Hotel BUKOVINA - SPA&Wellness w górach Bukowina Tatrzańska

Opinie

1. Ewa O ★★★★★

   Pobyt świąteczny. Wigilia, spotkanie z Mikołajem i kolędy z kapelą góralską bardzo dobrze zorganizowane. Obsługa na całym obiekcie bardzo miła i profesjonalna. Wszystko dopracowane i czysto. Jedzenie urozmaicone, bardzo dobre i bardzo dużo. Bogaty wybór. Hotel ładny i wygodny. Bezpośrednie przejście na baseny termalne, które są świetną atrakcją z możliwością spędzenia czasu od 9 do 22. W okolicy możliwość organizacji kuligu.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Zbyszek Kieliszek ★☆☆☆☆

   W pierwszy dzień winda stanęła i czekaliśmy 20 min na odblokowanie , kolejnego dnia obsługa baru bardzo nie mita pretensjonalna , kilkakrotnie zwracaliśmy uwagę żeby nie rzucali kartą jak nam ją oddają , zamówienia napojów z wielką łaską , a na samym końcu zakazy bilardów oraz kręgielni , zimna przesolona zupa podana do pokoju z roomserwis jesteśmy tutaj 3 rodzinami każdy z nas jest niezadowolony

   prawie 9 miesięcy temu
3. Dariusz Kowzan ★★★★★

   Super jedzenie, duży wybór różnych pokoi, parking podziemny (3 piętra). W cenie pokoju dostęp do: basenów termalnych, saun, siłowni, strefy cardio, pokoju zabaw dla dzieci. Restauracja, bar itp. Wyjechałem b. zadowolony.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Marcin Poselek ★★★★★

   Pobyt w Hotelu BUKOVINA oceniam bardzo pozytywnie. Największym atutem obiektu jest bezpośredni dostęp do Termy BUKOVINA, które są świetnie zorganizowane, czyste i oferują duży wybór basenów oraz stref relaksu — idealne miejsce na odpoczynek o każdej porze roku. Na ogromne uznanie zasługuje obsługa hotelu — profesjonalna, uprzejma i zawsze pomocna. Od pierwszego kontaktu czuć wysoki standard i dbałość o gości. Jedzenie to zdecydowanie kolejny bardzo mocny punkt. Posiłki są różnorodne, świeże i na bardzo wysokim poziomie, a ilość serwowanych potraw naprawdę robi wrażenie — każdy znajdzie coś dla siebie, niezależnie od preferencji. Całość sprawia, że hotel jest doskonałym wyborem na wypoczynek, szczególnie dla osób ceniących termy, dobrą kuchnię i świetną organizację pobytu.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Ma Ko ★★★★☆

   Bardzo pomocny i uprzejmy personel w recepcji. Przyjechałem do hotelu około godziny 11:00, czyli kilka godzin przed oficjalnym zameldowaniem. Pan z recepcji zachował się niezwykle profesjonalnie – zaproponował, że postara się przygotować pokój wcześniej, na godzinę 13:00. Zapytałem też, czy do tego czasu mógłbym skorzystać z sali cardio, żeby pobiegać na bieżni. Ku mojemu miłemu zaskoczeniu, pan umożliwił mi wjazd do garażu i korzystanie z sali jeszcze przed zameldowaniem. Bardzo doceniam takie indywidualne i życzliwe podejście do gościa – robi to naprawdę pozytywne wrażenie. Jedyna uwaga dotyczy informacji o godzinach posiłków. Nie znalazłem nigdzie takiej informacji – musiałem o nią zapytać w recepcji. Dopiero później zauważyłem, że przy wejściu do restauracji jest monitor z wirtualną informacją o godzinach, ale nie było to od razu oczywiste. Dodatkowo zauważyłem, że godziny obiadokolacji się zmieniają – w czwartek była od 17:00 do 20:00, a w piątek już od 16:00 do 20:00. Moim zdaniem takie godziny powinny być stałe, żeby goście mogli zaplanować sobie dzień. Warto byłoby również umieścić najważniejsze informacje (godziny posiłków, stref rekreacyjnych, numer do recepcji itp.) w pokoju lub przekazywać je gościom przy meldowaniu – np. na małej karcie dołączonej do klucza. Mam też uwagę dotyczącą organizacji napojów podczas obiadokolacji. Uważam, że podstawowe napoje kawa czy herbata – powinny być wliczone w cenę pobytu. Obecna procedura, w której kelner podchodzi, przyjmuje zamówienie, przynosi rachunek i prosi o podpisanie go przy stoliku, zupełnie nie pasuje do atmosfery spokojnego posiłku i niepotrzebnie rozprasza. Rozumiem, że napoje alkoholowe lub specjalne zamówienia mogą być dodatkowo płatne, ale kawa czy herbata do kolacji to standard, który w hotelu tej klasy warto byłoby uwzględnić. Dodatkowo nie do końca zrozumiałe jest zamykanie ekspresów do kawy metalową żaluzją podczas kolacji – skoro te same urządzenia są dostępne rano przy śniadaniu, warto byłoby umożliwić gościom również wieczorem spokojne zaparzenie kawy bez potrzeby składania zamówienia i podpisywania rachunku.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Dariusz Budyń ★★★☆☆

   Co prawda przy kiepskiej pogodzie nie ma tu co robić, ale przynajmniej internet zwolnił... Plac zabaw dla dzieci godny nowoczesnych osiedli deweloperskich. Jedzenie jest dobre. Duży plus za podanie rozmiaru sejfu w ofercie..., a jest się czym chwalić.

   1 rok temu

1. Natalia J ★★★★★

   Przyjeżdżamy tutaj żeby wypocząć ale i pobawic sie wieczorem w klubie i pochillować. Jesteśmy zawsze zadowoleni. Jedzenie przepyszne choćby dlatego że są to własne wyroby na które zwracamy duża uwagę. Baseny różnorodne każdy dla siebie znajdzie miejsce jak i w saunach seanse zapachowe w super klimacie. Polecam z czystym sumieniem i wrócimy tu nie jeden raz! Zdecydowanie zasługuje na 5 gwiazdek ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

   1 rok temu
2. Szymon Korczyński ★☆☆☆☆

   Chciałbym podzielić się swoją historią dotyczącą voucherów prezentowych o wartości 1800 zł, które otrzymaliśmy wraz z żoną od rodziców. Vouchery te, to kilka pakietów silver na termy Bukovina. Ze względu na ciążę żony i przeciwwskazania do korzystania z term/saun, zwróciliśmy się z prośbą o wymianę tychże voucherów na równowartość do wykorzystania w hotelu Bukovina. Po pierwszej rozmowie z sympatycznym Panem z obsługi i opisaniu zaistniałej sytuacji dowiedzieliśmy się, że raczej nie powinno być problemu z taką wymianą. Pan poprosił o napisanie e maila z opisem sytuacji. Po jakimś czasie otrzymaliśmy odpowiedź od Pani Manager - Kingi Paruzel, że zamiana taka jest niemożliwa. Jak poinformowała nas Pani w późniejszej rozmowie telefonicznej, możemy te vouchery komuś sprzedać, albo oddać - w sumie jej to nie interesuje co z nimi zrobimy. Powiedziała, że vouchery są ważne do końca roku to możemy je sobie wtedy też wykorzystać. Mieszkamy za granicą, w Polsce jesteśmy raz do roku i właśnie w trakcie tego pobytu chcieliśmy wykorzystać prezent. No niestety, kierownictwo nie wykazało za grosz empatii, a to w mojej opinii sugeruje nastawienie „po trupach do celu”. Pani zasugerowała wszak, że powinniśmy mieć pretensje do naszych bliskich, że takie, a nie inne vouchery zakupili. Pomimo, że nie byłaby to pierwsza nasza wizyta w hotelu i na termach, z pewnością będzie ostatnia. Poczekamy tylko 9 miesięcy - dziecko się urodzi i od razu ruszamy na termy - o ile zdążymy!!!!

   1 rok temu
3. roman w ★★★☆☆

   Lokalizacja hotelu jest niewątpliwie jego największym atutem - przepiękne widoki i bliskość parku to coś, co z pewnością docenią goście. Niestety, na tym zalety tego miejsca się kończą. Restauracja hotelowa serwuje dania, które pozostawiają wiele do życzenia. Potrawy są niedoprawione i bez wyrazu. Kucharze powinni spróbować potraw z pobliskiej kawiarni góralskiej, gdzie jedzenie jest o niebo lepsze. Pokoje są małe, a łóżka wąskie, co może być problematyczne dla dorosłych gości. Czuliśmy się, jakbyśmy spali na łóżkach dla dzieci. Obsługa hotelu jest na dobrym poziomie, nie mam zastrzeżeń. Termy są w porządku, jednak woda wewnątrz i w jacuzzi powinna być cieplejsza. Nie rozumiem, dlaczego goście muszą nosić ręczniki na basen, zamiast otrzymywać je na miejscu, jak to jest w większości hoteli. To bardzo niewygodne. Podsumowując, pobyt w tym hotelu jest zdecydowanie nie wart swojej ceny. Za te pieniądze oczekiwałbym znacznie wyższego standardu. Gdyby cena była o połowę niższa, można by przymknąć oko na niedociągnięcia.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania