Bottari Polska Sp. z o.o. Radziejowice-Parcel

Opinie

1. Tomasz Łagowski ★★★★★

   Dzień dobry. Z wielką przyjemnością, radością i satysfakcją chciałbym przyznać najlepszą ocenę dla sklepu Bottari Polska. Mega profesjonalizm jeśli chodzi o kontakt, doradztwo ,czas i realizację zamówienia. Zakupiony rower zgodny z opisem, dostarczony w org. kartonie i dobrze zabezpieczony. Sprzęt złożony, sprawdzony i wyregulowany. Ps. pozdrowienia dla Pana Jacka z Bottari (na pewno to nie będzie mój ostatni zakup :-)) ). POLECAM

   prawie 10 miesięcy temu
2. Sebastian Jonczyk ★☆☆☆☆

   Kupiłem MBM Kairos 29 za prawie 9 tys. zł, a po roku wygląda gorzej niż mój 20-letni składak. Rower garażowany, bez deszczu, jeżdżony tylko w suchych warunkach – a mimo to zaczął rdzewieć. I to nie w miejscach, które da się konserwować: śruby mocujące zaciski hamulcowe, tarcze hamulcowe, nawet szprychy. Zgłoszenie gwarancyjne oczywiście odrzucone. Najwyraźniej według producenta powinienem regularnie oliwić… co? Śruby hamulców? Tarcze? Może jeszcze szprychy? Jak na rower za 9 tys., to jest po prostu śmiech przez łzy. Nie polecam nikomu.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Krystian Kubat ★☆☆☆☆

   Reklamacja z tytułu gwarancji w tym serwisie to totalna porażka! Totalne rozczarowanie , gwarancja w tym serwisie jest tylko "do bramy i sie nie znamy" pózniej mają klienta w głębokim poważaniu.Wszystko jest winą klienta tutaj nic nie podlega nieodpłatnej naprawie !. Rower elektryczny po 3 miesiącach użytkowania trafił do naprawy jednak serwis odmówił naprawy gwaranycjnej mimo usterek. Oddałem go do reklamacji w pełnym przekonaniem ze zostanie naprawiony w ramach gwarancji , w końcu nowy sprzet nie powinien sie psuć po tak krótkim czasie. Próbowano mnie również naciągnąć na wymiane pedałow ,łancucha na koszt prawie 700 zł za całą naprawe co jest totalnym absurdem gdyż jak wspomniałem rower był oddany po 3 miesiacach użytkowaniaZgodziłem sie na odpłatna naprawe choć uważam ze to skandaliczna decyzja przy w zasadzie nowym rowerze.Po kilku tygodniach rower wrócił z naprawy ale... bez pedałów. Nie dość że sprzęt naprawiony za pieniądze to jeszcze nie kompletny ! Brak rzetelności , brak odpowiedzialności. Jesli cenisz swój czas, pieniadze i nerwy , omijaj ten serwis szerokim łukiem.!

   prawie 11 miesięcy temu

1. [email protected] Balawejder ★★☆☆☆

   W styczniu 25 zakupiłem rower elektryczny Indiana Urban. Niestety posiada wadę. Podczas jazdy przestaje być elektrycznym. Nie działa wspomaganie. Pierwszej reklamacji nie uznano. Ta sama usterka wróciła po godzinie od odebrania ze sklepu. Teraz złożyłem drugą reklamację. Po sympatycznej rozmowie z p. Krzysztofem z działu reklamacji czekam na efekty naprawy. Pzdr dla p. Krzysztofa Z przykrością przeczytałam odpowiedź na moją reklamację. Podsumowujac: rower nie uległ ponownej awarii - rower w ogóle naprawiany nie był!!! Odpowiedź jest oburzająca, traktując klienta jak debila. Nadal nie mam roweru. Tym razem jest w serwisie w Łodzi....

   1 rok temu
2. Xantia Xantia ★★★★★

   Dziękuję wszystkim zaangażowanym w sprawę pracownikom Bottari. Poszukiwałem części do rzadkiego, pewnie już nieprodukowanego, modelu włoskiej hulajnogi i w Bottari wszystko udało mi się znaleźć. Elementy (w tym części serwisowe) dobrane idealnie, a do tego w bardzo dobrych cenach. Dzięki zamówionym elementom hulajnoga dostanie nowe życie :) Kontakt, pomoc, czasy odpowiedzi, oferta, dostawa - wszystko perfekcyjnie. Pozdrawiam, Jacek

   1 rok temu
3. Leszek Ostrowski ★☆☆☆☆

   Niestety również wyhaczyłem porażkę r ala gravel mbm. Proces gwarancyjny to jakieś jedne wielkie nie porozumienie. Czekałem miesiąc na informacje ci z moim rowerem. Dziś dostałem maila że reklamacji nie uznają z powodu złego używania przez użytkownika. Dotyczy oekniecie ramy przy sztycy od spawu. Przejechałem na nim max 600 km. Tylko szosowe drogi. Zgłosiłem inne usterki to odzucono je również twierdząc że powinienem sam je likwidować na bieżąco. Jak żyje trochę lat to pierwszy raz czytałem jak piszą w mailu nie zgodnisci. Poeknieta rama to za mocno wysunięta sztyca bo są rysy na sztycy. Wyjaśniłem że w tych miejscach jest montowana lampka rowerowa to n7e zareagowano. I zostałem sam ze sprzętem który nie ma roku. Nie polecam

   1 rok temu

1. Sobczus ★☆☆☆☆

   Zgłaszałem już wcześniej wadliwe elementy w serwisie. Mimo uznanej reklamacji problem powrócił, a serwis próbuje zwalić winę na mnie, zamiast przyznać, że to wada fabryczna lub nierzetelna naprawa. Dopiero po interwencji MediaExpert znów cokolwiek ruszyło – sami nie kwapili się do rozwiązania sprawy. To nie jest normalne, żeby ta sama usterka wracała po ,,naprawie”, zero chęci diagnozy i liczenie, że klient się zmęczy i odpuści. Nie polecam

   1 rok temu
2. Łukasz Jagła ★★★★★

   Bardzo polecam. Szczególnie kontakt z panem Jackiem. Kupiłem rower przez OLX, wszystko zgodne z opisem. Rower w wyśmienitym stanie, wszystko wyregulowane na tip top. Pan Jacek pomógł w wyborze rozmiaru i koloru, załatwił wszystkie formalności z wysyłką. Polecam. Na pewno wrócę.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania