Brak jakichkolwiek dekoracji walentynkowych w tym okresie, może to było życzenie specjalne - nie wiem, biorąc pod uwagę nie małą cenę spodziewałem się chociaż drobny akcentów dopełniających ten czas Strefa SPA - saunowanie w tekstyliach powinno być zakazane,a obowiazkiem trzymania całego ciala na ręczniku. Widziałem regulamin aczkolwiek raczej nikt z obsługi nie trzyma nad tym kontroli .. mimo wszystko rozumiem, że to hotel, a nie saunarium dlatego nie wpływa to na moją ocenę. Bardzo polecam i pozdrawiam wspaniałych ludzi !

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania