Pan doktor internista przeprowadził szczegółowy wywiad i dokonał badania fizykalnego. Jestem zadowolona z przebiegu wizyty i zaproponowanego leczenia. Uważam, że diagnoza została postawiona szybko i trafnie. Mam nadzieje, że leczenie przebiegnie szybko i z korzyścią dla pacjenta.
Posiadając u Państwa abonament, spodziewałam się profesjonalizmu nie tylko w stosunku do pacjenta, ale i do siebie nawzajem. Daję jedną gwiazdkę tylko przez ginekologię, przez pana doktora Drzewieckiego. Zostałam połączona z Panem po tym jak przesympatyczna Pani położna nie potrafiła wystawić mi recepty przez błąd systemu. Pani położna stanęła na wysokości zadania, bo nie tylko wszystko wytłumaczyła, ale też umówiła mnie do tego Pana doktora, żeby wystawił mi receptę. Przekazała mu wszystkie informacje i mi samej odpowiedziała szczegółowo na każde zadanie pytanie. Niestety, ale gdy tylko zadzwonił do mnie Pan doktor Drzewiecki, bardzo się zawiodłam, bo nie tylko obraził Panią położną, gdy wspomniałam, że już wszystko zostało mi wytłumaczone i potrzebuję tylko numeru recepty. Pan Drzewiecki uznał, że Pani położna nic nie umie, ale skoro wolę jej słuchać, to proszę bardzo - tak, dokładnie takich słów użył Pan doktor. Rozumiem, że jest tutaj "rozbieżność statusów społecznych", ale każdemu się należy szacunek. Teksty typu "jeśli woli pani wierzyć położnej, proszę bardzo" nie powinny mieć w ogóle miejsca. Nie wiem czy mają Państwo jakiś wewnętrzny problem między pracownikami, ale jeśli tak, to pacjenci nie powinni brać w tym udziału. Mam nadzieję, że sytuacja się rozwiąże i to na korzyść Pani położnej, która stanęła na wysokości zadania i wszystko dla mnie ogarnęła, w przeciwieństwie do Pana doktora Drzewieckiego.
Odejmuje gwiazdkę za miejsca do parkowania. To jest straszne... nie dość że trzeba czekać przed szlabanem aż ktoś wyjdzie to jak się wjedzie nie zawsze jest miejsce... jest tam boczna droga dość szeroką. Moznaby ją poszerzyć i zrobić więcej miejsc. Bo to dodatkowy stres czy się zdąży na wizytę! Byłam pol godziny wcześniej na miejscu i zdążyłam na styk. Bardzo lubię to centrum. Przyjaźni lekarze, panie w recepcji, nowoczesne. Ale parkowanie to jak loteria. Ciekawe czy następnym razem zdążę na wizytę.
Opinia dotyczy Medicover ogólnie. Posiadając abonament w Medicover nie ma szans na wizytę u specjalisty. Obojętnie jaką wizytę chciałoby się umówić, czy dla dorosłego czy dla dziecka,to graniczy z cudem. Propozycja czatu i teleporady. Co miesiąc płaci się niemałe pieniądze. Z wizyt u lekarza też nie korzysta się w każdym miesiącu, a jak już jest potrzeba odbyć wizytę to nigdy nie ma terminu. Ostatnio chciałam dostać się do urologa z dzieckiem to zaproponowano teleporadę, bo nie ma terminu w placówkach na terenie śląska!!! Po rozmowie z infolinią powiedziano mi że mogą wpisać mnie na listę rezerwową i jak coś się zwolni to mnie powiadomią. Po kilku dniach otrzymałam propozycje wizyty w... Warszawie!!! To jakaś kpina. Szkoda kasy na te abonamenty, bo płaci się im za nic. Dlatego rezygnujemy w usług tej sieci.
Witam ,miałam przyjemność skorzystać z usług Centrum przy Żelaznej w Katowicach. Jestem mega zadowolona z obsługi Pani w recepcji. Miła , kompetentna,na wszystkie pytania dostałam wyczerpującą odpowiedź. Mam nadzieję, że przy następnej wizycie, tez trafie na tą Panią. Wiecej takich pracowników. Pozdrawiam Panią Karolinę ☺️
Korzystam wielokrotnie z różnych placówek medicover natomiast placówka medicover przy ulicy Żelaznej to dramat. Pani doktor nie przyjęła pacjenta po 5 minutowym spóźnieniu. Aby potwierdzić wizytę w placówce do recepcji staliśmy dłuższą chwilę, przez to zrobiło się 15 min spóźnienia i pani doktor Robok już nie przyjęła pacjenta.
Serdecznie dziękuję lekarzu - okulista Alicja Mentel-Cywińska - pomogła mi bardzo kompetentnie i terminowo. Wizytę u niej miałam tutaj w Medicover 17 października, powiedziała, że instrumenty nie wykazały żadnych wad oka, ale od razu wezwała karetkę, żeby zabrali mnie na tomograf - i jak się okazało w samą porę - zdiagnozowano u mnie dość rzadką i trudną do zdiagnozowania chorobę - zapalenie nerwu wzrokowego i tego samego dnia trafiłam do szpitala na tydzień otrzymać leki przez kroplówkę. Pielęgniarka Monika, która pracowała ze mną tutaj w Medicover, również jest bardzo profesjonalna, zastawka do kroplówki, którą mi założyła, wytrzymał 4 dni kroplówki w szpitalu. Ale ile tu jest głupich, agresywnych komentarzy na temat parkowania - sami powinni o tym pomyśleć przy zakupie i korzystaniе z samochodu osobowego w tak dużym mieście z rozwiniętym transportem i taksówkami - to wasze samochody zakłócają życie ludzi (np. karetka nie może dotrzeć do pacjentów na czas).
Dramat i wstyd dla Medicove. Wjazd do placówki nie jest możliwy, placówka nie jest dostosowana do obsługi klientów. Ludzie czekami na sam wjazd na parking (40 parę miejsc, z których też korzystają pracownicy) 45min, ja po 15 min dałem sobie spokój. Po rozmowie z ochroną dowiedziałem się że: - dziennie w godzinach 8:00-11:00 tak to wygląda - stale jest wzywana policja i straż miejska - ludzie którym odwołuje się wizytę ale na którą nie są w stanie zdążyć robią awantury - do pojazdów zaparkowanych na pasie zieleni ochrona stale wzywa straż miejską. Medicover - jeśli nie jesteście zapewnić obsługi pacjentów to przeniescie ten oddział w działające miejsce. Niżej zdjęcia z parkingu w kolejce do wjazdu 8 samochód nie ruszających się od 15min.
Centrum Medyczne Medicover Żelazna znajduje się przy Żelazna 4, 40-851 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Centrum Medyczne Medicover Żelazna pod numerem +48 500 900 500
Do Centrum Medyczne Medicover Żelazna można dotrzeć, korzystając z poniższego linku