oddałem mojego canyona po >15k km na serwis. coś trzeszczało w okolicy supportu, obsługa z bikespot złożyła reklamacje do canyona, którą uznali. dostałem rower bardzo ładnie przeserwisowany z nową ramą. polecam za profesjonalne podejście
Naganne podejście do klienta i sposób rozmowy przez telefon. Sprawa dotyczy systemu bezdętkowego który według serwisanta nie podlega gwarancji , co jest oczywiście bzdurą ( warunki można sprawdzić w sieci) Serwisant jednoznacznie stwierdził że mogą umyć opone , założyć nową taśmę i zalać mlekiem oponę za co powtórnie muszę zapłacić !!! Nie będę dochodził się z oszustami unikającymi odpowiedzialności za swoją pracę Zamiast doradzić, pomóc, to od razu chcą żeby płacić !!! Radzę unikać tego miejsca !!! reakcja na wasze głupie tłumaczenie : Po pierwsze nie kilka miesięcy temu tylko koniec maja ! Po drugie trzy tygodnie temu zgłaszałem problem uchodzenie powietrza to usłyszałem termin " za tydzień" ! Po trzecie NIE WYBIELAJCIE SIE TERAZ I NIE ZASŁANIAJCIE MOIM SŁOWEM NIEODPOWIEDNIM BO NORMALNYM POSTĘPOWANIEM POWINIENEM SKIEROWAĆ SPRAWE DO SĄDU ZA UCHALANIE SIĘ OD OBOWIĄZKÓW GWARANCYJNYCH I
Polecam Panią Aleksandrę z BikeSpot – załatwiałem mailowo temat części do roweru Canyon i mimo że nie mieli jej na stanie, po krótkiej wymianie zdjęć razem już wiedzieliśmy o którą część chodzi i podała mi numer części. Pani Aleksandra z zaangarzowaniem podeszła do sprawy i przesłała mi link do odpowiedniego produktu na stronie producenta. Bardzo profesjonalne podejście, a nie jak w innych sklepach – „nie mamy, proszę sobie radzić”. Dziękuję! — Daniel Buksiak PCIM
Rower Canyon Grizl oddany do serwisu z powodu dźwięków strzelania najprawdopodobniej z supportu, w serwisie wymieniono support oprócz tego zrobiono pełny przegląd. Po odbiorze, tego samego dnia strzelanie wróciło, rower oddany ponownie - nasmarowano sztyce, coś tam podokręcano - niby problem załatwiony. Po kilku jazdach strzelanie wróciło, już nie chciało mi się wracać z rowerem do serwisu, przejeździłem tak ok. 800-1000km. Rower oddany do innego serwisu, gdzie stwierdzono źle założony support - wciśnięty na siłę, zostawiający wyżłobienie w korbie, nasmarowany zdecydowanie za dużą ilością smaru. Support po 2 miesiącach jazdy był do wymiany. Zdecydowanie nie polecam, spodziewałem się lepszego wykonania usługi po autoryzowanym serwisie Canyona.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Świetny sklep rowerowy! Obsługa bardzo profesjonalna, pomocna i życzliwa. Doradzili mi idealny rower dopasowany do moich potrzeb, a cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bez problemów. Czuć, że znają się na rzeczy i naprawdę zależy im na kliencie. Zdecydowanie polecam – na pewno wrócę!
Jestem bardzo zadowolony z serwisu – rower został przygotowany starannie i profesjonalnie. Wszystko działa idealnie, a jazda znów sprawia przyjemność. Widać, że pracują tam ludzie z pasją i doświadczeniem. Cena też ok.
Świetne miejsce dla każdego rowerzysty! Zarówno ja, jak i mój mąż kupiliśmy tu swoje rowery i regularnie korzystamy z serwisu. Obsługa jest profesjonalna, pomocna i zawsze doradzi najlepsze rozwiązania. Do tego panuje tu przyjazna atmosfera – można nie tylko zadbać o sprzęt, ale też porozmawiać o kolarstwie i napić się dobrej kawy. Zdecydowanie polecam.
Świetny serwis! Polecam każdemu kto chce zatroszczyć się o swój rower aby był gotowy do sezonu. Niewygórowane ceny, szybki czas serwisu, mega przyjazna obsługa która dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem!
SW Bike Spot Sklep i Serwis Rowerowy SPECIALIZED i CANYON znajduje się przy Christo Botewa 14, Podgórze, 30-798 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z SW Bike Spot Sklep i Serwis Rowerowy SPECIALIZED i CANYON pod numerem +48 573 898 008
Do SW Bike Spot Sklep i Serwis Rowerowy SPECIALIZED i CANYON można dotrzeć, korzystając z poniższego linku